Ильичев Евгений: другие произведения.

Отрезвляющие новости для Ит-менеджера или о чем еще стоит помнить при планировании Ит-проектов

Журнал "Самиздат": [Регистрация] [Найти] [Рейтинги] [Обсуждения] [Новинки] [Обзоры] [Помощь]
Peклaмa:

Конкурсы: Киберпанк Попаданцы. 10000р участнику!

Конкурсы романов на Author.Today
Женские Истории на ПродаМан
Рeклaмa
 Ваша оценка:

ОТРЕЗВЛЯЮЩИЕ НОВОСТИ ДЛЯ ИТ-МЕНЕДЖЕРА, ИЛИ О ЧЕМ ЕЩЕ СЛЕДУЕТ ПОМНИТЬ ПРИ ПЛАНИРОВАНИИ ИТ-ПРОЕКТОВ

При всем уважении к Сергею Яковлевичу Архипенкову и обилии здравых вещей в его тексте 'Черные новости для босса' (включая ссылку на Брукса), та ситуация, которую он описывает, это, конечно, 'сферические цыплята в вакууме', причем поданные под тем соусом, под которым ему, по-видимому, вкуснее.

Посмотрим внимательнее на бизнес-роли, которые он описывает в своем гротеске.

Владелец - он сугубо собственник бизнеса, мало что понимает в ИТ и свой первый миллион он непременно "наторговал", нещадно эксплуатируя гастарбайтеров.

Менеджер - настоящий управленец, мастер своего дела, умеющий управлять 'нечесаными' кодерами, здраво оценивать риски и добиваться результатов за адекватные деньги.

Программист - пресловутый 'нечесаный' кодер, который достигнет требующегося от него результата, если ему создать необходимые условия и вовремя подливать 'мотиватор'.

Думаю, и сам Сергей Яковлевич понимает, что такое идеализированное распределение ролей, если и встречается, то крайне редко.

Владельцы очень часто имеют собственный опыт - и управления проектами, и (зачастую) кодерства. Хорошие программеры часто имеют собственный опыт управления другими программерами (и это делает их менее (или более ;) управляемыми). Менеджеры также часто бывают "от сохи", и им может помогать (равно как и мешать) их кодерское прошлое.

Проблема в том, что даже если Владелец в курсе дела, разбирается в ИТ и опыт программирования (и управления проектами) у него есть, он начинает смотреть на кодеров и на проекты совсем по-другому, когда рискует в проектах своими деньгами и сам начинает заниматься продажами.

Кстати, в этом тексте Продавец - это всего лишь тень Владельца, и как-то остается за кадром, что есть цикл продаж, что есть тендеры, что есть конкурирующие предложения - и чтобы 'войти' в клиента, нужно идти на компромиссы, иначе просто продажи не будет.

Вообще, взаимодействие Продавца с Клиентом и ИТ-менеджера с Владельцем - очень схожие по своей природе манипулятивные игры. Продавец стремится продемонстрировать Клиенту максимум value for money, а продать - минимум value for money, чтобы обеспечить рентабельность проекта и его выполнимость в заданные сроки. ИТ-менеджер заинтересован в том, чтобы проект длился как можно дольше при минимуме усилий и максимуме отдачи (в виде денег и мотивации). Минимум усилий в данном случае, конечно, не в смысле сложить ручки и бить баклуши, а в смысле вовлечения Команды в максимальное количество проектов.

Манипулятивные игры уже предусматривают наличие полярных сторон, балансирующих взаимные усилия. Зная об этом, ИТ-менеджер, чтобы получить адекватное финансирование, скорее всего будет, следуя правилам манипулятивной игры, действовать по принципу 'проси в три раза больше, дадут в два раза меньше', и подводить под этот принцип многочисленные параметры своей модели оценки риска.

Поэтому если полностью исключить возможность критической оценки Владельцем планируемых проектов ('стой в сторонке и не мешайся'), на деле неизбежно получатся раздутые бюджеты, затянутые проекты (и, соответственно, слабоконкурентная продукция).

Кстати, где в этой модели Маркетинг? Где коммодитизация продукта, убеждающая клиента, что ему нужно именно это? Ведь кушаем мы, уже который год, разными вариациями украшаемый, но по сути мало меняющийся поиск a-la Яндекс и Google, порядком перекошенный из-за ориентации на рекламу и за счет оптимизации (черной и белой). Хотя в целом ощущение примерно такое же, как в конце 90-х, когда пользовались AltaVista с HotBox и Lycos, но хотелось чего-то более живого и светлого. И пришел Google.

Где пресловутые технологические 'жупелы', убедительно доказывающие клиенту, что ему нужна именно эта технология (3G, IMS, FMC, LTE - далее везде), требующая радикального обновления софта и инфраструктуры?

Все это, так или иначе, должно учитываться в стоимости проектов, а значит, накладывать ограничения, в том числе, и на стоимость разработки.

Продавец не может сказать Клиенту: 'с вероятностью 50% этот проект будет стоить 100 000 долларов, с вероятностью 40% - 200 000, а с вероятностью 10% вообще никогда не будет сделан'.

Задача Продавца - вписаться в очень узко заданный ценовой интервал, при указанных в RFP требованиях по функционалу и качеству.

Так же и от ИТ-менеджера требуется не дать 'абсолютно точный, но абсолютно бесполезный ответ', а максимально использовать ресурсы команды и существующие наработки, чтобы выполнить проект с заданной себестоимостью и в заданные сроки. Или сказать, что этот проект нереалистичен и мы не можем за него в принципе взяться в текущих условиях.

Хотя последнее может означать, что Команда - как ее ни пиши, с заглавной буквы или всеми заглавными, и как ее ни мотивируй, - к сожалению, не конкурентна в текущих рыночных условиях, и Владелец вполне вправе задуматься, не поменять ли ему саму команду или, для начала, ее Менеджера.

В современной ИТ-индустрии рулит рынок.

Приходится следовать известной поговорке: 1 доллар тому, кто придумал, 10 долларов тому, кто сделал, и 100 долларов тому, кто сумел это продать.

   

 Ваша оценка:

Популярное на LitNet.com С.Волкова "Попаданка для принца демонов 2"(Любовное фэнтези) Д.Деев "Я – другой 2"(ЛитРПГ) М.Атаманов "Искажающие реальность"(Боевая фантастика) У.Михаил "Знак Харона"(ЛитРПГ) В.Василенко "Стальные псы 4: Белый тигр"(ЛитРПГ) В.Пылаев "Видящий"(ЛитРПГ) Л.Ситникова "Книга третья. 1: Соглядатай - Демиург"(Киберпанк) Д.Гримм "З.О.О.П.А.Р.К. Книга 1. Немезида"(Антиутопия) Э.Черс "Идеальная пара"(Антиутопия) А.Демьянов "Долгая дорога домой. Книга Вторая"(Боевая фантастика)
Хиты на ProdaMan.ru Поймать ведьму. Каплуненко НаталияВерь только мне. Елена РейнНевеста двух господ. Дарья ВеснаОтдам мужа, приданое гарантирую. K A AМалышка. Варвара ФедченкоP.S. Люблю не из жалости... натАша ШкотЧудовище Карнохельма. Суржевская Марина \ Эфф ИрДурная кровь. Виктория Невская��ЛЮБОВЬ ПО ОШИБКЕ ()(завершено). Любовь ВакинаОфсайд. Часть 2. Алекс Д
Связаться с программистом сайта.

Новые книги авторов СИ, вышедшие из печати:
С.Лыжина "Драконий пир" И.Котова "Королевская кровь.Расколотый мир" В.Неклюдов "Спираль Фибоначчи.Пилигримы спирали" В.Красников "Скиф" Н.Шумак, Т.Чернецкая "Шоколадное настроение"

Как попасть в этoт список
Сайт - "Художники" .. || .. Доска об'явлений "Книги"