Камаева Кристина Николаевна. Я вам помогла чем-нибудь?

Мы купили домашний телефон, Юра звонит в компанию Telus, чтобы нас подключили:

- Я недавно приехал. Поселился по такому-то адресу, хочу подключить домашний телефон.

- Здравствуйте, скажите ваше имя.

Диктует.

- Хорошо, а теперь номер вашего паспорта... номер ваших водительских прав...ваш социальный страховой номер... спасибо...ваш адрес, пожалуйста...Будете ли вы пользоваться междугородней и международной связью?

- Нет, нет, для этого у нас есть скайп.

- Желаете ли вы, чтобы ваш номер был указан в телефонном справочнике?

- Нет, не нужно.

- Если номер не будет указан в справочнике, вам нужно будет доплатить...

- Хорошо, указывайте.

Довольно длинный и утомительный разговор подходит к концу, но оператор не отстает:

- Was I helpfull to you? (Я помогла вам?)

Юра: - No, thank you. (Нет, спасибо)

- Was I helpful with anything? Have I done something useful for you? (Я чем-нибудь помогла? Сделала ли я что-то полезное для вас?)

Юра: - No. - Задумывается, потом смеётся.

- Oh, yes! You were very helpful, thank you! (О, да! Вы очень помогли, спасибо!)

Мы подумали, что разговоры записываются, и оценивается уровень сервиса.

Телефон нам подключили вечером.

В супермаркетах и больших магазинах никто вас не тревожит. Можно гулять, как по музею - ни одного продавца, иногда и спросить некого, если что-то не находится. Но мне это нравится больше, чем преследующий меня по пятам навязчивый сервис. На кассе часто спрашивают, не желаем ли мы пожертвовать на что-нибудь доллар, а два? А нам всегда желают, чтобы день был хорошим.

продолжение

начало

начало главы

Комментарии: 2, последний от 16/04/2011. © Copyright Камаева Кристина Николаевна (izelina@mail.ru) Размещен: 15/04/2011, изменен: 15/04/2011. 2k. Статистика. Глава: Проза, Мемуары, Байки Канадские заметки Иллюстрации/приложения: 1 шт.		Ваша оценка:
Аннотация: Was I helpfull to you?

Камаева Кристина Николаевна : другие произведения.

Я вам помогла чем-нибудь?