Краснопёрова Ариадна: другие произведения.

Субъективизм головного мозга

Журнал "Самиздат": [Регистрация] [Найти] [Рейтинги] [Обсуждения] [Новинки] [Обзоры] [Помощь]
Peклaмa:

Конкурсы: Киберпанк Попаданцы. 10000р участнику!

Конкурсы романов на Author.Today
Женские Истории на ПродаМан
Рeклaмa
Оценка: 7.28*5  Ваша оценка:
  • Аннотация:
      Обратная связь. Что это?
      Это третий закон Ньютона: каждое действие рождает противодейтсвие.
      Нет, это не значит, что все кругом враги, и мешают осуществлять задуманное. Это означает, что каждое действие как-то влияет на мир. Каждое действие приносит какой-либо результат. И вот он является той самой обратной связью, о которой идёт речь.


Содержание:


Повсеместное нарушение обратной связи

  Обратная связь. Что это?
  Это третий закон Ньютона: каждое действие рождает противодейтсвие.
  Нет, это не значит, что все кругом враги, и мешают осуществлять задуманное. Это означает, что каждое действие как-то влияет на мир. Каждое действие приносит какой-либо результат. И вот он является той самой обратной связью, о которой идёт речь.
  Если ты пинаешь мяч, то мяч откатывается. Если ты пинаешь мяч, то мяч откатывается быстрее.
  От твоих действий зависит результат. Ты делаешь что-то и получаешь обратную связь.
  Она может быть разной:
  а) слабой, когда изменение в реальности было незначительно, например, мяч прокатился сантиметров на десять;
  б) сильной, когда изменение в реальности было значительно, например, когда мяч улетел куда-то далеко-далеко;
  в) позитивной, когда изменение принесло тебе пользу, например, когда мячом ты забил гол;
  г) негативной, когда изменение принесло тебе вред, например, когда мяч отразился об стенку и ударил тебя по голове.
  Понятие обратной связи используется в инженерии, в экологии, экономике, маркетинге и многих других науках. Оно достаточно многообразно и имеет кучу вариантов, в зависимости от области применения. Возможно, вы о нём слышали в рамках академического образования.
  Возможно, оно вас даже напугало.
  Но мы будем использовать самую упрощённую модель, чтобы ухватить суть. А там уже можно будет делать надстройки, уточнения и связи с другими науками.
  Итак, обратная связь в жизни…
  …нарушена. Крепко, сильно, мощно нарушена в странах СНГ. Рабочие отношения в СССР в какой-то момент зашли в тупик, когда различные блага можно было получить не за хорошую работу, а за стояние в очереди. Или, ещё хуже, за спекуляции, взятки, обман, скандалы и кумовство. Оказалось так, что клятый капитализм в этом плане был честнее — твой достаток там зависит от твоего умения работать и сотрудничать.
  Тогда как в СССР, чтобы получить блага, тебе нужно было делать всё, кроме того, чтобы эти блага создавать.
  Полагаю, это была основная причина, которая привела к разрушению Советского Союза. Бедность, нехватка ресурсов, голод, криминал — всё это всего лишь следствия того, что человеку проще украсть, чем заработать. Бессмысленный, никому не приносящий пользы труд; бессмысленная трата времени в очередях — вот главные причины, почему экономика СССР не смогла взлететь. Хотя человеческих усилий в неё было вбухано столько, что хватило бы на пару континентов и ещё осталось бы.
  Но мало вбухать усилия. Нужно ещё сделать это правильно.
  И сейчас, после развала СССР. Сейчас, когда даже успело вымереть поколение с самыми серьёзными нарушениями восприятия обратной связи — да, я говорю про криминал, — сейчас всё равно остаются артефакты этого мышления и, более того, они передаются из поколения в поколение через воспитание.
  Пора принимать меры, ребята.
  И осознавать всю серьёзность ситуации.

Модели и обратная связь

  Обратная связь, в числе прочего, это мост между тем, что мы предполагаем и тем, что у нас получается. В голове у нас строится некая абстрактная модель предстоящего действия и желаемого результата. Мы эти действия совершаем и сравниваем, соответствует ли реальный результат желаемому.
  Большинство этих процессов происходят бессознательно, мы о них даже не подозреваем. Например, если пнуть мячик, он отлетит. Таково наше предположение. И когда в реальности мы пинаем мячик, а он отлетает, то мы чувствуем лёгкое удовлетворение, мол, так и должно быть. А вот если мы пнули мячик, и он разлетелся брызгами воды, тогда мы чувствуем шок, удивление, непонимание.
  Несоответствие той модели, что есть у нас в голове.
  Обратная связь — это единственное, что может изменить нашу модель, наше представление о том, как работают вещи на самом деле. Это наш единственный шанс стать хоть немного более объективными. Это единственный шанс доказать свою правоту.
  Потому что придумать мы можем, на самом-то деле, что угодно. Любому явлению можно придумать бесконечное количество объяснений. Начиная от: «Это был резиновый шарик с водой, раскрашенный под футбольный мяч, а у тебя на ботинке есть острая хрень», — до: — «Это был инопланетянин из галактики Андромеда, и ты его только что убил», — проходя через голограммы, божественное вмешательство, галлюцинации, более близких рептилоидов с Нибиру, правительственные эксперименты и т.д.
  Только и исключительно обратная связь показывает нам, насколько наши выдумки верны.
  Есть ещё логическая непротиворечивость, правдоподобность и прочие критерии Поппера, но это лишь инструменты, которые помогают отсеять совсем уж безнадёжные варианты на этапе моделирования. Но при этом они все основываются на данных, уже проверенных экспериментально.
  Логическая непротиворечивость уже проверенным данным.
  Правдоподобность уже проверенным данным.
  Поэтому человек с нарушенной обратной связью… сродни умственно отсталому. И, одновременно, является им полной противоположностью. У людей с УО нарушено именно абстрактное мышление, возможность создавать сложные модели. Поэтому для них огромным стрессом является любая новая ситуация, она для них реально очень новая, они не могут её хотя бы ошибочно промоделировать на основе предыдущего опыта.
  А вот люди с нарушенной обратной связью оказываются заперты внутри собственной головы. Они могут прекрасно считать уравнения, писать программы, цитировать стихи Бродского и внятно рассуждать о политике. Но они будут годами, патологически игнорировать сигналы обратной связи.
  Ещё хочется отметить один момент. Есть когнитивные искажения, которые мешают воспринимать обратную связь. Это, например, тот случай, когда ты слишком много вложил сил и денег в какое-то дело и тебе просто страшно признавать, что всё это было реально напрасно. Ну, или иллюзия подтверждения, когда из всего сонма данных ты выбираешь только те, которые больше всего подходят под твою модель.
  Само по себе наличие таких когнитивных искажений у человека не является признаком того, что у него нарушено восприятие обратной связи. Но при нарушении обратной связи эти когнитивные искажения имеют просто невероятную, чудовищную мощь.
  Одно дело — это отказываться верить, что магазинчик, который ты открыл недавно, убыточен. Кажется, что нужно немного рекламы, немного ремонта и всё будет хорошо, даже несмотря на то, что твой товар вышел из моды. И другое дело, каждую неделю получать побои от супруга, и утверждать, что он тебя любит.
  Когнитивные искажения затрудняют восприятие обратной связи, это да. Возможно, человеку понадобится больше времени или попыток, чтобы её осознать, но рано или поздно человек со здоровым восприятием её осознает. Но если восприятие обратной связи нарушено, то количество попыток ничего не будут значить, результат один.

Запертые в своей голове

  Одним из самых парадоксальных примеров нарушения обратной связи является категорический объективизм. Это когда человек стремится к абсолютной объективности, начисто игнорируя «субъективные» сигналы. В основном — собственные эмоции, но также свои убеждения, привычки, способности организма и влияние других людей.
  Проблема в том, что на самом деле это всё объективные факторы, если под объективностью иметь в виду «реально существующие». Когда мы испытываем те или иные эмоции, организм на самом деле вырабатывает определённые гормоны, которые вызывают те или иные реакции организма.
  Когда наши мысли идут по определённым шаблонам, это не «тьфу, плюнуть и растереть», это активируются определённые нейроны, связи между которыми весьма и весьма плотные, и сигнал по ним идёт охотно.
  Когда ты пытаешься заставить себя пахать по двенадцать часов в сутки, у тебя вполне реально заканчиваются силы. Это не лень. Это метаболизм. Это состояние твоего организма.
  Все эти случаи объединяют два признака: во-первых, они реальны и требуют отдельных мер для работы с собой; во-вторых, первые раза два, а то и десять их можно проигнорировать.
  То есть да. Если эмоции слабые, а вызвавший их раздражитель скоро исчезнет, эмоции можно преодолеть усилием воли. Можно пробежать по высокой лестнице, когда боишься высоты. Можно отбросить шаблон, пока он не слишком силён. Можно усилием воли преодолеть первую усталость и тогда откроется второе дыхание…
  Всё это только помогает укрепить уверенность в том, что это «тьфу, плюнуть и растереть», достаточно проигнорировать и всё.
  Но рано или поздно ситуация меняется, запас прочности иссякает и старая стратегия теряет смысл. Только получить об этом обратную связь очень сложно, ведь стратегия как раз и заключается в полном игнорировании этих факторов.
  Например, эмоции могут сигнализировать о том, что у тебя в жизни что-то серьёзно не так. И игнорируя их, ты это «не так» не исправишь.
  Можно провести аналогию со стоматологией и переломом. Допустим, была какая-то жуткая стоматологическая операция, из-за которой всё болит и будет болеть ещё неделю. Тебе выписывают обезболивающие. Ты его пьёшь и всё становится хорошо. А потом ты ломаешь руку, но вместо того, чтобы её лечить, ты пьёшь обезболивающее и на время кажется, что всё становится хорошо…
  Но рука всё ещё сломана.
  И она снова заболит. И вылечить её будет уже сложнее.
  Но ведь можно снова выпить то классное обезболивающее?..
  Привычки и мысленные шаблоны с возрастом становятся всё сильнее. То, что в четырнадцать лет ты мог запросто проигнорировать или не игнорировать, уже в двадцать становится действием по умолчанию. Силы организма со временем подходят к концу. Допустим, день или два открывалось второе дыхание, — да хоть десять лет, — но потом наступает момент, когда организм лавинообразно рушится.
  По сути, такие люди оказываются в плену собственного желания быть объективными. Они игнорируют существующую обратную связь. Они оказываются заперты в нерабочих моделях, но не могут открыть дверь.
  Потому что слишком привыкли игнорировать её существование.

Неумение работать

  Помимо всего прочего нарушение восприятия обратной связи мешает людям нормально работать. Результаты своего труда они оценивают по каким-то внутренним параметрам, вроде усталости, а не по реальной пользе, что они принесли.
  И это, пожалуй, самое распространённое из видов нарушения восприятия обратной связи.
  Есть люди, которые впахивают, въябывают, суетятся что-то… И в упор, категорически не видят, что это не приносит результатов. Они готовы жаловаться на правительство, на олигархов, на Обаму и Трампа, но никогда не задумаются, что это они что-то делают не так.
  Они ведь так устают, значит, всё делают верно!
  Нет.
  Запомните: окружающим людям совершенно насрать, насколько вы упахались во время выполнения этой работы. Если это только не мудак какой-нибудь, которому нравится мучить людей или не ваш фитнесс-тренер. Большинству заказчиков, большинству потребителей вашего труда нужен результат.
  Вы можете без швабры водой без химии три раза помыть пол. А можете со шваброй и средством для мытья один раз. Если результат будет один — совершенно неважно, как вы его достигли. Исключая, конечно, редкие случаи аллергии на хим.средства.
  Меня просто вымораживает насколько это «копать от забора и до заката» въелось в нашу культуру, насколько даже молодые и, казалось бы, выросшие в период глобализации люди, ему подвержены.
  Работать надо, а не упахиваться.
  Бывает и похожий случай искажения на тему. Когда что-то сделают тяп-ляп, когда работа не выполнена, но люди уже требуют за это деньги, аргументируя это тем, что, мол, было затрачено моё время.
  А о том, что он сам виноват, что затратил это время, не принеся пользы никому, он совершенно не догадывается. Он время затратил, с него взятки гладки.
  Частенько оба искажения встречаются в одной и той же голове. И происходит это совершенно повсеместно. Усталые, заёбанные люди, отчаянно требующие зарплату за работу, которую они не сделали!
  У кадровиков стало модным писать, мол, ищутся люди, нацеленные на результат. Но это простые слова. Для людей с таким искажением в головах, результат — это затраченное время. А если они ещё и упашутся вусмерть, то это вообще героизм, премию им подавай.
  Но, пожалуй, хуже таких работников — начальники, которые этого требуют. Начальники, которые не понимают, что работа сис.админа — это сделать так, чтобы ему не пришлось работать. Начальники, которые проводят бесконечные и бессмысленные совещания и тренинги, вместо того, чтобы дать людям работать. Начальники, которые больше ценят тех, кто ходит взмыленным, вместо тех, кто приносит компании деньги.
  Говорят, что в России сейчас кадровая дистрофия. Безработица, но при этом не хватает рабочих рук. Если это так — не удивительно.
  Когда мерилом работы является усталость, нормальный результат получится разве что случайность.

Наркоманы от обратной связи

  Но что я всё о людях, запертых в своей голове? Есть ведь и другие виды нарушения восприятия обратной связи.
  Например, люди, которых можно назвать наркоманами от обратной связи. Которых не волнует ничего — ни законность, ни дальняя перспектива, — только результат. Тут мы говорим об антисоциальных элементах, о вертикалах по классификации «Основной инстинкт» Ольги Хорхой.
  Почему наркоманы? Как известно, наркоманы могут быть не только от веществ, но и от определённых действий. Например, адреналиновые наркоманы, игроки, сексоголики, интернет-зависимые и тому подобное. Определённые действия вызывают гормональную реакцию, и вот такими внутренними, эндогенными веществами человек упарывается.
  Вроде бы такая поведенческая наркомания имеет отдельное название. И зависимостью это признаётся только тогда, когда начинает мешать социальной жизни. Но в данном случае эта разница не важна, так почему бы не спиздануть для красного словца?..
  Начинается эта зависимость ещё в детстве, когда человечек ещё обделён абстрактным мышлением, опытом и способностью предсказывать свои действия. Основная цель ребёнка — это как можно быстрее набраться этого самого опыта, поэтому он всё время экспериментирует, ловит обратную связь. И чем больше обратная связь, тем больше удовольствие, больше вознаграждение.
  Согласитесь, гораздо веселее выбивать палкой весёлый ритм по пустой металлической бочке, чем просто махать ей в воздухе. Она так звенит прикольно.
  Ну и как каждое живое существо, ребёнок всё-таки ленив. И всегда стремится найти максимальный отклик за минимальные усилия. Хотя взрослому со стороны так и не кажется…
  Всё бы хорошо, но тут вмешивается закон энтропии — состояний «в порядке» всегда больше, чем состояний «не в порядке». То есть, если действовать случайным перебором, то шанс наткнуться на деструктивное действие гораздо выше, чем на конструктивное.
  Два раза дёрнуть за косички — и вот уже соседская девчонка орёт. Обратная связь, удовольствие, приятно. А вот заставить её хотя бы улыбнуться — это сложнее и, главное, случайно вряд ли получится. Показать рисунок матери и получить: «Угу», — это не то же самое, что разрисовать новые обои и получить пиздюлей. И плевать, что обратная связь негативная, главное, что она есть!..
  Я сама, когда была мелкая, мучила кошку так, что её пришлось отдать. А потом, где-то в гостях, меня научили, как «включать пурчальник», и я смогла добиться обратной связи от кошки ко взаимному удовольствию. И больше не дёргала котов за хвосты.
  То есть, дети просто экспериментируют. Им, собственно, всё равно, бить ли одноклассника кучей ногами или играть всем дружно в футбол. Просто до первого проще додуматься. Никакой наркомании.
  Но при определённых условиях с возрастом ребёнок начинает тяготеть к «лёгкому результату», даже если он негативный. В основном, если он не получает пиздюлей за плохое поведение, или если он получает исключительно пиздюли.
  То есть, ложь и клевета как достижение цели становятся совершенно нормальными, если это сработало в первый раз. Манипуляции, скидывание своей работы на других… Зачем делать что-то самому? Это ведь сложно! Можно просто грозно посмотреть на соседа и получить результат. Можно соврать и получить результат. Можно закактить истерику и получить результат. Можно угрожать и получить результат. Можно… да много чего можно.
  В какой-то момент эта зависимость становится необратимой. Человек просто не может пойти на нормальную работу и честно трудиться, когда он может за один жалостливый постик вконтакте собрать десятки тысяч рублей. По их мнению, трудятся вообще только лохи, не понимающие, как легко можно срубить бабла.
  Все остальные растут, к ним приходит понимание, что окружающие тоже живые, что они тоже чувствуют. Что обманывая кого-то, ты не только получаешь сам, но и кого-то обижаешь. Что деньги ты не просто получаешь, а отбираешь у кого-то, кому они, возможно, нужнее… Но наши герои до этого не додумываются, это бы вылечило их зависимость, а от зависимости избавиться не так-то просто.
  Не зря я в начале называла нарушение восприятия обратной связи формой умственной отсталости. Такие люди лет до восемнадцати блистают среди сверстников своей возможностью и жаждой быстро добиваться результатов. Но потом очень, резко, катастрофически отстают от всех по всем параметрам, потому что не способны заниматься тем, что не приносит мгновенного результата.
  И тут как повезёт. Такой человек при определённых условиях может очень быстро подняться, если есть на чём и хватит соображалки удержаться. А может строить свои махинации, обманывать, унижать, воровать… не замечая, как все вокруг брезгливо отворачиваются. Отказываться ходить на работу, потому что там денег мало платят, но сидеть бесплатно на диване…
  Есть такой социальный эксперимент: детям дают зефиринку и говорят, что если те его не будут есть пять минут, то им дадут вторую. Этот тест взрослый герой нашей статьи, возможно, не провалит, но вопрос украсть ли миллион сейчас или получить десять миллионов честно через месяц у них даже не стоит.
  Будьте внимательными с такими людьми. Слова и увещевания тут не помогут. Это реальная наркомания, обычно совмещённая с другими видами зависимостей. Как у героинового наркомана даже нет выбора между новой дозой и родной матерью, так и у такого рода людей нет вопроса между обмануть кого-то и любым родным человеком.
  И нет, злобных гениев вроде Мориарти среди них не бывает. Такие ребята могут гениально втираться в доверие, но ни о каких организационных навыках или навыках планирования речи быть не может. Это же работать надо, это же учиться надо… так что вне своей компетенции они очень тупенькие. И порой не могут справится с элементарными бытовыми задачами.
  Хотя зачем? Если они уверены, что всегда могут заставить кого-нибудь другого.

Терпилы

  Но наши наркоманы не могли бы выжить на этом свете, если бы не другое расстройство восприятия обратной связи. Обратная связь в таком случае игнорируется полностью, и человек опирается в своих суждениях только на свои суждения… но чаще — на суждения, вложенные товарищами из предыдущей статьи.
  Если неумение работать или запертость в своей голове — это некие частные проявления нарушения восприятия обратной связи и вполне могут быть отдельными заскоками, подлежащими лечению, то тут это всё. Финиш.
  Обычно такой формой страдают люди за тридцать, с уже полностью сформированной и многократно опробованной картиной мира. Если до этого был шанс как-то исправить эти отдельные проявления, то тут всё. Полная уверенность, что познал жизнь, что знает всё лучше всех…
  И что в жизни нужно СТРАДАТЬ!!!
  Из совершенно нормального заявления, что в жизни просто так ничего не даётся, они приходят к выводу, что вселенной для чего-то нужны их личные муки. То есть, если им нужно достать воду из колодца, они не возьмут ведро и достанут воду из колодца. Они возьмут ведро, достанут воду из колодца и будут страдать! Как бы то, что последний пункт вовсе не обязателен, они не знают и знать не хотят.
  Особые отношения у них с медициной. Им мало для лечения болячки просто попить одну маленькую таблетку два раза в день в течение недели. В этом мало страдания. Нужно обязательно есть какую-то гадость, совать себе морковку в задницу и делать девятилитровые клизмы.
  Они уверены, что в жизни надо въябывать до посинения. И неважно, что это нафиг никому не сдалось. Если не получается страдать на работе — мало ли, слишком хорошо научили в ВУЗе, не получается снизить собственную эффективность, — то можно страдать на даче и в личной жизни. Выдумывать самому себе проблемы, а потом долго, мучительно и неэффективно их решать.
  По системе «Основной инстинкт» это вертикалы с обратной доминацией.
  Одной из отличительных их черт является то, что несмотря на все свои страдания, они редко оканчивают жизнь самоубийством. Что логично, ведь страдания для них являются обратной связью, подтверждающей, что они живы и существуют. Они выживают в таких ситуациях, в которых другие люди склеили бы ласты!.. И можно было бы похвалить их за героизм…
  Если бы они эти ситуации не создавали сами.

Власть

  Было замечание о том, что вертикалы наслаждаются именно причинённой болью. С этим мнением я не согласна по одной простой причине: вертикалы, как и дети до определённого возраста, просто не в состоянии понять, что другому живому существу может быть больно.
  Это касается не только причиняемой ими боли, но и любой другой. Смуглая мама-вертикал не верит, что её рыжий ребёнок сгорает на солнце, хотя он весь покрылся ожогами. Отец-вертикал, просидевший весь день перед телевизором, кричит, что жена, весь день работавшая, а потом убиравшаяся, не может быть уставшей.
  Часто жестокие дети не понимают, за что их ругают. Причинять боль — это плохо, это все знают. И если бы они хотели именно причинить боль, они бы как-то скрывались, возможно пытались бы это побороть.
  Но они просто играют.
  Одним из доказательств того, что они не видят в своих действиях ничего предосудительного могут являться многочисленные видео с групповыми избиениями одноклассников, с изнасилованиями или мучениями домашних животных. Видео, которые сами агрессоры выкладывают в сеть, не пряча своих лиц.
  Они даже не думают, что делают что-то предосудительное. Они просто играют. Экспериментируют. Вызывают максимальную реакцию. Пытаются добиться наибольшего влияния.
  Показывают свою власть.
  Чуете, знакомый мотивчик заиграл? Власть. Власть — наркотик, человечеству это давно известно. Погоня за властью — это погоня за максимальным влиянием на окружающий мир, за максимальной обратной связью.
  Они будто застряли в детстве и всё не могут перестать бросать мячиком в стену... А всё потому, что они пытаются добиться результата не от мячика, а от людей. Ведь люди, с одной стороны, могут сделать гораздо больше, чем какой-то мячик, а с другой — очень непостоянные существа.
  И тут срабатывает механизм переменного поощрения: по какой-то причине нас больше привлекают задачки с переменным успехом, а не с постоянным. Если какая-то задачка иногда получается, а иногда — нет, это вызывает в нас больший интерес, чем те задачи, которые получаются всегда.
  На этом эффекте работают все азартные игры. Купить кофе в автомате — скучно. Просто кладёшь монетку, покупаешь кофе и получаешь гарантированный результат. Если тебе нужен кофе, или если ты в первый раз видишь кофе-машину, то конечно, можно это сделать. Но просто так?..
  А вот игровые автоматы — это уже совсем другое дело. И нет, дело не в заработке денег, в них играют, — во всяком случае, начинают играть, — вполне состоятельные люди. Именно непостоянность выигрыша придаёт всему этому делу кайф. Кайф дёргать за ручку, ждать результата... да, золотые горы — это тоже привлекательно, но рассматривать азартные игры как способ заработка могут только матёрые самообманщики.
  То, что невозможно добиться полной власти над людьми и делает её такой привлекательной. Заставляет сотни и сотни людей биться лбами, грызться, устраивать кровопролитные войны... из детского желания вызвать максимальную реакцию и неумения остановиться.

Усталость

  Человек — животинка выносливая. Очень. Как физически, так и морально. Возможно, мы не самые быстрые, не самые сильные, не самые клыкастые, но мы очень выносливые и умные. И можем придумать себе великую надежду, чтобы выживать в самых суровых условиях, поколение за поколением.
  Так почему же современный человек так устаёт?.. Мы не занимаемся ежедневно бешеной физической активностью... А если даже и занимаемся, то усталость какая-то другая — приятно гудящие мышцы, некое удовлетворение даже. Боль такая... даже мазохистическая чуть. О ней даже нормальные люди говорят с гордостью, будто терпилы.
  Мы так же не решаем ежедневно судьбы человечества. Моральная нагрузка, ментальная у большинства из нас низкая, а то и вовсе никакая. С чего бы уставать?..
  Человек устаёт не от работы, а от отсутствия результата.
  То есть, когда ты что-то делаешь, делаешь, делаешь, а результата — ноль, то где-то в бессознательном рождается мысль, что нужно это бросить. Чем дальше, тем настойчивее будет порыв всё бросить и тем больше усилий надо будет прилагать к тому, чтобы заставить себя продолжать.
  Офисный планктон ежедневно выматывается вусмерть, преодолевая бессмысленность собственного бытия.
  Разницу в выносливости можно понять в сравнении с теми, кто реально ощущает итог своих действий, их важность. Например, с пожарными или медиками скорой. Нагрузки там просто чудовищные, люди жалуются, но держат. А попробуй офисный планктон так запрячь — будут умирать, как мухи.
  В Японии это уже проверили.
  Самое ироничное в этом то, что терпилы устают меньше тех, кого они агитируют с ними страдать. Терпила упашется на даче, уберёт дом и с чувством выполненного долга ляжет спать. А его жертва, вынужденная пахать рядом, будет генерировать тонны недовольства, эти тонны ещё преодолевать, и при этом ещё и пахать. То есть, тратить силы одновременно на три действия.
  Депрессия — это одно из расстройств нарушения восприятия обратной связи. Когда систематически не видишь результат. Когда твоего воздействия на мир нет. Когда ты приходишь к выводу, что тебя не существует. Это накопившаяся «неправильная» усталость, усталость от битвы с самим собой.
  Поэтому людям в депрессии тяготеют к ручным хобби: вышиванию, плотничеству, ремонту машин, ремонту квартиры... это им даёт гарантированный результат. Хотя на тяжёлых этапах даже это перестаёт получаться.
  Так что... если хотите меньше уставать, попробуйте понять, из-за чего вы с собой боретесь. Что вы от себя пытаетесь скрыть. Что именно вам кажется бессмысленным, а что — придающим смысл. Помните, что всё это очень индивидуально: кому-то могут казаться скучными и бессмысленными постоянные путешествия, а для кого-то сведение дебета с кредитом — математический оргазм.
  Хотя сама концепция «Мне ДОЛЖНО это нравится!» является хорошим поводом для конфликта с собой. Вы пытаетесь развлечься, например, слушанием музыки, которая нравится всем в вашем окружении. И мозг такой:
  — Псс, чувак! Мне не доставляет, вырубай.
  — Да ладно, что-то же в этом люди находят!
  — Всё равно гадость.
  — Нет, я должен понять прикол! И вообще, неплохо же!
  — Нет, плохо! Отвратительно!..
  И вот в таком вот духе ведётся где-то на фоне внутренний спор, загружающий ваш процессор. А если таких споров несколько? Если некоторые из них серьёзные?.. Нет ничего удивительного, что оставшихся когнитивных ресурсов может не хватать даже чтобы поесть.

Настоящая и фиктивная обратная связь

  После выкладки первых эссе на тему, в комментарии прибежал носитель ещё одного интересного нарушения восприятия обратной связи. Он тряс своим говном и говорил: «Вы хотели обратной связи? Берите, обмазывайтесь! И не смейте отказываться, вы же хотели, хотели, сами говорили! Отказываетесь?! Лицемеры! Я вас поймал, бва-ха-ха!»
  Проблема заключается в том, что мнение отдельного человека не во всех случаях является значимой обратной связью. Во многих случаях мнения, критика и отдельные высказывания являются больше фикцией, искусственной конструкцией над реальным результатом. Порой сильно искажающим его восприятие.
  Мнение человека является значимой и настоящей обратной связью только тогда, когда этот конкретный человек является субъектом действия. То есть, если вы дарите конкретной девушке цветы, то, как она обрадуется или не обрадуется — важно и значимо для принятия последующих решений. А вот если вам на работе сказали, что дарить цветы уже не модно, то это не является значимой обратной связью, а всего лишь её иллюзией. Фикцией.
  Однако фиктивная обратная связь необходима в случаях, когда добиться реального результата не представляется возможным. Такое происходит в «детском мире», когда ребёнок не понимает реальной ценности разбитой чашки, и взрослым приходится её доносить словами (криками, рукоприкладством, зависит от уровня ебанутости родителей). Или когда ребёнок приходит со своим детским рисуночком, который вряд ли удастся продать за миллионы долларов. Родители его хвалят (или ругают, зависит от ебанутости), то есть, выдают обратную связь. Но она немножечко... нереальная. Субъективная сама по себе. Это имитация настоящей обратной связи, фикция, тренировочная модель.
  Люди склонны переоценивать важность этих фикций. Это выражается в двух вариантах:
  а) с одной стороны, люди слишком ценят чужое мнение во время принятия решений, которые никаким боком этих советчиков не касаются;
  б) с другой стороны, люди слишком ценят своё мнение, и пытаются повлиять им на принятие чужих решений, которые никаким боком их не касаются.
  Это всё инфантилизмы, остатки «детского мира», реликты времени, когда ребёнок не всегда мог получить реальную обратную связь. Во взрослом мире такая стратегия может быть губительна.
  «Собака лает, караван идёт», как говорится. Если ваша цель — вести караван, то обратной связью, результатом, будет доведённый вовремя караван с минимумом потерь, а не то, чтобы собака заткнулась.
  Но если ваша цель — воспитать собаку, тут-то и нужно обращать внимание на её лай.

Оценка обратной связи от публичных действий

  Но что делать в случае публичных действий? Когда объектом действия являются множество не конкретных людей? Ведь их реакция сама по себе — требуемая обратная связь. Только люди разные и реагируют по-разному... Кто-то хвалит, а кто-то — ругает. Кого слушать, кто прав, кто виноват?..
  Тут нам на помощь приходят гуманитарные науки. Они как раз-таки собаку съели на том, чтобы попытаться объективно обработать субъективные данные.
  1. Важен контекст. Кто так говорит. Какие у него на это причины.
  Например, очень важна степень разности идей между автором и комментатором. Вот размышляете вы о способах доставки больших грузов на Марс, а тут к вам прибегает человек, и заявляет, что вы дурак, а Земля — плоская. Его комментарий ровным счётом ничего не говорит о вашей идее, потому что плоскоземец не способен её корректно обработать. Ему не хватает целого комплекса идей (в основном, среднего образования), чтобы понять, что тут происходит и в чём вообще смысл.
  Это как пытаться объяснить слепому, что такое радуга, при том, что слепой не в курсе даже, что он слеп.
  В ту же степь идут другие люди «не в теме»: гомофобы и ханжи, критикующие слеш; приверженцы одной политической партии, критикующие действия другой; люди, которые судят о происходящем в одной стране, не зная ничего из её истории; поклонники одного музыкального направления в адрес другого; и т.д. и т.п.
  Это также может работать и без прямого конфликта. Ну, например, человек не понял пародии на масс-культуру, потому что вчера из леса вылез или принципиально читает только поэтов Серебряного века... Или не понял произведение прогрессора, так как сам гуманитарий и привык к тому, чтобы в книгах описывались человеческие чувства, а не дроч на оружие и технику...
  В любом случае, существует какой-то пласт знаний, которых не хватает для понимания между читателем/зрителем/потребителем и автором. И из-за этого обратная связь искажается.
  Но бывает и наоборот. Идеи автора слишком хорошо совпадают с идеями зрителя/читателя/потребителя, и он хвалит и требует ещё. Это не означает, что основное произведение такое уж хорошее, просто оно чем-то совпало с собственными мыслями людей, понравилось.
  Хорошим примером тут будет Задорнов с его лингвистическими потугами. Изначально это был просто юмористический спич о том, что все языки произошли от русского и прочие весёлые махинации и каламбуры. Но людям это очень понравилось, это попало на их жажду жить в великой стране и прочий патриотизм. В итоге получилась огромная положительная обратная связь, огромные продажи книг.
  Но это не делает творчество Задорным сколько-нибудь ценным с точки зрения лингвистики. Разве что с точки зрения социологии и изучения природы человеческих заблуждений. Хотя, опять же, всё зависит от цели: если цель — загрести на этом денег, то у него всё получилась, и он правильно использовал обратную связь. Если цель была сделать открытие и перевернуть устои лингвистики, то он пошёл не по тому пути, и у него ничего не вышло.
  То же самое с различными популистами, ездящими на волне популярности или прочими Биберами и Майер.
  Плюс ещё поправка на троллей; на тех, кому в принципе всё нравится, только говорить об этом они считают унизительным; на невоспитанных людей; или, наоборот, на слишком воспитанных, которым не понравилось, но они скажут что-нибудь хорошее...
  Разобраться с этим поможет второй метод.
  
  2. Выявление причины
  Допустим, читатель/зритель/потребитель является человеком вашего круга и способен понять ваш материал без дополнительной подготовки и трепанации черепа. Однако он всё равно может быть недоволен. И это недовольство может быть как из-за того, что вы что-то сделали не так; так и из-за не зависящих от вас факторов.
  Поэтому спрашивается причина. Уточняется конкретика. Что именно человеку не понравилось и почему. Или наоборот, что человеку понравилось и почему. Это именно мифическая та конструктивная критика, о которой все говорят, но которой почему-то почти нет.
  Рассматривая эту причину, автор может решить, что да, вот тут он косякнул. Или что нет, это не баг, а фича. Или что да, такая проблема есть, но решить её не представляется возможным.
  Развёрнутый отзыв — это более полная обратная связь, более информативная. При этом она не является более значимой. То, что критик развёрнуто описал все причины, вовсе не означает, что автор с ним согласится и исправится. Это всего лишь помогает понять истоки реакции, и с большей уверенностью решить насчёт её значимости.
  Например, если сказать автору, что он дурак, то скорее всего автор проигнорирует это замечание. Мало ли что там могло в голову взбрести комментатору, у автору есть дела поважнее, чем гадать, чем он не угодил. А вот если сказать автору, где он ошибся и обосновать это, то, возможно, он с этим обоснованием согласится.
  Или нет.
  
  3. Статистика
  Контекст важен, например, в истории. Каждый летописец, журналист или писатель принадлежали к определённой стране и определённой идеологии. Они были предвзяты и к их словам нужно относится с осторожностью. Однако это не означает, что их слова вовсе не несут никакой пользы. Нужно просто учитывать эту предвзятость и использовать статистику.
  Заключения в науке не делаются на основании какого-то одного факта или заявления. Всегда учитывается множество факторов и различных методов. Например, если событие было, то оно описывается не так, как об этом описал конкретный летописец, а по совокупности данных из письменных источников разных стран, плюс арехеологических находок.
  Если и на Руси, и среди басурман, и в Европе писали об одном и том же историческом событии, да ещё это и подтверждается находками, то скорее всего оно было. А если какой-то факт известен (или не известен) в какой-то одной стране, да ещё с материальными доказательствами беда — то это, скорее всего, фейк.
  К сожалению, научный метод слишком тяжёлый и медленный для повседневного использования. Но его стремление к объективности очень, очень прельщает, и кое-какие элементы можно использовать в жизни.
  Статистику, к примеру.
  Допустим, у нас есть десять позитивных отзывов и один негативный. Наш мозг устроен так, что негативные реакции вызывают у нас больший отклик (из-за чего на них и подсаживаются наркоманы от обратной связи). Плюс ещё бывают заскоки вроде перфекционизма и желания понравится всем, что тоже не помогают объективности восприятия.
  Однако на деле и позитивные, и негативные реакции имеют одинаковую ценность. Десять человек ушли довольные вашим произведением. Один человек ушёл недовольным. Это одинаковые люди с точки зрения статистики. Они равноценны.
  И средний коэффициент «довольности» получается девять десятых, а не единичка. Девять десятых. Не ноль.
  Один негативный отзыв не обесценивает все позитивные, не перечёркивает все достижения. Он им равнозначен. И если подсчитывать объективно, то чаще всего это говно просто теряется в долях статистической погрешности.
  

Зазнайство

  Есть ещё одно крайне любопытное нарушение восприятия обратной связи. В народе это явление называется зазнайство, когда человек, получивший деньги, славу и признание (то есть, мощную положительную обратную связь) сильно меняет своё поведение в худшую сторону. Перестаёт общаться с родственниками и друзьями, требует к себе восхищения и уважения, оказывает окружающим презрение и прочие неприятные моменты.
  И всё бы это было ничего — людям свойственно меняться и выбирать окружение по себе, — если бы зазнайство не делало этот успех единственным в жизни человека с таким искажением.
  Но самое забавное в этом то, как это зазнайство появляется.
  Чтобы единичный успех стал для человека вершиной всего его существования, главной заслугой и меняющим всё восприятие опытом, он должен быть... единичным. То есть, ничего похожего такой человек в жизни испытывать не должен.
  Сами подумайте, каким переломным для жизни может быть единичный опыт прыжка с парашютом, и какая обыденность это для инструктора. Прикольно, конечно, круто и взрыв адреналина, но каждый день жизнь переламывать? Да ладно, человек ко всему привыкает.
  И ирония ситуации заключается в воспитании. Чтобы человек не вырос зазнайкой, родители осознанно не дают ему положительную обратную связь. Мол, один раз похвалишь, и всё, зазнается на веки.
  Но если такой человек всё-таки добивается успеха, он оказывается к нему не готов.
  Борьба с зазнайками создаёт зазнаек. Эффект самосбывающегося пророчества в действии.
  Человек, привыкший к похвале с детства, никогда не станет зазнайкой. Потому что ему будет мало. Мало одного маленького успеха. Мало одной маленькой похвалы. Он будет стараться достигать его снова и снова, всё больше и больше. Позитивное подкрепление как наркотик, от которого весьма сложно отказаться, но в данном случае это будет только на пользу.
  Любой успех конечен. Слава отгремит и забудется, деньги потратятся. Если не прилагать усилий для его продолжения, если решить, что этого достаточно... Однажды окажется, что вы пытаетесь проехать по жизни по просроченному билету.
Оценка: 7.28*5  Ваша оценка:

Популярное на LitNet.com В.Соколов "Фаэтон: Планета аномалий"(Боевик) Е.Сволота "Механическое Диво"(Киберпанк) А.Демьянов "Долгая дорога домой. Книга Вторая"(Боевая фантастика) Д.Черепанов "Собиратель Том 3 (новая версия)"(ЛитРПГ) Н.Самсонова "Траарнская Академия Магии"(Любовное фэнтези) О.Гринберга "Чуть больше о драконах"(Любовное фэнтези) Н.Ручей "Керрая. Одна любовь на троих"(Любовное фэнтези) А.Емельянов "Мир Карика 8. Братство обмана"(ЛитРПГ) О.Рыбаченко "Трудно ли быть роботом? "(Киберпанк) В.Соколов "Мажор 3: Милосердие спецназа"(Боевик)
Хиты на ProdaMan.ru Альфа напрокат, или Сделки бывают разными. Делия РоссиКоролева теней. Сезон первый: Двойная звезда. Арнаутова Дана��ЛЮБОВЬ ПО ОШИБКЕ. Любовь ЧароКурортный обман. Рай и гад. Надежда МамаеваТы была плохой девочкой. ЭнкантаПредсказание на донышке. Инна КомароваКнига 2. Берегитесь, адептка Тайлэ! Темная КатеринаГостья Озерного Дома. Наталья РакшинаПроклятье княжества Райохан, или Чужая невеста. Ируна БеликВ дни Бородина. Александр Михайловский
Связаться с программистом сайта.

Новые книги авторов СИ, вышедшие из печати:
С.Лыжина "Драконий пир" И.Котова "Королевская кровь.Расколотый мир" В.Неклюдов "Спираль Фибоначчи.Пилигримы спирали" В.Красников "Скиф" Н.Шумак, Т.Чернецкая "Шоколадное настроение"

Как попасть в этoт список
Сайт - "Художники" .. || .. Доска об'явлений "Книги"