Креймер Д. Х.. 3. Межличностный конфликт

Д. Х. Креймер.

Некоторые проблемы социологии межличностного конфликта

Тула 1970

Оглавление

Глава 1. Введение

1.1. Понятие конфликта

1.2. Определение конфликтующей системы

1.3. Классификация конфликтов с точки зрения социального контроля

1.4. Уровни рассмотрения поведения в конфликте

1.5. Перечень социальных явлений, в которых имеет место проблема конфликтов

1.6. Перечень наук, на стыке которых возникает конфликтология

Глава 2. Конфликт как один из моментов и взаимодействия

2.1. Определение производственной, общественно-культурной и бытовой сферы деятельности

2.2. Классификация бытовых взаимодействуй

2.3. Структура основ бытовых взаимодействий

2.4. Определение и структура семьи

2.5. Понятие функции семьи

2.6. Виды коммуникативных функций

2.7. Фольклор как источник знаний о человеческом конфликте

2.8. Коммуникативные функции в системе "сосед - сосед"

2.9. Коммуникативные функции в системе "родители - дети"

2.10. Коммуникативные функции в системе "супруг - супруг"

Глава 3. Стадии конфликта

3.1. Динамика конкретного столкновения

3.2. Реакция на ущербное воздействие как орудие социализации

3.3. Элемента бытового конфликта

3.4. Причины противоправного разрешения конфликта

3.5. Структура реакций на воздействия

3.6. Противодействие с помощью третьих лиц в супружеском конфликте

Глава 4. Формализация стадий конфликта

4.1. Краткое изложение стадий индивидуальной реакции на воздействие

4.2. Вывод алгоритма определения глубины ущемления от воздействия

4.3. Понятие, виды и классификация ценностей субъекта

4.3.1. Понятие ценности

4.3.2. Виды ценностей

4.3.3. Классификация ценностей

4.3.4. Классификация потребностей

4.4. Анализ удовлетворенности ценностью

4.5. Иерархия ценностей и ее показатели

4.6. Удовлетворенность или напряженность субъекта

4.7. Пороги восприятия воздействия

4.8. Глубина ущемления ценности и субъекта

4.9. Учет стадий ориентировки в виде коэффициентов

4.10.Матрица конфликтного взаимодействия

4.11.Обмен воздействиями в конфликте

Глава 5. Прогнозирование конфликтных взаимодействий

5.1. Структура отклоняющегося поведения

5.2. Значение криминологического прогнозирования

5.3. Методика прогнозирования преступности

5.4. Пути построения качественной структуры явления.

5.5. Количественный анализ качественной структуры явления

5.6. Ограничения индивидуального прогнозирования

5.7. Синтез индивидуального и территориального прогнозирования

5.8. Применение модели преступности

Примечания

Межличностный конфликт. Отзывы

Глаза 1. Введение

1.1. Понятие конфликта.

В переводе о латинского Conflictus означает столкновение. В социологическом смысле конфликт является одной из форм взаимоотношений людей в социальной группе. "В пределах каждой группы процессы приспособления, взаимодействия, соревнования и конфликта выступают постоянно, сохраняя определенное равновесие" . "В жизни мы встречаемся преимущественно с внешними проявлениями конфликта, мы видим противоположность или несовместимость целей,... "встречные удары", мы видим (и это чаще всего) результаты взаимодействия. Это все внешняя оболочка конфликта" (2). В быту под конфликтом обычно понимают лишь достигшее определенного внешнего выражения противоречие интересов, целей, способов действия людей по отношению к конкретному предмету или ситуации. Конфликт рассматривается как взаимодействие сторон в виде столкновения (а с точки зрения одной стороны - в виде нападения, агрессии), между тем в действительности агрессия является лишь одной из форм внешнего проявления реакции на отрицательное воздействие, и существуют этапы, предшествующие этому внешнему проявлению. Общественный характер человеческих отношений предполагает наличие совместных интересов, они необходимы для развития общества, но совместные интересы не исключают широкого диапазона взаимоотношений между интересующимися сторонами по поводу общего предмета интереса. Конфликт можно рассматривать как частный случай взаимоотношений субъектов по поводу предмета, как столкновение, противоположность целей, как один из полюсов отношения: Субъект - Предмет - Другой субъект.

"В конфликте всегда есть осознание противника, четко фиксированная ситуация, в которой противник определен через противоречие между стремлениями и целями... Антагонизм может возникнуть из объективной противоположности интересов, но превращается в конфликт только после осознания этой противоположности одним из партнеров"(3). Поэтому в общей форме конфликт можно рассматривать как процесс, в котором одна сторона стремится к достижению своих целей (удовлетворение тех или иных потребностей и интересов) путем устранения, уничтожения или подчинения себе другой стороны, стремящейся к своим, подобным же целям.

1.2. Определение конфликтующей системы

Будем рассматривать конфликтующие личности как замкнутую систему, состоящую из взаимосвязанных элементов, микросистемой назовем систему из двух элементов, а макросистемой - систему из множества элементов. Легко понять, что микросистема образуется из любых двух элементов макросистемы, которые мы захотим исследовать на взаимосвязанность (коммуникативность). Между элементами связь может быть положительная или отрицательная (соответственно согласие и конфликт).

Каждый элемент макросистемы в силу своих особенностей и положения среди других элементов при объединении в ту или иную микросистему обнаруживает специфическую природу коммуникативного агента в силу избирательного восприятия различных аспектов деятельности партнера взаимодействия. Те аспекты свойств (деятельности, активности) элемента микросистемы, которые в достаточной степени влияют на состояние другого элемента, характеризуют системную роль элемента взаимодействия, его ценность. "Категория ценности раскрывает... значимость одного явления для бытия другого... Если мы можем установить границу, отделяющую бытие данного явления от его небытия, то мы будем в состоянии проследить сдвиги относительно этой границы, которые происходят в нем под влиянием других явлений и систем. Направление и величина сдвига характеризуют момент значимости или ценности воздействия, причинившего этот сдвиг" (4). Поскольку ценностный подход показывает "степень соответствия объекта потребностям, интереса и целям субъекта" (5), то необходимо рассмотреть в первую очередь "потребности, интересы и цели", являющиеся "границами, отделяющими бытие данной личности от ее небытия", а затем "для выяснения ценности конкретного явления... в самом субъекте отыскать ту ... частную потребность, через которую субъект взаимодействует с данным объектом"(6).

В применении к человеческому обществу системную роль можно назвать социальной, так как учитываются влияющие на других членов общества поступки и действия субъекта (его поведение). Конфликт как один из моментов взаимодействия предполагает наличие взаимоотношений, субъекты которых выполняют по отношению друг к другу определенные роли. В названии социальной роли указывается тот конкретный социальный объект, по отношению к которому рассматриваются связи, влияния, отношения или образцы поведения данного субъекта. Например, роль супруга, семьянина, жильца, горожанина, гражданина учитывает образцы поведения по отношению соответственно к супругу, семье, бытовому окружению, городу, обществу в целом.

Таким образом можно сказать, что конфликт есть такое состояние системы, когда системные роли (ценности) ее элементов приходят в столкновение, образуя тем самым отрицательную связь.

1.3. Классификация конфликтов с точки зрения социального контроля

Мы рассматриваем межличностный конфликт, то есть случай, когда самовыражению одной личности препятствует другая личность. Существуют и иные стороны конфликтного взаимодействия внутри и вне личности, например, предметы природы. Корректировка, изменение, управление самовыражением личности, осуществляемое партнером конфликтного взаимодействия, называется контролем. Понятие "контроль" здесь употребляется не в смысле наблюдения, а в смысле фактического управления.

Индивидуальным контролем называется управление поведением субъекта для реализации целей и в интересах индивида, а социальным контролем называется управление в интересах социума, той или иной группы. Между этими крайними видами контроля можно наметить промежуточные, когда индивид при выполнении функции контроля защищает интересы представляемой им группы. В парном конфликтном взаимодействии контроль имеет место при отклонении поведения партнера от субъективного эталона поведения другого партнера.

Самостоятельного рассмотрения требует система социального контроля, психологический и социальный механизм, пути, средства и эффективность ее влияния на процесс конфликтного взаимодействия. Санкции как "реакции группы на поведение индивида в социально значимых ситуациях... для управления поведением ее членов" (7) имеют различную значимость (ценность) для индивида, к которому они применяются. "Чем больше поведение касается группы в целом, чем больше угрожает ее совместной жизни, или чем более какие-нибудь поступки необходимы для ее хода, тем сильнее контроль со стороны группы" (8) и соответственно тем значимее вид применяемых санкций.

Практика борьбы с отклоняющимся поведением выделила пограничные точки, за пределами которых поведение субъекта требует применения корректирующих санкций. Ввиду большой роли самосохранения в первую очередь пресекаются угрожающие группе явления и составляется детальный список запретов. Индивиду предлагается искать пути достижения своих целей, не входящие в этот список. Санкции отрицательного характера действуют за счет ущемления престижа, собственности и свободы индивида. Лишение субъекта этих благ вызывает чувство неудовлетворенности и по идее должно толкать к выработке конформного поведения.

Целостность группы зависит от сохранения как входящих в нее членов, так и характера связи между ними, поэтому социальный контроль распространяется и на межличностные отношения. Рассмотрим более детально соотношение индивидуальных и общегрупповых интересов. В реальной жизни индивидуальные и социальные потребности представляют собой как бы пересекающиеся окружности. В филогенезе общности образовывались как наиболее целесообразная форма удовлетворения индивидуальных потребностей, причем не всех, а некоторых, на удовлетворение которых общность может оказать влияние. С точки зрения индивида можно различать потребности, которые он может удовлетворить самостоятельно, и которые - лишь с помощью и при посредстве других лиц. Общественное разделение труда ставит человека в зависимость от иных лиц при удовлетворении некоторых своих потребностей. Но общество стало не только условием, но и границей удовлетворения некоторых потребностей, заставляя считаться с другими людьми и ради них ограничивать свое самовыражение. Сюда относятся так называемые правила общежития. Специфической социальной потребностью является сохранение социума, стабилизация общности, сожитие и его гарантия, обеспечение. Если понятие "общество" заменить более определенным понятием "группы", то общегрупповые (или социальные) потребности с точки зрения социальной статики состоят в сохранении стабильности этой группы по отношению к другим группам, к более широкой совокупности, а также в поддержании внутригруппового распределения (разделения и кооперации) ролей труда и иных обязанностей. Нарушение (неудовлетворение) этих потребностей отрицательно сказывается на каждом члене группы, поэтому они называются общегрупповыми потребностями. Таким образом, к социальным (общегрупповым) потребностям относится распределение ролей между и внутри групп, что вызывает необходимость сосуществования субъектов в пределах данных групп. Только этим и ограничивается общность общественного и личного интересов.

Межличностные конфликты можно классифицировать в зависимости от

вида обычно применяемых к ним социальных санкций на

1. нормальные - когда социальные санкции не применяются;

2. моральные - осуждаются общественным мнением;

3. правовые - устраняются силой публичной власти.

Форма разрешения нормального конфликта укладывается в допустимые границы. Психологический или иной результат конфликта - неудовлетворенность, ущербность - лишь при достижении определенной величины начинает существенно угрожать самосохранению субъекта, когда восстановление равновесия требует затрат сверх необходимых для проявления и развития способностей человеческой личности. Воспользуемся физической аналогией.

Элементы микросистемы - это два проводника. Конфликт - это электрический разряд между ними. Условие разряда - разность потенциалов. "Разряд электрический - всякое перемещение электрических зарядов между точками, имеющими некоторую разность потенциалов. Термин "разряд" применяется большей частью только к электрическому току в газообразной среде и рассматривается как результат ионизации толчком (ударной ионизации). Виды Р. э.: тихий (корона); искровой в виде перемежающихся искр между электродами; кистевой с искрами, переходящими в "цепочки", и сплошными "кистями" между электродами; дуговой" (9), при котором "катод весьма сильно разогревается, благодаря чему из него выделяется громадное к-во электронов, вызывающее протекание весьма сильного тока при сравнительно небольшой разности потенциалов. Анод, подвергаемый бомбардировке падающими на него электронами, также накаливается до весьма высокой т-ры... В результате между электродами возникает электрическая дуга, сопровождаемая ослепительно ярким свечением" (10). "Разряд, при к-ром проводимость в газе поддерживается ионизацией с помощью внешнего агента..., наз. несамостоятельным разрядом. Разряд, при к-ром проводимость... поддерживается... в результате столкновений содержащихся в газе электронов и ионов, ускоренных электрич. полем между электродами, с нейтральными молекулами, наз. самостоятельным разрядом" (11).

Разность потенциалов (неприятные, противоречащие воздействия) между субъектом и объектом его желаний, которая отсутствует при состоянии комфорта, гармонического единства субъекта и среды, ощущается в виде неудовлетворенности и является стимулом деятельности для субъекта. Неудовлетворенность по своему значению играет для человека ту же роль, что борьба противоположностей для всей материи. Противоречие движет миром, и полное равнодушие, безмятежность, атараксия ведут к застою, загниванию, регрессу. Борьба противоположностей составляет силу и внутреннее содержание процесса развития, "Единство (совпадение, тождество, равноденствие) противоположностей условно, временно, преходяще, релятивно. Борьба взаимоисключающих противоположностей абсолютна, как абсолютно развитие, движение" (12). Жизнь - борьба субъекта со средой, борьба за ее совершенствование адекватно потребностям, целям, идеалам. Более того, раздражимость - характерное свойство живого, недостаток раздражений ведет к сонному состоянию, что подтверждается прямыми опытами. Характер раздражителей определяется характером отношений субъекта с внешним миром. По времени суточную жизнедеятельность человека можно разделить на сон (8 часов), когда раздражители отсутствуют, производственную деятельность (8 часов), когда оптимальная для человека сумма раздражителей обеспечивается характером производственного процесса, и третий период - время активного отдыха и быта (8 часов). Здесь раздражители частично детерминированы физиологическими потребностями организма и способами их удовлетворения в конкретных условиях (приготовление пищи и прочее). Проблема организации досуга состоит в обеспечении человека необходимым минимумом раздражителей в оставшийся период времени (21,6 % от внерабочего времени у мужчин и 12,0 % - у женщин) (13).

Необходимо раскрыть пути и средства, регламентировать приемлемые для общества формы разрешения нормального конфликта, чтобы подсказать правомерные пути разрешения конфликтной ситуации. Регламентированы (в силу их формальной организации) органы социального контроля, в которые могут обратиться конфликтующие стороны для разрешения спора, чтобы устранить самосуд, во избежание неправомерных форм разрешения конфликта. "Никто не судья в собственном деле" (Nemo judex in propria causa), как говорит латинская пословица, так как заинтересованному лицу трудно выбрать объективно оптимальный вариант решения той или иной ситуации. Но к органам социального контроля обращаются лишь в крайних случаях, когда конфликт превысит социально допустимый предел. Чем сильнее отклоняется поведение от нормативного, чем сильнее нарушаются границы дозволенного поведения (нормы-рамки), тем более жесткие социальные санкции применяются для его корректировки .

Категория цели относится к категории средств ее достижения как содержание относится к форме его выражения и отражает отношение между сущностью и явлением, между общим и частным. Ввиду того, что общее может быть выражено в различных частных проявлениях, в различной форме, с использованием различных средств, интересы партнера взаимодействия (индивидуального или коллективного) при реализации одной и той же сущности одним из партнеров (его действий, целей) могут затрагиваться в разной мере, различна угроза или степень опасности (соответственно для индивида или для группы/ от его действий, а значит различны и санкции к поведению партнера взаимодействия. Все зависит от контекста, конкретных условий. Ввиду многообразия форм, средств и явлений, в которых проявляется одна и та же сущность (объективное содержание действий субъекта), санкции определяются непосредственно в зависимости от этих конкретных проявлений.

Основанием применения социальной санкции к конкретному лицу является общественная опасность его действий, несоответствие принятым в данной общности нормам поведения (аморальность, противоправность) и виновность (вменяемость, признаваемая обществом способность данного индивида сознательно регулировать, а значит и отвечать за свои действия).

Моральный и правовой конфликты различаются друг от друга степенью отклонения от допустимых границ и субъектами, применяющими в ним социальные санкции (общественное мнение или публичная власть), а также арсеналом социалных санкций, имеющимся у этих субъектов. Моральные конфликты значительно шире правовых, но поглощают их не полностью, так как могут быть ситуации, когда господствующее общественное мнение одобряет (хотя бы просто большим числом голосов) преследуемые официальной властью формы разрешения конфликтов.

В принципе столкновение любых интереоов субъектов может привести к любой степени отклонения формы разрешения возникшего между ними конфликта от допустимой, но в реальной жизни редко встречается, например, правовой конфликт между супругами из-за методов социализации (воспитания) детей, в то время как значительно чаще возникают такие конфликты на почве ревности или спора о собственности. Причиной этого может быть как различная значимость данных элементов в индивидуальной жизни, так и связь той или иной цели деятельности, того или иного интереса с определенным образом поведения. Например, социализация как привитие навыков нормативного поведения требует нормативного поведения и от социализаторов. В другом случае алкогольная и другие виды наркомании сужают мир человека, ослабляют его торможение и тем самым облегчают нарушение норм-рамок данного общества. К тому же уровень цивилизованности (культурности) субъекта связан с уровнем его социализованности, и интересы, специфичные для определенного уровня цивилизованности (культуры) вызывают действия с уровнем девиации (отклонения от нормативного поведения), соответствующим определенному уровню социализации. Мораль и право регламентируют формы конфликтов, преследуемых социальными санкциями

1.4. Уровни рассмотрения поведения в конфликте

Конфликт совершается: в конкретной системе взаимоотношений и может быть порожден внутренним развитием этих отношений или перенесен из других систем. Рассмотрение конфликтных взаимодействий с точки зрения социального (или индивидуального) контроля может иметь по крайней мере три цели:

1. понимание генезиса этих действий;

2. определение роли, влияния, степени ответственности и вины участников конфликта;

3. выработка корректирующих мероприятий.

Их можно рассматривать соответственно как социологический (системный), нравственно-юридический (индивидуальный) и педагогический подходы.

Сказанное можно иллюстрировать крылатыми словами: "Все понять - все простить" (14), или изречением Льва Толстого: "Кто все поймет, тот все простит". Социологический подход констатирует закономерность данных действий субъекта, так как проследит их происхождение в конечном счете от объективных, формирующих его волю обстоятельств. Моральной оценки в данном случае не дается. Закономерность, логичность, преемственность предыдущих и последующих действий и мотивов является критерием полноты и правильности проведенного анализа. Это чисто научный подход.

Нравственно-юридический подход, замеряющий вину субъекта, рассматривает моральность(социальность, общественную значимость) выбранного субъектом варианта поведения (зона запрета или зона свободного выбора в зоне реального выбора (15)) среди множества возможных в конкретной ситуации вариантов поведения, среди которых производится выбор. Зона запрета диктуется практикой человеческих отношений и выделяется для стабилизации этих отношений, поэтому нравственно-юридический подход имеет уже не чисто познавательное, а прикладное, научно-практическое значение. Практика же пристрастна, потому что целеустремленна, оценивает явления с точки зрения стоящих перед ней задач. Она хоть и "понимает", но не "прощает". Тем более жесток педагогический подход, выполняющий чисто практические функции с учетом предыдущих научных и научно-практических исследований.

Рассмотрим более подробно упомянутое выше понятие "нравственность". Фактические взаимоотношения людей являются предметом многих наук, например, социологии, истории, экономики, права и ряда естественных наук. Этика как наука о нравственности (о практических взаимоотношениях между людьми) и о морали (об осознании обществом этих отношений) рассматривает эти взаимодействия с точки зрения одобрения их обществом в целом или отдельным его классом, прослойкой. В основе положительного или отрицательного отношения социального целого к характеру взаимодействий в той или иной его части лежит влияние этих взаимодействий на его сохранение и развитие. Так, междоусобные войны ослабляют противодействие внешнему врагу и тем самым угрожают сохранности социального целого, в данном случае отношение целого к части будет отрицательным. Но нравственность согласно другому критерию - развитию - может отражать отношение части общества к данному взаимодействию в интересах понимаемой этой частью тенденции развития целого, что в обиходе понимают под благими намерениями. Поэтому одни считают нравственным (то есть социально полезным) одно решение конкретного вопроса, а другие - другое. Основным научным критерием нравственности является тенденция исторического развития глобальной человеческой общности, исторический прогресс, в свете которого взаимодействия, направленные на разрушение одних частных социальных совокупностей, будут нравственными, а других - безнравственными.

Для понимания генезиса конфликтных взаимодействий можно наметить два подхода:

1 подход: от следствия к вызвавшей его причине (конфликт - среда),

2 подход: от причины к возможным следствиям (среда - конфликт).

Для первого подхода отправной точкой является вид, форма или результат конфликтного взаимодействия. Затем исследуют те сферы общественной жизни, где наблюдаются подобные конфликты. Придется встретиться с особенными условиями, приводящими к конфликту данного вида в той или иной конкретной среде. Придется ограничивать объект исследования. Например, можно заняться рассмотрением причин данных конфликтов в быту, на почве личных взаимоотношений. Если сравнить этот процесс ограничения объекта исследования с развитием наук, где совершаются одновременно детализация и интеграция различных отраслей знания, то детализации экологической среды в нашем случае сопутствует интеграция одинаковых причин в этой узкой среде, приводящих к различным конфликтам. Так, при классификации конфликтов по их правовой характеристике, налицо близость мотивов нанесения телесных повреждений и убийства. Так, в одной из областей РСФСР 53 % убийств были совершены во время ссоры, драки и из хулиганских побуждений, то есть не носили "предумышленного" характера (16), а значит могли окончиться и иным результатом, и иной его правовой характеристикой. Например, ссора или драка может привести к оскорблению, нарушению общественного порядка, телесным повреждениям различной степени, к убийству. Выявление причин конфликтов одного вида проливает свет и на причинность сходных видов конфликтов. Поэтому возможен и второй подход - идти не от вида конфликта к его мотивам и причинам в различных типах человеческих взаимоотношений, а от изучения конкретных систем взаимоотношений - к видам возникающих на почве этих взаимоотношений конфликтов. Второй подход предполагает рассмотрение обычных фактических отношений с точки зрения их влияния на образование конфликтов, изучение конфликтных отношений, их генезиса. Без качественного анализа конкретных систем взаимоотношений установление зависимости конфликтного поведения субъекта от его социального положения, размера зарплаты, уровня образования и других внешних признаков мало что даст, как стали банальными и ничего не говорящими широко известные статистические данные, что большинство правонарушителей имеют образование 4 - 6 классов, работают на рабочих профессиях с хорошими заработками и много пьют. Можно сличить с соответствующими демографическими показателями, но это все будут внешние характеристики, без убежденности в эффективности изменения того или иного конкретного учитываемого фактора для изменения уровня преступности. Ведь мало построить клуб и читать там лекции, надо, чтобы жители выработали потребность проводить время в клубе, а не за кружкой пива. Закономерности в общественной жизни не линейные, поэтому необходимо проследить этапы формирования конкретных конфликтных взаимоотношений, что позволит целеустремленно воздействовать на динамику общественной жизни вообще и на уровень социальных конфликтов в частности. При анализе необходимо выявлять в первую очередь не часто встречающиеся показатели личности участников конфликтов, а специфику деятельности, приводящей к конфликту, что позволит выяснить механизм перерастания нормальных отношений в конфликтные . Всякое отношение между людьми можно рассматривать как итоговый результат совокупности воздействующих на них факторов, как явление интегрального характера, которое поддается дальнейшему анализу. Определенное отношение между людьми зависит в первую очередь от глубины взаимопроникновения конкретных потребностей и интересов сторон. Конфликт как один из элементов взаимодействия непосредственно вытекает из нарушения коммуникативных потребностей, влияющих на взаимосвязь сторон. Теснота положительной связи между двумя субъектами может характеризоваться различными степенями в диапазоне от отношения как к постороннему человеку (условию, возможности для реализации коммуникативных функций субъекта) до отношения как к своему лучшему другу, "второму Я".

Рассматривая конкретный акт человеческого поведения как реализацию одного из возможных вариантов, можно и в конфликтном взаимодействии, при столкновении двух индивидуально детерминированных действий, выделить спектр возможного поведения. Можно выделить разные уровни построения этого спектра:

1. индивидуально-психологический уровень

а) виды отношений к действиям партнера взаимодействия;

б) направления активности, вызываемые этими отношениями;

в) виды стратегий реализации активности;

г) тактические приемы в этих стратегиях и более мелкие нюансы, определяемые способностями субъекта;

2. социально-психологический уровень

а) возможные пути развития процесса конфликтного взаимодействия;

3. общесоциальный уровень

а) возможные влияния путей развития конфликтного взаимодействия на функционирование различных социальных групп;

4. конкретно-социальный уровень

а) спектры типичных действий в типичных конфликтных ситуациях в различных сферах человеческих взаимодействий.

Проблема внутри- и межличностных конфликтов имеет место в различных сферах социальной деятельности и предполагает разнообразные цели, подходы и уровни исследования.

1.5.Перечень социальных явлений, в которых имеет место
проблема конфликтов

"Конфликтная ситуация может возникнуть либо при воздействии на один и тот же процесс группы лиц, интересы которых не совпадают между собой, либо в случае необходимости принятия решения о некоторых воздействиях на объект, когда окончательные результаты этих воздействий могут быть оценены только вероятностным образом" (17). Очевидно, в первом случае рассматривается межличностный, а во втором - внутриличностный конфликт. Поскольку межличностный конфликт возможен всюду, где личности приходят в контакт, то отразить перечень социальных явлений, в которых имеет место проблема конфликтов, значит перечислить всевозможные виды и основания социальных контактов.

Перечислим некоторые социальные явления, где отражены

1. действие конфликта

а) тактика боевых действий;

б) правила ведения спора;

г) действия руководителя (подчиняющего частные желания работников общей цели организации);

д) воспитательное воздействие (эффективность которого зависит от общности целей воспитателя и воспитуемого и уменьшается при конфликте целей);

е) система обслуживания (заставляющая работников своей сферы иметь дело с противоречивыми запросами и различными настроениями клиентов);

2. следствия конфликта

а) миграция населения;

б) текучесть кадров;

в) заболеваемость общая и психическая;

г) травматизм;

д) разводы;

е) наркомания;

ж) преступность и самоубийство;

3. меры борьбы о конфликтом

а) требования морали и права;

б) практика органов социального контроля;

в) политика "человеческих отношений";

г) утешения религии.

Можно разработать методику замера места и роли конфликта в каждом из перечисленных социальных явлений. Например, доля текучести кадров, явившейся следствием конфликта, по результатам опроса на предприятиях Ленинграда составила 2,5 % (неудовлетворенность взаимоотношениями в коллективе и с администрацией)(18). Уже из этого краткого перечня видна социальная значимость специального изучения межличностных конфликтов для учета их влияния на самые разнообразные стороны общественной жизни.

1.6. Перечень наук, на стыке которых возникает КОНФЛИКТОЛОГИЯ

Введение в обиход неологизмов (новых слов) для обозначения научных понятий может быть целесообразно с точки зрения практической (экономия языковых средств путем обозначения одним словом комплексапонятий) и символической (акцентирование внимания на данном явлении, завоевание для него "места под солнцем"). В случае, когда новое понятие означает рождение новой науки, то должен быть четко определен ее предмет, та сфера действительности, которая изучается с позиций новой науки. Затем рассмотрению подлежат метод, система данной науки и место ее в системе наук.

Конфликтология - это наука о закономерностях возникновения, протекания и разрешения социальных конфликтов, методах изучения и управления ими. Предметом конфликтологии является столкновение интересов, что является одним из самых социально значимых явлений. "Во всей мировой литературе столкновение интересов было одной из главных тем;... с ней сравнимы лишь темы бога, любви и внутренней борьбы" (19). "Классическая трагедия и серьезный роман по-прежнему остаются лучшим источником наших знаний о человеческом конфликте" (20). В настоящее время различные проблемы конфликтов изучаются и рядом научных дисциплин, отрывочные исследования которых и предлагается использовать для построения новой самостоятельной системы научных знаний о человеческом конфликте - конфликтологии . Конфликт отражают:

1. филология

а) сюжеты произведений искусства;

2. криминология, юридические науки;

3. Этика

а) аксиология - теория этических ценностей;

4. психология

а)"бихевиоризм" - наука о поведении;

б) "проблема отношений" В. К. Мясищева;

5. социология

а) социальная психология;

б) социология малых групп;

в) "социометрия" Морено;

г) исследование согласия;

6. математика

а) кибернетика;

б) теория операций;

в) теория игр и принятия решений;

г) моделирование;

д) прогнозирование.

Глава 2. Конфликт как один из моментов взаимодействия

2.1. Определение производственной, общественно - культурной и
бытовой сферы деятельности

Для анализа конкретного конфликта необходимо выявление тех событий и взаимоотношений, которые привели к противодействию участников конфликта друг другу, то есть установление тех обстоятельств жизни, которые явились пусковым моментом, поводами, внешней мотивацией действий в данном конфликте. Поводы конфликтов определяются характером взаимоотношений между их участниками, возникающих при осуществлении основных целей взаимодействия. Рассмотрим эти поводы более подробно.

В конфликте можно различить интеллектуальный момент - противоположное мнение о предмете спора, и эмоционально-волевой момент - самолюбие, стремление к утверждению своего мнения. Предметами спора могут быть, разумеется, любые явления, входящие в сферу интересов обеих конфликтующих сторон, то есть в сферу целеустремленной направленности этих людей на приобретение тех или иных знаний, на выполнение той или иной деятельности. В основе интересов лежат потребности, и в сферу интересов входит все то, что необходимо для поддержана человеческого существования в широком смысле, то есть материального и духовного существования. Однако для каждой социальной группы объем и характер внутригрупповых отношений, являющихся поводами конфликтов, имеет свою специфику и границы. Семейные конфликты, например, по времени распределяются в зависимости от периодов совместного пребывания супругов дома, а возраст ограничен брачным периодом.

Записи в книге учета доставленных и административно арестованных райотдела милиции показывают интересное распределение численности привлеченных за мелкое хулиганство в семье по времени их доставления в дежурную часть. Так, с одного из участков промышленного городского района г. Тулы за 9 месяцев 1968 года был доставлен в отделение 21 человек, из них 17 человек - в период от 18 до 24 часов (см. график)

Распределение этих же лиц по возрасту показало, что 13 человек из 21 имело возраст от 31 до 40 лет (см. график)

Можно было бы пытаться как-то объяснить эти распределения, но ввиду нерепрезентативности исследованной совокупности мы ограничимся лишь возможностью обратить внимание на выявленные закономерности, что может стимулировать их проверку на достаточном материале и обоснование.

Конфликт можно изучать с точки зрения предмета спора, тогда надо охватить все общие точки, которые могут привести к обоюдным интересам сторон, взаимоотношениям, а значит и служить яблоком раздора, привести к столкновению, конфликту. Необходимо рассмотреть возможные аспекты или сферы деятельности субъекта, а поскольку нас интересуют межличностные отношения, то будем рассматривать сферы социальной деятельности, общественной жизни субъекта.

Социальная деятельность включает в себя

1. создание благ, производство

а) материальное;

б) духовное;

2.обеспечение оптимальных условий для сохранения, функционирования и развития человека

а) общественно-культурная деятельность;

б) сфера обслуживания и самообслуживания (потребление благ).

При рассмотрении социальной деятельности необходимо учитывать время, которое является мерой этой деятельности. Рассматривая затраты времени, мы сможем тем самым выявить сферы деятельности, в которых производятся данные затраты, их удельный вес в общем балансе времени.

Время классифицируется на

А. Рабочее

Б. Внерабочее

1. необходимое - быт

а) связанное с производством - подготовка и время на дорогу

б) бытовые нужды, обслуживание детей;

в) личная гигиена, питание, сон;

2. свободное - досуг

а) пассивный отдых;

б) удовлетворение духовно - творческих потребностей.

Место действия также проливает свет на специфические сферы социальной деятельности людей.

Место взаимодействия подразделяется на

А. Производство - предприятие, учреждение;

Б. места коммуникации

1. Улица;

2. транспорт;

В. места коллективного удовлетворения потребностей

1. культурных.

а) театр, клуб, кино;

б) стадион, парк, сад;

2, материальных - учреждения обслуживания

а) общепит - кафе, ресторан, столовая;

б) торговля - магазин, базар;

в) бытовые услуги - быткомбинат;

Г. Место жительства - квартира, дом, микрорайон.

Таким образом мы классифицировали сферы социальной деятельности по трем различным основаниям: обеспечение потребностей человека, время и место взаимодействия. Попытаемся проанализировать эти классификации.

В одну группу объединим производственную деятельность. Она направлена на создание материальных и духовных благ, затраченное на нее время называется рабочим временем, местом деятельности является предприятие или учреждение.

Во вторую группу входит общественно -культурная деятельность: коллективное удовлетворение духовно-творческих и материальных потребностей во внерабочее время в общественных местах, причем под общественными местами будем понимать места коммуникаций и коллективного удовлетворения потребностей.

Третья группа охватывает бытовую деятельность: удовлетворение потребностей в пределах малых групп во внерабочее время преимущественно по месту жительств

Поскольку научный анализ допускает в познавательных целях схематизацию, он отражает действительность приближенно, огрубленно. Пытаясь показать место бытовых взаимодействий в общей системе человеческих взаимоотношений, нам приходятся пользоваться основаниями классификации, способными показать лишь ПРЕИМУЩЕСТВЕННУЮ специфику разделяемых явлений. Рассмотрим подробнее основания классификации социальных явлений.

Поскольку всякая классификация имеет прикладное значение, то есть служит конкретной цели, необходимо четко выяснить цель, которой будет служить производимое упорядочивание явлений.

Целью классификации могут быть

1. внесение порядка для оперативного использования явлений

а) алфавитный каталог;

б) тематический каталог (качественный);

2. выяснение взаимоотношений между явлениями

а) иерархическая структура: целое - часть;

б) причинная цепочка: причина - следствие;

в) аксиологическая иерархия: значимость одного для бытия другого;

3. определение оснований для принятия решения по конкретному вопросу

а) описывающих состояние объекта управления;

б) которые надо учитывать при построении конкретного решения;

в) при помощи которых субъект может управлять данным объектом.

Приводимые нами классификации представляют собой иерархические структуры, отражающие взаимосвязь типа целое - часть.

В результате мы выделяем следующие сферы деятельности субъекта:

Следует подчеркнуть, что схема включает лишь основные характеристики.

Необходимость различения потребления благ в больших и малых социальных группах вытекает из особенностей образующегося при его осуществлении социального взаимодействия, формы которого нас интересуют в первую очередь. В больших группах в отличие от малых предметные контакты преобладают над личными, уменьшается непосредственная связь между членами и значение неформального социального контроля, регулирующего поведение.

2.2. Классификация бытовых взаимодействий

Сфера бытовых взаимодействий включает в себя системы с различными совместными и противоположными интересами входящих в них элементов - сторон взаимодействия, обусловливающих тесноту связи в каждой системе. По мере убывания тесноты связи между сторонами взаимоотношения системы бытовых взаимодействий можно расположить так:

1. Супруг - супруг;

2. Родители - дети;

3. Сосед - сосед;

4. Родственник - родственник (кроме отношений супругов и поколений)

5. Знакомый - знакомый.

В каждой системе складываются специфические отношения, определяемые различными по коммуникативности потребностями сторон, поэтому и возникающие между ними столкновения (конфликты) имеют совершенно своеобразные мотивы и условия возникновения. Теснота связи существенно влияет на степень контроля за своим поведением каждой из сторон. Представление о взаимоотношениях в каждой из систем, об экономической основе, на которой базируются эти отношения, о взаимных и противоположных потребностях и интересах участников данных взаимоотношений позволит понять источники возникающих порой столкновений, напряженности и вражды между ними, которые при некоторых дополнительных условиях личного характера могут привести к противоправным действиям для защиты коммуникативных потребностей в объеме конкретных систем взаимоотношений. Данный анализ покажет те стороны жизни, на которые необходимо воздействовать в первую очередь для ликвидации конфликтных ситуаций в бытовой среде.

2.3. Структура основ бытовых взаимодействий

Деятельность в быту протекает внутри территориальных общностей, по месту жительства. Территориальные общности делятся на

1. семейство;

2. соседство - группа семей, связанных преимущественно отношениями взаимной помощи;

3. сельское общество - комплекс семейно-соседских групп в неурбанизированных районах;

4. поселок;

5. микрорайон и район большого города;

6. город;

7. более крупные административно-территориальные единицы.

При этом под бытовыми взаимоотношениями понимаются взаимоотношения между членами малых социальных групп территориальных общностей, к которым могут быть отнесены семейство, соседство, группы сверстников, дворовое и соседское общение, характерное для подростков, пенсионеров и домохозяек.

Субъектов бытовых взаимодействий следует классифицировать по трем различным основаниям: на основе РОДСТВА, СОСЕДСТВА и ЗНАКОМСТВА (под последним мы понимаем друзей, товарищей, приятелей, взаимную известность).

РОДСТВО зиждется, как известно, на общем происхождении, браке и усыновлении и предполагает положительную взаимосвязь между родственниками (от экономической до нравственно -психологической взаимопомощи), уменьшающуюся по мере отдаления от основного родственного звена "мать-ребенок".

СОСЕДСТВО как один из видов территориальной общности связано совместным отношением к территории, поэтому теснота связи между соседями (преимущественно хозяйственно-бытовая) уменьшается по мере сокращения числа мест общего пользования.

ЗНАКОМСТВО, основанное на личных контактах, характеризуется постоянными взаимодействиями между знакомыми преимущественно в целях обмена ценностями (независимо от того, являются ли этими ценностями только вежливые слова или предметы, ситуация, или социальные ориентации, которым оба придают какое-либо значение). В обиходе под знакомством понимают "сношениеили сближение, взаимное знание и обращение... Знакомый значит известный, c кем видаюсь, кланяюсь, общаюсь в свете, с кем вожу хлеб-соль или встречаюсь на стороне и беседую" (21). Частота, продолжительность личностных контактов знакомых и лежащие в их основе ценности определяют степень связи между людьми. Так, группу сверстников-подростков объединяет взаимная заинтересованность в товарищах по играм, в друзьях, которых можно посвящать в интимные тайны, чтобы осветить светом другого разума такие стороны своих переживаний, которые не могут быть доверены лицам другой возрастной категории или придерживающихся полярных представлений. Теснота связи увеличивается по шкале "знакомый - друг" от простой известности до общности духовной жизни (закадычный друг).

Таким образом, теснота связи между людьми в быту прямо пропорциональна кровной, территориальной и духовной близости между ними.

Общности родственников, соседей и знакомых пересекаются, частично совпадая друг с другом. Так, 30 % семей состоят более чаем из двух поколений (большие семьи), а семьи молодоженов проживают с родителями в 37,6 % случаев (22)(кровная и территориальная общность совпадают). 37 % друзей являются одновременно родственниками, живущими отдельно ( кровная и духовная близость), 8,3 % друзей - соседями и 10,7 % - друзьями детства (23), которые также рекрутировались в свое время из соседей (территориальная и духовная близость). В результате можно построить диаграмму, графическое изображение, наглядно показывающее соотношение между различными величинами:

общность знакомых состоит на 37 % из родственников, на 19 % - из соседей и на 44 % из неродственников и несоседей. Общность родственников состоит на 30 % из соседей и на 70 % - из несоседей. В целях более углубленного анализа необходимо исследовать природу и степень связи в каждой общности отдельно.

2.4. Определение и структура семьи

Родственные отношения можно классифицировать по генеалогическому древу, характеризующему происхождение субъекта и его место среди других родственников. Генеалогическое древо представлено в приводимой нами схеме родства (24).

Можно построить и иерархическую структуру родственных отношений:

А. несемейные;

Б. семейные

1. брачные;

2. не брачные

а) родители - дети;

б) братья - сестры.

Родственные отношения делятся на семейные и несемейные по двум квалифицирующим признакам: совместному проживанию и ведению общего хозяйства. Таким образом семью характеризуют

1. родство;

2. совместное проживание;

3. общее хозяйство.

Родственник, прошивающий отдельно или не участвующий в ведении хозяйства семьи, не является ее членом.

Специфическая социальная функция семьи - воспроизводство членов общества путем рождения детей и их социализации (выработка социальных ориентаций и освоение навыков социального поведения неразрывно связано со становлением и развитием личности каждого члена семьи) предполагает наличие внутри семьи брачных отношений и небрачных - между поколениями и между детьми.

Рассмотрим структуру семьи, то есть способ, характер связи элементов, характер взаимоотношений между членами семьи и входящими в семью "подгруппами" - возрастными, половыми, брачными.

Основаниями классификации семьи могут служить:

1. численный состав: малая - большая;

2. число объединенных в семье поколений: 1, 2, 3 поколения;

3. комплектность: полная - неполная;

4. число детей;

5. социальные характеристики: образование, профессия, должность, общественная активность каждого члена семьи;

6. характер власти: авторитарная - демократическая;

7. характер распределения дохода, расхода времени, обязанностей, труда;

8. стадии ее развития;

А. по возрасту: супруги молодого, среднего, преклонного возраста;

Б. по изменению характера взаимоотношений родителей и детей

а) до рождения первого ребенка - молодожены;

б) период воспитания детей: маленьких - до 14 лет, старшего возраста - 14 - 18 лет;

в) после отделения самостоятельных детей: от 18 лет до женитьбы

г) подрастают внуки: после женитьбы детей.

Прокомментируем вышеприведенные классификации семьи.

Малая семья в отличие от большой или неразделенной состоит только из супругов и их детей и образуется путем вступления в брак, рождения или усыновления детей. Большую семью можно рассматривать как состоящую из нескольких малых семей. При этом вследствие факта рождения человек является членом одной малой семьи, а вследствие факта вступления в брак - членом другой малой семьи.

Под неполной семьей понимают одного из родителей с ребенком или детьми, либо бездетных супругов.

Между членами малой семьи возникают различающиеся отношения. Так, мужчина в семье может выполнять роль сына, отца (по вертикали) и мужа, брата (по горизонтали), то есть занимать 4 семейные позиции. Столько же позиций может иметь и женщина, поэтому общее число семейных. позиций в малой семье достигает 8.

Комплектность семьи можно классифицировать по наличию семейных позиций:

1. Родители и дети, различающиеся по полу: муж, отец, жена, мать, сын, брат, дочь, сестра;

2. Родители и дети, не различающиеся по полу: муж, отец, жена, мать, сын, брат;

3. Родители и один ребенок: муж, отец, жена, мать, сын или дочь;

4. Разведенные родители и дети, не различающиеся по полу: отец,мать, сын, брат;

5. Один из родителей и дети, не различающиеся по полу: отец, дочь, сестра;

6. Бездетные супруги: муж, жена;

7. Родственники, не различающиеся по полу: брат.

Семейная позиция определяет поведение человека внутри и вне семьи.

Образование, должность, профессия, общественная активность одного или нескольких членов семьи порой накладывают отпечаток на характер складывающихся в семье взаимоотношений (рабочая, интеллигентная семья). Включенность семьи в те или иные территориальные совокупности характеризует городской, сельский типы семьи, имеющие свои особенности.

Авторитарная (единовластная) семья по признаку пола делится на патриархальную (традиционную) и матриархальную. В далеком прошлом производственная деятельность семьи требовала организации и руководства, то есть субординации, поэтому авторитарность была экономической необходимостью. Лишение семьи производственного значения при капитализме влечет тенденцию к распаду больших семей на малые семьи, подрыв авторитарно - патриархальной структуры семьи, эмансипацию женщин и демократизацию внутрисемейных отношений, Патриархальная семья характеризуется различием образцов поведения, их четким определением, господствующей позицией отца. Автократическая матриархальная семья имеет место в том случае, когда жена отличается от мужа большей культурой, широтой кругозора, общественной активностью, занимает более высокое общественное положение. Положение женщины в семье зависит от ее положения в обществе. Согласно конкретно-социологическим материалам, мужья больше помогают тем женам, которые хорошо зарабатывают, занимают руководящие должности.

Демократическая (эгалитарная, современная) семья делит власть поровну между членами семьи в соответствии с осуществляемым рациональным разделением труда. Большая семья обычно авторитарна, малая - демократична. То или иное распределение власти основывается на 1) экономическом преобладании, 2) моральном авторитете, 3) традиционных представлениях и 4) существующем в данной семье положении. По довоенным исследованиям Попено в США 35 % семей патриархальны, 28 % - матриархальны и 37 % - демократичны, причем счастливые браки в них составляют соответственно 61 %, 47 % и 87 % (25).

По форме проявления семейная власть может быть в виде насилия или морального воздействия, в форме приказов или дружеских советов.

2.5. Понятие Функции семьи

Рассмотрим социальные функции семьи, т.е. следствия, вызываемые действиями или поведением членов семейной группы в более широкой совокупности, показывающие роль семьи в социальной жизни. Поскольку нас интересуют в первую очередь взаимоотношения в быту, постольку мы будем рассматривать лишь такие функции семьи, для реализации и охраны которых ее члены вступают во взаимодействие с другими людьми в рамках бытовых взаимодеиствий.

В обиходе под функцией понимают деятельность, обязанность, работу; например, функции учреждения. В математике функцией называют зависимую переменную величину: если каждое значение одной величины "X" определяет значение другое величины "Y", то последняя называется функцией первой. Физиологическими функциями называются проявления жизнедеятельности организма и его частей. Если следовать наиболее строгому математическому определению функции, то можно обозначить семью независимой переменной X, а различные виды бытовых взаимодействий - зависимой переменной Y. Тогда выражение Y = f(X) учитывает те бытовые взаимоотношения, которые зависят от семьи Х, являются функциями семьи, то есть изменяют свою качественно-количественную характеристику с изменением качественно-количественной активности семьи.

Но во взаимоотношения люди вступают в процессе удовлетворения своих потребностей, поэтому под функциями семьи мы будем понимать потребности человека, удовлетворяемые в рамках бытовых взаимодействий через посредство семьи. Так, потребность человека в пище в значительной степени обусловливается, опосредствуется, осуществляется семьей, при ее помощи, за счет ее. деятельности (функционирования). Поэтому питание (обеспечение человека пищей) является функцией семьи. Потребность человека в дыхании удовлетворяется независимо от семьи, поэтому дыхание (обеспечение воздухом) не является функцией семьи.

2.6. Виды коммуникативных функций

Как известно, человек существо общественное и только в обществе проявляются его человеческие свойства. Но он не перестает быть субъектом с индивидуальными присущими ему функциями, не содержащими по своему назначению коммуникативного характера, то есть многие человеческие потребности не имеют отношения к межиндивидуальным связям, к обществу, а некоторые, например, интимные, требуют при своем удовлетворении удаления от общества, изоляции. Такую форму общество выработало в своем развитии для освобождения других своих членов от восприятия бесполезной или отрицательно воздействующей информации. Поэтому между всякими субъектами можно различать связующие, нейтральные и разделяющие отношения, или положительную и отрицательную связь.

"Основными потребностями человека являются потребности в связи с другими и потребность в свободе и автономии" (26). Утописты абсолютизировали коммуникативные свойства человека, распространяя понятие коммунизма до общего для всех одеяла и общности жен. Это было реакцией на выработанные частной собственностью принципы индивидуализма, только противопоставлявшие людей, что так ярко выражено в формуле древнеримского писателя Плавта: человек человеку волк (Homo homini lupus.

Физическим условием наличия совместных, а не только одинаковых интересов, является возможность и трудоемкость коммуникации субъектов в пространстве и во времени, что обеспечивает социальный контакт. "Одно лицо нравится другому прямо пропорционально времени нахождения этих лиц во взаимодействии и прямо пропорционально тому, насколько деятельность одного соответствует оценкам другого" (27). Взаимодействие способствует дружелюбию, а географическая близость облегчает взаимодействие. Так, в Филадельфии 17 % супружеских пар жили до женитьбы внутри одного квартала, 34 % - внутри 5 кварталов, 52 % - в пределах 1 мили и только 17 % - когда один из партнеров жил вне Филадельфии (28). Своим наличием человек обязательно в той или иной мере влияет на окружающих, хотя бы при удовлетворении своих чисто личных потребностей. Взаимоотношения, в особенности бытовые, которые устанавливаются между людьми, определяются в основном не избирательно, а адаптивно, как приспособление к тому, что есть. Выбор ограничен территориальной близостью.

У человека можно различать множество различных свойств и функций. Коммуникативными являются те потребности, функции, ценности субъекта, на реализацию которых может существенно влиять факт наличия рядом другого субъекта, требующие его участия или которым партнер может повредить. Не коммуникативные ценности субъекта можно иллюстрировать изречением древнегреческого мудреца Бианта: "все мое ношу с собою" (Omnia mea mecum porto), то есть у субъекта нет ценностей, которое могли бы у него отнять другие люди, так как эти ценности (в частности, духовные) неотделимы от самого субъекта и в этом смысле не коммуникативны.

При определении коммуникативных функций субъекта из всеобщей связи и взаимозависимости произвольно вычленяются некоторые функции, которые противопоставляются: остальным функциям. Но каждый практический вопрос непосредственно, наиболее тесно связан с ограниченным кругом явлений, на которых приходится остановиться для получения практически приемлемого ответа, то есть своевременного и позволяющего подняться еще на ступеньку выше для достижения поставленной цели (вершины), для решения выдвинутой жизнью задачи. Критерий существенности позволяет абстрагироваться от массы незначительных факторов, затрудняющих изучение всякого конкретного вопроса.

Связующие коммуникативные функции, ценности требуют для своей реализации наличия и соответствующего отношения других людей. Нейтральные коммуникативные функции не нуждаются для своего осуществления в совместных усилиях, связях с другими людьми, нейтральны по отношению к ним. Но эти нейтральные сами по себе функции, то есть не требующие участия других людей, называются коммуникативными потому, что на них могут влиять и они могут изменять свою величину под воздействием других людей, например, на них могут отрицательно влиять посторонние люди, а могут и не влиять отрицательно. Разделяющие коммуникативные ценности не только не требуют вмешательства других .людей для своей реализации, но требуют их невмешательства, считая всякое их влияние отрицательным. Эти функции требуют удаления от общества, изоляции (отдых от людей, стремление к самостоятельности - когда помощь не требуется, боязнь гласности интимной стороны жизни и т.д.).

Коммуникативные функции можно классифицировать в зависимости от потребности в партнере для своего осуществления на

1. связующие - требуют наличия партнера,

2. нейтральные - не требую партнера,

3. разделяющие - требуют отсутствия партнера.

2.7. Фольклор как источник знаний о человеческом конфликте

Для изучения взаимоотношений людей пользуются широкими социологическими исследованиями, их статистической обработкой. Закон больших чисел показывает средние, типичные для всей исследуемой совокупности показатели. Но и художественная литература занимается воспроизведением "типичных характеров в типичных обстоятельствах", характерных представителей с существенными качественными признаками, в отдельных фактах и событиях показывает целые стороны и закономерности общественной жизни. Если бы литературное произведение не отражало типичное, свойственное большой массе, то оно не воспринималось бы, было чуждо этой массе читающей публики. Чем большую проверку временем прошло литературное произведение, тем больше в нем типичного, общечеловеческого, представительного (репрезентативного) для всей человеческой совокупности. В произведении ценна логическая правда, не "что", а "как". Поэтому хорошее литературное произведение представляет собой всегда и представительное социологическое исследование. Недаром Ф. Энгельс писал, что из истории французского общества он даже в смысле экономических деталей узнал у Бальзака больше, чем из книг всех специалистов - историков, экономистов, статистиков этого периода вместе взятых (29). Конечно, логическое мышление науки, познающей жизнь, представляет более действенный инструмент познания, чем образное мышление искусства, мобилизующего наши эмоции, отношение между ними как между мыслью и чувством. Но и то и другое является инструментом человеческой деятельности, лишь на разных уровнях.

Для качественного описания изучаемого явления социальной жизни применимы описанные в литературе конкретные примеры тех или иных ситуаций, отражающих изучаемое явление, а также различные попытки обобщения и анализа данных ситуаций. Такие моралисты, как Ларошфуко, Монтенель, Лихтенберг и многие другие, хотя и слывут не философами или учеными, а писателями, тем не менее в своих афоризмах описывают взаимосвязи конкретных факторов в анализируемых ими явлениях, делают оригинальные обобщения. При помощи литературных произведений, афоризмов, пословиц можно выявить те грани и оттенки изучаемого явления, которые могут служить звеньями качественной схемы. Именно качественное описание явления помогут осуществить описанные в литературе случаи, в то время как количественный анализ частоты встречаемости какого-либо оттенка изучаемого явления в литературе значительно сузил бы применение полученных в результате выводов. Поскольку пословицы кратки и удобны в пользовании, поэтому они в основном и послужат нам в качестве источника для качественного описания изучаемого явления.

Многочисленные и разнообразные по содержанию пословицы и поговорки составляют неотъемлемую часть фольклора и литературы. В них запечатлен многовековой жизненный опыт народа, ценные и тонкие наблюдения над общественными отношениями людей, их обычаями и порядками, "мысль в пословичном суждении возникла как обобщение, сделанное многотысячной массой народа... Если пословица ошибается, то это не ошибка отдельного лица, а ошибка в мыслях тысяч людей, признавших пословицу своей" (30). Поэтому заключенная в пословице мысль равноценна выводам социологического исследования мнений многотысячной совокупности.

Пословицы представляют собой лаконичные формулировки идей и понятий, "с удивительной меткостью выражают сущность довольно сложных явлений" (31), "всегда кратки, а ума и чувства вложено в них на целые книги" (32). "А что за роскошь, что за смысл, какой толк в каждой поговорке нашей! Что за золото!" (33) - восхищался А.С. Пушкин в беседе с известным собирателем пословиц и поговорок В.И. Далем.

Многие пословицы по содержанию и форме смыкаются с пословицами, бытующими в фольклоре многих народов мира. Идентичность пословиц характерна для народов, родственных по языку, а также близких географически и связанных общностью культурно -исторического развития. Некоторые пословицы устарели, так как отражают черты уже исчезнувших социально-экономических отношений, Поэтому для исследования современных человеческих взаимоотношений необходимо обосновать, доказать тождественность интересующего нас аспекта взаимоотношений, стабильность его во времени. Интересующие нас бытовые взаимоотношения между людьми достаточно консервативны. По словам В.В. Маяковского, "Быт не прет в дверь, быт ползет из щелей" (34). Наличие личной собственности сохраняет относительную современность древних пословиц, отображающих взаимоотношения по поводу "свое - чужое". Стабильность отправляемых в быту биологических функций человека объясняет современность многих пословиц, отображающих взаимоотношения супругов и т.д.

Вообще возможны два подхода к историческому наследию:

1. брать те кирпичи из развалин прошлых цивилизаций, которые можно использовать для построения здания нынешней культуры (преемственность);

2. находить различия между явлениями прошлого и настоящего для определения тенденции, направления развития и планировать деятельность сегодняшнего дня с учетом выявленной тенденции (особенность, различия).

Ратуя за преемственность в науке, следует признать за аксиому, что важно не кто сказал, а что сказал. Задачей науки является нахождение рациональных зерен в любом источнике: цель оправдывает средства. Мы будем рассматривать историческое наследие (пословицы) с точки зрения преемственности.

Следует коснуться и широкого смысла, многозначности одной и той же пословицы. Сколько людей, столько и мнений, столько и образов может навеять краткая пословица. Поэтому так трудна классификация их, какое суждение по преимуществу она отражает. Но если нас интересуют не пословицы как таковые, а определенное явление жизни, то в пословицах можно искать отражения разных граней данного явления. Классификация пословиц по отражению признаков конкретного явления не всегда совпадает с преимущественным смыслом, вкладываемым в каждую пословицу, и тем более не стремится ограничить ее данным смыслом. Налицо лишь стремление использовать всякий поток, проливающий хоть каплю воды на мельницу изучения конкретного явления.

Можно пытаться представить этику в терминах кибернетики, взаимосвязь людей в процессе общения - в терминах науки о связи и управлении в живых системах и машинах. Если под этим углом зрения рассматривать пословицы, отражающие жизненный уклад людей определенных эпох, то это будет не навязывание современных представлений людям прошлых эпох, а рассмотрение прошлых эпох с позиций современных представлений. Поэтому, как и мольеровский герой, не знакомый с литературными терминами, удивился заявлению, что он всю жизнь говорил прозой, так и создатели пословиц, не знакомые с терминами созданной в двадцатом веке науки - кибернетики, не знали, что отражают в них, например, принцип обратной связи.

2.8. Коммуникативные функции в системе "сосед - сосед"

Под словом "сосед" понимается тот, кто живет (или сидит) близко кого (35). Основным критерием является территориальная близость. Применительно к области бытовых взаимоотношений другим важным показателем, по которому различают семейные отношения от соседских, является общее или раздельное ведение хозяйства. Эти два показателя достаточно объективны и легко учитываемы, чтобы служить критерием классификации. Исходя из этих критериев соседские взаимоотношения по мере увеличения мест общего пользования, на базе которых приходится взаимодействовать независимо от своего желания, можно разделить на категории:

1. хозяйства не касаются;

2. отделены общим забором (или соседний подъезд большого дома)

3. общий двор (или общий подъезд большого дома;

4. общая стенка;

5. общая квартира;

6. общая площадь (общежитие).

Это категории территориальной близости жителей частного сектора. Для многоквартирного дома достаточно вместо общего двора отмечать общий подъезд, а вместо общего забора - соседний подъезд одного общего дома; остальные характеристики сохраняются.

На тесноту связи между соседями определенное влияние оказывает родственность и другие основания свдзей, но они требуют специального рассмотрения, поэтому мы ограничимся соседскими взаимоотношениями между не родственниками.

Если проанализировать пословицы и поговорки, затрагивающие разные стороны соседских взаимоотношений (36), то основным связующим звеном выступает взаимопомощь: "Сосед пришел - помощь пришла", "В несчастье соседи подмога", "Люблю своего соседа, затем чтобы и он мне помогал", "Коли хочешь избавиться от плохого соседа, дай ему взаймы".

Но чтобы можно было обратиться к соседу за помощью в нужде, необходимо находиться с ним в дружественных отношениях, отчего общение, совместное времяпрепровождение, передача информации стали самостоятельными потребностями человека. Таким образом, вторым связующим звеном между соседями является потребность в общении: "Бог велит со всеми знаться", "Быть в соседах - быть в беседах", "Зовут к соседу на веселую беседу", "У соседа жарится - и нам перепадет", "Нашего непоседа ни дома, ни у соседа". Подтверждаются слова К. Маркса, что действительное богатство человека состоит в богатстве его действительных отношений.

Рассмотрим нейтральные коммуникативные функции в системе "сосед - сосед", то есть не требующие для своего осуществления наличия партнера. Очевидно, сосед своим наличием может оказывать влияние на субъекта в диапазоне от положительного до отрицательного. Мы охватим лишь те из них, на которые сосед может оказать отрицательное влияние.

По отношению к производственной деятельности основная цель, основное назначение внерабочего времени - восстановление сил после работы, расширенное воспроизводство рабочей силы. Если работа - это деятельность, то восстановление потраченных сил происходит за счет бездеятельности, покоя. Перемена рода деятельности - это частный случай, которым обеспечивается отдых уставшим органам за счет деятельности свежих иных органов.

Таким образом, главная потребность человека в быту - отдых, покой, а соседство может порой мешать этому: "Сосед мой приходит домой ночью пьяный и не дает мне спать"; "Пеняй на соседа, что спится до обеда: сосед дрова рубит - нас не разбудит"; "Много соседей - хорошо, если они тебя не тревожат"; "Мало мне своего горя - еще соседи стучатся в дверь"; "Сосед у соседа учится, как раньше ложиться и позже вставать"; "В руках хозяйки котелок разбивается без звона"; "Сосед всегда храпит громче".

Другой важнейшей функцией быта является деятельность по самообслуживанию и удовлетворению иных сопровождающихся активностью потребностей. При этом можно помешать отдыху или деятельности соседа, создается конфликт "деятельность - отдых" или "деятельность - деятельность". Первое устраняется звукоизоляцией, второе - сокращением мест общего пользования.

Но всякая деятельность подразумевает наличие орудий и средств, чем и что изменять во внешнем мире. Домашнее хозяйство требует наличия "всего нужного по роду жизни в домашнем быту" (37), личной собственности, объектами которой являются трудовые доходы и сбережения, жилой дом, подсобное домашнее хозяйство, предметы домашнего хозяйства и обихода, предметы личного потребления и удобства. Они требуют хозяйского к ним отношения - содержать в порядке, сохранять. Отсуда третья функция, на выполнение которой могут оказывать влияние соседи, - сохранение собственности: "Без сговора с соседями дом нельзя обокрасть", "Лучше закрой свою дверь, чем обвинять соседа", "Горшки всегда разбивают соседи", "Соседи наши, однодворцы, опять пустили скот в наши луга". Сюда же относится и поддержание в порядке мест общего пользования, порча их при неправильном применении, что является частой причиной конфликтов между соседями, не говоря уже о похищении, утере, уничтожении ж порче личных вещей соседа. Профилактической мерой опять может служить уменьшение объектов общей собственности возможности контакта с собственностью соседа.

Наконец, рассмотрим третью группу человеческих потребностей в системе "сосед - сосед", которые для своего удовлетворения требуют удаления от общества, изоляции. Изоляция означает отсутствие энергетической и информационной связи между элементами системы. Энергетическая связь, взаимовлияние между элементами системы оправданно и рентабельно лишь в пределах общей цели - сохранения целости системы. Моральный долг велит нам помочь другому человеку в несчастье, так как его гибель означает (если взять элементарную систему - из двух элементов) гибель системы. Если же опасности для существования системы нет, то энергетический обмен будет расточительством и морально осуждается. Он воспринимается как ограничение самостоятельности, свободы индивида: "На чужой совет без зову не ходи"; "Не суйся между деревом и корой (то есть в дела родственников и влюбленных)"; "Свой со своим считайся, а чужой не вступайся;, "Кто вмешивается в чужие дела, тот хватает за уши бешеную собаку"; "Свой со своим бранится - сам помирится, а чужой пристанет - век постылым станет".

Информационный обмен также имеет свое "экономическое" обоснование. Система связи состоит из источников информации, передатчиков, каналов связи, приемников и получателей и сопровождается воздействием помех, вызывающих искажение и потерю информации. Информация, то есть сведения об окружающем мире, получаемые системой в процессе своего функционирования, по отношению к ее влиянию на сохранение системы делится на полезную, бесполезную и вредную. В общественных взаимоотношениях информационный обмен полезен при выполнении функции социального контроля, благодаря чему можно вовремя корректировать индивидуальное поведение в интересах сохранения социального целого. Общественное мнение наделяет той или иной степенью авторитета, уважения (престижности) каждого из своих членов, а престиж влияет на самуважение, так необходимое для нормального существования личности.

Таким образом, корректировка поведения при помощи общественного мнения противопоставляет человека обществу, так как она противоречива в своей основе: общественно-полезный результат обеспечивается индивидуально болезненным средством. Отсюда возникает

1. стремление скрыть свои действия, поскольку они осуждаются общественным мнением: "Грех не беда, молва не хороша. Что-то скажут на улице", "Чужой порок - на площадь, а свой - в речку", "Учи жену без детей, а детей без людей".

2. вынужденное ограничение своего самовыражения из-за возможной отрицательной общественной реакции: "Соседи и спереди и сзади: если не увидят твоего лица - заметят спину;, "От простенка (соседа) не уйдешь"; "Гость не долго гостит, да много видит".

3. боязнь гласности социально нейтральных своих действий из-за того, что они могут быть неправильно поняты и истолкованы как аморальные из-за случайного или преднамеренного искажения - клеветы: "И в напраслине, что в деле, люди погибают"; "Клевета что уголь: не обожгет, так замарает"; "На поклеп божьбы не напасешься".

Социально полезной, направленной на сохранение общества в целом является и зависть, которая в противоположность уважению, признающему чьи-либо достоинства общеполезными, полезными для общества, считает общественно вредными достоинства, утверждающие неравенство и не стремящиеся его ликвидировать: "Голодный не уснет от того, что кто-то сыт", "У самого нечего есть, так обижается, что другой толчет зерно".

Здесь опять налицо противоречие между взаимопомощью и собственными интересами, между обществом и личностью влечет стремление изолироваться, чтоб не завидовали, не знали о завидных особенностях и не портили из-за этого отношения: "Кто завидлив, тот и обидлив", "Меж родных бывает ненависть, а меж соседей - зависть". Ведь мало успокаивают чувство справедливости рациональные соображения о том, что в данном случае личной пользы от равенства в несчастье не было бы: "Чужой бедой сыт не будешь", "Побило градом хлеб и у соседа, - да тем мой не встанет".

Нейтральную информацию, общественно бесполезную, не влияющую на взаимоотношения людей, необходимо считать вредной для передачи, так как она отвлекает внимание, засоряет информационный канал, оперативную память человека, зря отнимает время, что так четко выражено в японской пословице: "Болтун - грабитель", а также в ряде других пословиц: "Лишнее слово надоедает человеку", "Немой умник лучше говорливого невежды", "Нельзя постоянно говорить только потому, что под носом находится рот".

Морально осуждается передача информации, не содержащей общего интереса, например, о выполнении каких-либо чисто индивидуальных человеческих функций, наблюдение которых вредно для общества тем, что отвлекает внимание бесполезной информацией. Поэтому человек противопоставляется обществу при выполнении этих функций, требуется изоляция от других людей.

Социально вредной информацией, отрицательно воздействующей на воспринимающих ее членов общества путем ухудшения настроения, аппетита, и иных отрицательных эмоциональных реакций, создания нездорового интереса и тому подобных состояний является восприятие удовлетворения некоторых биологических потребностей, интимной стороны брачных отношений и других индивидуальных свойств, могущих оказывать отрицательное влияние на посторонних при восприятии: "Личные дела - это не старая одежда, чтобы вывешивать на просушку на рыночной площади".

Здесь также налицо противоречие между личностью и обществом, требующее изоляции для удовлетворения отрицательно воздействующих на посторонних тех или иных человеческих функций.

Как мы уже показали, ценность одного элемента системы для другого определяется направлением и величиной, степенью влияния объекта на те или иные непосредственные потребности субъекта. В том или ином конкретном межличностном взаимодействии коммуникативными, то есть подверженными влиянию партнера, могут быть, очевидно, большее или меньшее число этих потребностей. Можно предложить следующую схему для системы "сосед-сосед":

1. Некоммуникативные функции - не подверженные влиянию партнера;

Б. Коммуникативные функции - подверженные влиянию партнера

1. связующие

а) взаимопомощь;

2. нейтральные - некоторые виды

а) отдыха,

б) деятельности,

в) сохранения собственности;

3. изолирующие

а) стремление к самостоятельности, (когда помощь не требуется)

б) боязнь гласности;

Гласность с точки зрения общества может быть социально

А. полезная (направленная на сохранение целости системы)

1. зависть при неравенстве;

2. социальный контроль

а) боязнь гласности проступка,

б) воздержание от проступка,

в) боязнь искажения информации (клеветы);

Б. бесполезная

1. отвлекает внимание (процессы ассимиляции);

В. вредная

а) отрицательно воздействует (процессы диссимиляции, интимная сторона жизни).

2.9. Коммуникативные функции в системе "родители - дети"

Взаимоотношения поколений в семье изменяются по мере подрастания детей. Древнеиндийская мудрость гласит: "С сыном до пяти лет обращайся как с царем, от 5 до 15 - как со слугой, после 15 - как с другом". НоЙберт различает 5 периодов жизни семьи

1. период молодоженов,

2. появление маленьких детей,

3. период детей старшего возраста,

4. последний ребенок достиг возраста учебы вне дома: опять двое.

5. подрастают внуки (38).

В основе взаимоотношений родителей и детей лежит биологически целесообразный родительский инстинкт с одной стороны и привязанность детей к родителям - с другой. В зависимости от конкретных социальных условий эти биологические инстинкты имеют разную силу и период своего действия.

Рассматривая конфликт как столкновение противоречивых интересов партнеров взаимодействия, рассмотрим весь комплекс взаимоотношений между ними, воспользовавшись в качестве иллюстраций пословицами, отражающими данные взаимоотношения. Всякое парное взаимодействие можно рассматривать с трех точек зрения: с точки зрения одного элемента системы (детей), с точки зрения другого элемента (родителей) и с точки зрения постороннего наблюдателя, описывающего взаимоотношения в системе в целом.

В первый период совместной жизни супругов ощущается потребность в детях, без них плохо: "Без ребенка в семье нет счастья", "с детьми горе, а без них вдвое", "От сыновей и дочерей немало хлопот, но без хлопот к чему и свет", "Дом, полный детей - базар, дом без детей - могила".

Второй период в жизни семьи, когда появляются маленькие дети, характеризуется основной функцией родителей - заботой о детях, поскольку они сами еще не могут заботиться о своем самосохранении. Можно сказать, что потребность родителей заботиться о детях, родительская любовь выработана в процессе биологического отбора, так как потомство нелюбящих родителей не выживало. Дети для родителей - объект чувства и деятельности. Деятельность, осуществляемая родителями в связи с рождением детей, включает в себя заботу об их материальном благополучии, защиту и воспитание детей.

Забота о материальном благополучии детей отражена в следующих пословицах: "Много детей - много долгов, много жен - много склок", "С тех пор как вывелись птенцы, ворона забыла, что такое сытость", "Детки маленьки - поесть не дадут, детки велики - пожить не дадут", "Если есть дети - и часу не обойдешься без дела".

Идентификация, отождествление - характерная черта отношений поколений. Обида ребенка есть обида его родителей; "Хочешь разозлить буйволицу - ударь буйволенка", "Детская потасовка взрослых до драни доводит", "Дети за игрушки, а матки в ссору". Из этого рождается и ряд практических советов по установлению нормальных взаимоотношений: "Кто любит розу, должен любить и шипы", "Кто любит чабана, должен любить и его собаку, "Любя мать, ласкают ребенка", "Целуя ребенка, добьешься расположения матери".

Воспитание детей как функция родителей будет рассмотрена нами позднее более подробно, здесь же отметим, что поведение детей как результат воспитания в виде обратной связи влияет на родителей: "Не наказанный сын - бесчестье отцу"; "Лучше заставить сына плакать, чем самому потом плакать о нем"; "Наказуй детей в юности, упокоят тя на старости"; "Валяй, дети, отец в ответе"; "Жена плохая - уходит гость, сын плохой - уходит счастье".

Такая ответственность родителей за поведение детей требует от воспитателей не потакать их капризам и пресекать дурные наклонности: "Кто не закалит своего сердца, не воспитает ребенка"; "Дитя унимай смолоду, жену - с первого раза"; "Ребенка спросили: "Почему плачешь?" Ответил: "Потому что мне потакают"; "Когда ребенок притворяется, что умирает, лучше всего притвориться, что вы хороните его".

Дети как объект чувства родителей дают им

1. обогащение внутрисемейных связей,

2. эмоциональное удовлетворение в течение всей жизни,

3. расширение круга интересов семьи,

4. возможность возвращения к пройденным этапам жизни,

5. контроль за развитием новой человеческой личности,

6. более глубокое понимание жизненных процессов и "истинного смысла жизни" (39).

Вместе с тем дети наставляют родителей остро переживать за них, беспокоиться: "Если есть дети, приходится страдать из-за них; если есть муж, приходится заботиться о его родне"; "Вся семья вместе, так и душа на месте"; "Терпенью матери нет предела"; "Дети, дети, да куда ж мне вас дети".

Мы рассмотрели значимость детей для родителей, те моменты, Из которых слагается их значимость. Станем теперь на точку зрения детей для выявления коммуникативных функций между родителями и детьми в период, когда дети еще маленькие.

Привязанность детей к родителям, потребность в сыновней любви биологически обусловлена периодом несовершеннолетия, так как отсутствие такой привязанности может привести к потере родителей и затруднит выживание детей: "Сыном бывает, пока грудь сосет". В этот период родители для детей источник опоры и ласки.

Ребенок будучи слабым нуждается в защите и тянется к жизненному опыту, общению со взрослыми, стремится подражать им, в то время как сильный хочет кому-то покровительствовать, так как это лишний раз подтвердит его силу, стремится проявить жизненный опыт, поэтому психика взрослого и ребенка дополняют друг друга. В пословицах широко распространен призыв: "Родители - опора", "Дома опирайся на родителей, вышел за ворота - опирайся на друзей", "Держись, как за родного отца", "Пока у тебя есть конь - объезди землю; пока у тебя есть отец - стань на ноги", "Отец жив - смотри на его поступки, отец умер - помни о его воле".

Большое значение в воспитании детей имеет эмоциональное воздействие на ребенка, ласка. Интимные контакты, любовь не за какие - либо заслуги, особые достоинства, а просто за то, что объект любви - живое существо, утверждает человека как личность и способствует его гармоническому развитию. Поэтому и закреплена биологически любовь к детям, особенно со стороны матери ("Всякому свое дитя милее", "Дети милее свои, а жены чужие", "На чужой горбок не насмеюся; на свой горбок не нагляжуся") и потребность детей в родительской любви, ласне, доброжелательности: "Жена для совета, теща для привета, а нет милей родной матушки"; "Добра, да не как мать"; "Самый яркий лунный свет не сравнится с огнем, самая хорошая свекровь не сравнится с родной матерью"; "Мать - кормилица, а кормилица не мать"; "Дерева, которого не сажали, не жалеют; ребенка, которого не рожали, не любят"; "Наемная руна хорошо бьет ребенка, да плохо ласкает". Мать хочет погреть лаской родное дитя, да и самой погреться возле него.

Рассмотрим третью стадию жизни семьи - период детей старшего возраста. Дети все больше овладевают социальными навыками вплоть до момента, когда они становятся самостоятельными, а опека родителей поэтому нецелесообразной и вызывает отрицательное отношение с их стороны: "На что отец, коли сам молодец". В этот период взаимоотношения между родителями и детьми переходят из формы опеки и покровительства, которая вызывает протест детей, в форму равноправных и дружеских отношений: "Три друга: отец, да мать, да верная жена"; "Пока сын мал, будь ему воспитателем; когда вырастет - братом"; "Женись молодым, чтобы - дети успели стать тебе товарищами"; "Нет такого дружка, как родная матушка".

По мере роста самостоятельности детям приходится все- больше выполнять и осознавать обязанностей перед семьей и другими социальными группами. Выполнение детьми обязанностей внутри и вне семьи влияет на материальное и моральное благополучие родителей, дети становятся помощниками и объектом гордости: "Сосун не век сосун, через год стригун, а там пора и в хомут", "Сначала дети приносят бедность, а потом богатство ", "Дочерьми красуются, сыновьями в почете живут".

Но выполнение подобных обязанностей является потребностью, закрепленной не биологически, а только социально. Социальные потребности можно рассматривать как внешне детерминированные, ситуационно - средовые, более изменчивые, а биологические потребности - как внутренние, стабильные. Биологические потребности одействотворяются в человеческом обществе в рамках социальных потребностей, которыми порой сильно видоизменяются (едят палочками, деревянными ложками, руками). Социальные потребности вырабатываются в процессе индивидуальной жизни, онтогенеза. Ребенок практикой своей жизни усвоил потребность нахлебника - "брать" а обязанность "давать" тем, у кого он раньше только "брал", поддерживается лишь боязнью морального осуждения, отрицательной обратной связи, то есть внешними факторами, поэтому выполняется не всегда. Родители для детей - объект благодарности, а благодарность мало связывает и зависит от нравственной зрелости человека, поэтому возможны и положения, отраженные в ряде пословиц: "Родители - для детей, дети - для себя"; "Ты дашь отцу - он даст сыну; сыну не давай, не даст отцу"; "Мать пазуху прорвала, деткам прячучи, а детки пазухи (или: две) прорвали - от матки прячучи". Хотя социальный долг говорит, что "Если сын на ладони изжарит яичницу для матери, даже тогда он не сможет отплатить ей", дети отнюдь не стремятся слишком рьяно следовать этой заповеди: "Погашу сперва огонь на своей ноге, а потом уж на ноге отца". То же можно сказать и о требовании: "Живы родители - почитай, померли - поминай", которое на практике вызывает к жизни иного рода сентенции: "У кого нет родителей - расхваливают сыновнюю почтительность, у кого нет дочерей - расхваливают чистоту"; "Живем - не люди, а умрем - не родители".

Перейдем к рассмотрению четвертого периода жизни семьи, когда дети выросли и родители остались опять двое. Нас интересуют скорее не периоды жизни семьи, а периоды, на которые удобно делить отношения родителей и детей, для чего удобно использовать возрастные периоды ребенка, относительно которого рассматриваются взаимоотношения в каждом конкретном случае. Мы примем, что четвертый период взаимоотношений родителей и детей - это период от их совершеннолетия до женитьбы, так как "Пока не завтракал - считается рано, пока не женился - считаешься маленьким".

Период от совершеннолетия до женитьбы характерен более активным выходом детей за пределы семьи, часто связанным с территориальным, пространственным отделением их от родителей, а также активным поиском брачного партнера. Если для детей разрыв тесных связей с родителями компенсируется, уравновешивается новыми контактами личного и интимного характера вне семьи, то для родителей уход детей является прямой утратой, потерей психологической привязанности, отчего уход детей во внесемейные сферы болезненно воспринимается родителями; "Мать о детях беспокоится, а дети в лес смотрят", "Недостаток пива в том, что его нет, вина детей в том, что они разъехались", "Мать деткам, да вижу их редко: сидят в разных клетках". Отсюда рождаются и призывы к детям, чтобы они не покидали родителей: "Пока родители живы, не уезжай далеко", "Не оставляй отца и матери на старости лет, и бог тебя не оставит".

Предбрачный возраст детей создает специфическое положение их в семье, которое можно охарактеризовать как переходное, неустойчивое: "Сын - домашний гость, а дочь в люди пойдет ", "Сын да дочь - красные детки. Сын да дочь - домашние гости".

В период ухаживания родители, заинтересованные в хорошем будущем своих детей, склонны контролировать их знакомства с целью обеспечения выбора брачного партнера в желаемом социальном круге, так как возможный выбор бывает порой достаточно широк: "Завидны в мире вдова да девка", "У дома, где есть девушка, на привязи 40 коней".

Но фактические возможности вмешательства родителей в выбор их детьми конкретного брачного партнера все более сужаются за счет как практической невозможности уследить за социальными контактами детей вне семьи, так и за счет противодействия детей такому вмешательству: "Легче остановить дождь, чем девушку, собирающуюся замуж"; "Зерно созрело - нельзя оставлять, оставишь - осыпется; дочь выросла - нельзя оставлять, оставишь - во врага превратиться"; "Когда дочь хочет замуж, она бьет дома горшки; когда сын хочет жениться - едет на чужбину"; "Девушка, не сумевшая выйти замуж, сварлива"; "Неженатому сыну, незамужней дочери, убийце и змее, нельзя доверять".

Пятый период взаимоотношений родителей и детей охватывает весь промежуток времени от женитьбы (замужества) детей до смерти родителей (или реже - детей) то есть до того времени, когда один из элементов системы выбывает и тем самым разрушает систему. Обзаведение детей собственными семьями сопровождается окончательной эмансипацией, независимостью детей от родителей: "Замужняя дочь - за циновкой юрты (т.е. отрезанный ломоть)", "Выданная замуж дочь - все равно, что проданное поле", и это воспринимается как закономерное явление: "Человек вырастает - отделяется от семьи, дерево вырастает - выбрасывает побег".

Отношения с родителями, которые складываются после женитьбы (замужества) детей, зависят от территориальной близости между ними и от установившихся отношений с родственниками по закону (супруг ребенка, теща, семья мужа) то есть с родственниками супруга по крови. Территориальная близость как физическое условие взаимодействий подразделяется на проживание супружеской пары с обоими родителями, с одним из родителей и раздельное проживание.

Совместная жизнь двух супружеских пар - родителей и детей - не является морально - психологической необходимостью, по крайней мере для детей. "Два интимных отношения, из которых одно не является следствием и дополнением другого (супружеская и родительская любовь) не могут быть согласованы в пределах одной интимной группы" (40). Самостоятельность детей, жажда независимости и главенства заставляют рассматривать опеку и советы старших как вмешательство во внутренние дела. Родители смотрят на детей как на подопечных и подчиненных, а взрослые дети хотят поменяться с ними ролями. Это вызывает частые ссоры. Так, в Ленинграде 26 %семей имеют ссоры с родственниками по закону, а где один родитель живет с ними - 15 %, в то время как лишь 3,6 % семей в ссоре с родителями, проживающими отдельно (41). Затрудняет взаимоотношение между поколениями целый комплекс факторов, из которых отметим трудность обеспечить себе кратковременное уединение в малом доме, свидетели ссор супругов нежелательны при мире, после примирения, а также различие культурного уровня родителей и детей, разный жизненный опыт, вызывающий различие мнений, оценок у разных поколений, отчего родителей порой считают "неопытными", "провинциальными", "людьми низшего класса".

Если с обоими родителями одного из супругов (чаще жены) проживают 2,5 % семей, то включают только одного родителя уже 20,5 % семей (мать мужа - 7 %, мать жены - 13,5 %) (42). Это обусловлено экономической и моральной взаимозаинтересованностью поколений: помощь по ведению домашнего хозяйства и уходу за детьми обусловливает ценность стариков, а боязнь одинокой старости и желание помочь в воспитании внуков толкает стариков на проживание со своими детьми; "Молодой рассчитывает на отца, старый - на детей", "Было бы кому до смерти поить, кормить да глаза прикрыть", "Корми сына до поры: придет пора - сын тебя покормит", "Он кормил меня в молодости, я кормлю его в старости". Но в настоящее время ослабляется экономическая взаимозаинтересованность поколений, дети утрачивают ценность как страхование в старости: "Когда дерево решит выстоять, так ветер не прекращается; когда дети решат кормить, так родителей уже нет в живых". Теперь задача материального содержания людей престарелого возраста в значительной степени решается пенсионным обеспечением и улучшением жилищных условий, но тем не менее финансовый и жилищный фактор являются распространеннейшими причинами бытовых конфликтов между поколениями. Родители все меньше являются предметом надежд, забот и конфликтов о наследстве, которое ранее имело гораздо большую значимость: "Наследники плачут, что мало им осталось"; "Детки подросли - батьку растрясли"; "Батька горбом (нажил), а сынок горлом (пропил)".

Отношения, которые устанавливаются с родственниками по закону, тесно связаны с территориальной близостью и порой определяют ее: "С сыном бранись, на печь ложись; а с зятем бранись, за скобу берись (т.е. уходи, о тесте)", "Сын женился - у матери спина согнулась, дочь замуж вышла - выпрямилась", "Зять по дочке помилеет, а сын по невестке опостылеет".

Раздельное проживание родителей и их женатых детей снимает отрицательные стороны совместного проживания, частично сохраняя положительные стороны: они ходят в гости друг к другу, помогают в бытовых делах, на год-два родители мужа или чаще жены переходят в дом супругов при рождении ребенка. Они стремятся к морально - психологической близости, интимности на расстоянии. Плодотворно тесное сотрудничество матери с взрослой дочерью.

В результате можно выделить следующие периоды взаимоотношений родителей и детей и коммуникативные функции в них:

1. Детей нет (молодожены) - ощущается потребность в детях;

2. есть маленькие дети

А. функции родителей

а) материальное обеспечение детей,

б) зашита детей (обида детей есть обида их родителей),

в) воспитание детей (ответственность за их поведение): не потакать,

г) ласка, доброжелательность к детям;

Б. функции детей - привязанность к родителям;

3. дети старшего возраста

А. функции родителей

а) равноправная дружба с детьми,

б) предоставление большей самостоятельности детям,

в) гордость детьми;

Б. функции детей

а) выполнение обязанностей, помощь родителям,

б) уважение, почитание родителей;

4. дети предбрачного возраста

А. Функции родителей - контроль за поисками детьми брачного партнера

Б. функции детей

а) отделение от семьи родителей,

б) поиски брачного партнера;

5. дети завели свою семью

А. функции родителей

а) невмешательство в дела детей,

б) помощь в бытовых делах - ведение хозяйства, уход за детьми,

в) предоставление наследства детям;

Б. функции детей

а) материальная и трудовая помощь родителям,

б) оказание внимания, эмоциональная поддержка.

Коммуникативные функции, выделенные нами в системе "родители -дети", являются по существу социальными ролями. "Под ролью понимается функция, нормативно одобренный образ поведения, ожидаемый от каждого, занимающего данную позицию" (43). Исполнение этих функций обеспечивает социальное согласие, а неисполнение - социальный конфликт. Именно поэтому для выявления мотивов и поводов социальных столкновений необходимо рассмотрение типичных взаимоотношений в изучаемой системе для выявления ролевых функций партнеров взаимодействия.

2.10. Коммуникативные функции в системе "супруг - супруг"

Удовлетворение индивидуальных человеческих потребностей за счет семьи предполагает соответствующую направленность других членов семейного коллектива и объективную возможность для удовлетворения конкретной потребности данного индивида, то есть семейный коллектив включает в себя определенные отношения, способствующие удовлетворению потребностей своих членов. Можно наметить три типа таких семейных взаимоотношений:

1. детопроизводство (включая сюда расширенное воспроизводство),

2. взаимопомощь,

3. социальный контроль.

Отношения детопроизводства, основанные на половом и родительском инстинкте, воспроизводят население физически (деторождение) и духовно (социализация, привитие навыков).

Отношения взаимопомощи включают экономическую, трудовую, эмоциональную и интеллектуальную взаимосвязь. Экономическая взаимосвязь означает вещное, материальное обеспечение членов семьи (жилье, вещи, деньги). Трудовая взаимопомощь - это обеспечение нуждающихся деятельностью: уход за нетрудоспособными (детьми, пенсионерами, инвалидами); разделение и кооперация труда в ведении домашнего хозяйства (вещественные основы семьи), например, поддержание порядка в жилище, закупка продуктов, приготовление пищи, приобретение и ремонт одежды, обуви, хозяйственных вещей, стирка. Эмоциональная взаимопомощь обеспечивает членам семьи потребности интимной жизни, чувство безопасности, эмоциональное равновесие - путем развития уравновешивающих и стимулирующих механизмов для членов семьи, лишившихся душевного равновесия и спокойствия. Эмоционально - психологические связи способствуют эмоциональному развитию человека. Под интеллектуальной взаимосвязью будем понимать обеспечение членов семьи такой субъективной человеческой ценностью, как общение.

Отношения социального контроля или взаимной моральной ответственности членов семьи друг за друга и за честь и достоинство семьи в целом основаны на взаимозависимости членов семейной группы, их единстве и формируются в результате стремления сохранить семью как социальное целое, чувства семейственности, солидарности, семейных уз.

Природной основой семейной солидарности являются инстинкты половой, родительской, детской и братской любви (привязанность супругов друг к другу, родителей к детям, детей к родителями, братьев и сестер друг к другу).

Социальной основой семейной солидарности являются

1. продолжительная семейная жизнь,

2. взаимозависимость судеб членов семьи и общая заинтересованность в сохранении и поддержании определенного уклада жизни,

3. общность ориентации, установок, потребностей, интересов,

4. общее уважение членов семьи к какому-либо близкому им всем человеку или его памяти,

5. боязнь одиночества,

6. традиции (44).

Социальный контроль включает в себя и контроль за сексуальным поведением, выражая в целом ответственность семьи за поведение ее членов путем поддержания порядка во внутренних и внешних взаимоотношениях семьи.

В результате выделим:

Коммуникативные функции семьи

1. детопроизводство, воспроизводство населения

а) физически - деторождение;

б) духовно - социализация;

2. взаимопомощь

а) экономическая (вещная);

б) трудовая (деятельностью);

в) эмоциональная;

г) интеллектуальная (общение);

3. социальный контроль, поддержание порядка в отношениях

а) внутри семьи;

б) семьи с другими группами.

Рассмотрим более подробно коммуникативные функции брачных отношений, то есть, как интерпретируются функции семьи во взаимоотношениях супругов.

Функция деторождения, физического воспроизводства населения в условиях полового диморфизма предполагает согласованные действия полов для оплодотворения и последующего развития зародыша в новый индивидуум. У многих видов животных организмов, к которым относится и человек, выработались сложные формы поведения, обеспечивающие эту согласованность, разнообразные физиологические и психологические явления, связанные с полом.

Различают такие формы связанной с размножением деятельности как территориальное поведение животных (постройка гнезд и т.п.), копуляция (соединение двух особей при половом акте) и заботу о потомстве. В истории человеческого общества неупорядоченный характер брачных связей соответствовал кочевому образу жизни. Оседлость способствовала устойчивости человеческого коллектива и взаимоотношений в нем. Половозрастное разделение труда увеличило взаимозаинтересованность полов и укрепило брачные связи. Поскольку функция размножения поддерживает биологическую непрерывность вида, она закреплена в инстинктах полового и родительского влечения, проявляющихся в человеческом обществе через супружескую и родительскую любовь. Взаимное потребление полов в процессе полового общения как непосредственная цель брачного союза охватывается понятиями "физиологическая совместимость" (соответствие, гармония) и "поддержание половой связи" (выполнение супружеского долга).

Причинами физиологической несовместимости у женщин могут быть а) страх перед новой беременностью, б) грубость мужчины в интимных отношениях и в) перегрузка нервной системы семейно -бытовыми конфликтами. У мужчин потеря мужского достоинства может быть из-за а) пьянства, б) беспорядочной добрачной половой жизни.

Неподдержание половой связи может быть 1. из-за физического отсутствия супруга, 2. болезни его и 3. отказа от этой связи. По времени действие этих причин может быть различным. Так, физическое отсутствие супруга вызывает половую неудовлетворенность в зависимости от интенсивности индивидуальной половой потребности, которая в большинстве случаев варьируется от 1 до 7 раз в неделю. Поэтому длительность отсутствия можно замерять 1) сутками и 2) числом периодов отсутствия в единицу времени, например, в месяц, год. Причинами отсутствия супруга может быть а) характер производственной деятельности - график работы, командировки, б) хобби - охота, рыбалка и т.п. и в) личные связи - родственники, друзья и т.п.

Болезнь супруга можно расчленить в нашем случае на общее заболевание (нетрудоспособность, сопровождающаяся нецелесообразностью поддержания половой связи) и специфическое (только невозможность поддержания половой связи). Болезнь можно классифицировать как излечимую и неизлечимую. Излечимую болезнь по длительности можно измерять сутками и более крупными единицами времени.

Отказ от половой связи как нежелание считаться с интересами супруга может иметь физиологические и социальные причины. Под физиологическими причинами понимается отсутствие в данный момент полового влечения из-за - усталости, истощенности телесной и нервной. Под социальными причинами понимается использование этого отказа как звена в цепи взаимоотношений супругов. Дело в том, что в данном случае физиологическая причина подчинена социальной, так как здоровый человек способен удовлетворить половые стремления супруга и при отсутствии влечения со своей стороны без существенного ущерба для здоровья. Поэтому отказ от полового общения говорит в первую очередь о нежелании считаться с интересами супруга из-за противоречия своим половым интересам или для того, чтобы проучить, отомстить ему, используя отказ как одно из корректирующих воздействий в ответ на тот или иной поступок супруга. Замерять отказы в половом общении можно как числом их в единицу времени, так и длительностью периодов их применения.

Мы рассмотрели коммуникативные функции сексуальных отношений супругов. Так как нас интересует в первую очередь конфликт как один из моментов взаимодействия, то будем учитывать в основном препятствующие согласию факторы:

Коммуникативные функции сексуальных отношений

1. физиологическая несовместимость

А. по вине мужа

а) пьянство;

б) беспорядочная добрачная валовая жизнь;

Б. по вине жены

а/ страх перед новой беременностью;

б/ грубость мужчины в интимных отношениях;

в/ перегрузка нервной системы конфликтами;

2. неподдержание половой связи

А. отсутствие супруга (замеряется сутками, числом периодов в ед. времени.)

а) работа (командировки);

б) хобби (охота, рыбалка);

в/ личные связи (родственники, друзья);

Б. заболевание супруга (замеряется сутками и более)

по влиянию на сексуальные отношения

а) общее - нецелесообразность;

б) специфическое - невозможность;

по излечимости

а) излечимое;

б) неизлечимое;

В. отказ от связи - нежелание считаться с интересами супруга

(замеряется числом отказов в ед. врем., длительностью периодов в сутках);

а) физиологический фактор - нет влечения;

б) социальный фактор - проучить супруга.

Рассмотрим влияние родительского инстинкта на взаимоотношения супругов. Отношение супругов к деторождению определяется родительским влечением, традициями и индивидуальными условиями существования. Родительское влечение, тяга к детям по своей силе может быть различным и варьируется от детофилии до детофобии (от любви до ненависти).

Традиция как передача из поколения в поколение образцов поведения будет пониматься нами как влияние общественного мнения на отношение супругов к деторождению. Идеалом древних было животное плодородие. С ростом цивилизации "Значение ценностей, неразрывно связанных с семьей, вероятно, существенно понизилось, поднялся престиж факторов, связанных с профессиональным трудом, общественной деятельностью, развлечениями. Возросло значение свободного времени". Вместе с тем "рождение первого ребенка или увеличение числа детей в семье влечет за собой снижение материального и культурного уровня жизни независимо от того, каким он был до появления детей" (45). В условиях профессиональной занятости матери иметь более двух детей можно лишь в том случае, если родственники возьмут на себя обязанности родителей по уходу за детьми. Рождаемость обратно пропорциональна уровню благосостояния людей, социальной мобильности индивидов (кто успешнее продвигается по социальной лестнице, тот имеет меньше детей), дети укрепляют супружеские связи, но наличие их не обязательно. Рождаемость заметно падает. Возникает планируемая семья с появлением средств регулирования деторождения. Случайные дети ослабляют супружеское согласие и счастье.

Чем выше здоровье, дружность и разумность супругов, тем легче им регулировать деторождение. Традиция диктует супругам принятое в данной социальной среде число детей, которое должна иметь нормальная семья.

Под индивидуальными условиями существования, влияющими на отношение супругов к деторождению, понимаются в каждом конкретном случае биологическое (возраст, состояние здоровья), экономическое и социальное положение каждого из супругов. Нижней возрастной границей деторождения будем считать момент совершеннолетия - 18 [Author ID1: at Wed Nov 4 11:51:00 2009 ]лет, а верхней границей - 35 лет (возраст женщины в принятой демографами абстрактной семье, когда число детей больше не увеличивается). У мужчин верхней границы не будем устанавливать, так как биологической границы не установлено, а в связи с тем, что вся тяжесть забот о детях практически падает на женщину, то и социальной границы также нет.

Состояние здоровья определяет возможность и целесообразность деторождения. Бесплодие, неспособность иметь детей как специфическое заболевание в 30 % бездетных браков имеется у мужчин и в 70 % - у женщин. Под общим заболеванием будем понимать такое нарушение жизненных функций организма, при котором деторождение возможно, но нецелесообразно. Так, не рекомендуется рожать детей чаще, чем через два-три года, так как организм женщины не полностью окреп после рождения предыдущего ребенка. Ослабленность организма от той или иной болезни может отрицательно повлиять на правильное развитие плода и т.д. Как и в случае влияния заболеваемости на половую неудовлетворенность, болезни можно делить на излечимые и неизлечимые.

К экономическим условиям, влияющим на деторождение, относится зарплата, жилье и детские учреждения. Под социальными условиями будем понимать наличие детей, специфику временной или постоянной деятельности супругов вне семейных функций, влияющую на занятость вне семьи (завершение образования, малое свободное время, которое необходимо уделять детям).

Отношение супругов к деторождению выступает как желание иметь или не иметь детей, которое может не совпадать у супругов и вызвать конфликт. Причем можно различать нежелание и невозможность деторождения. В результате можно выделить следующие

Коммуникативные функции деторождения

1. родительское влечение; детофилия - детофобия;

2. традиция, регулирование деторождения

А. здоровье;

Б. дружность;

В. разумность супругов;

3. индивидуальные условия существования

А. биологические

а) возраст (женщины 18 - 35 лет, мужчины 18 и более лет);

б) состояние здоровья (по влиянию на деторождение)

а. общее - целесообразность;

б. специфическое - возможность;

по излечимости: излечимое - неизлечимое;

Б. экономические

а) зарплата;

б) жилье;

в) детские учреждения;

В. социальные

а) наличие детей;

б) занятость вне семьи.

Рассмотрим коммуникативные функции социализации детей.

Ребенок незакончен, проходит долгое развитие, не способен обеспечить свои потребности, сохранить себя в действии. Детство - беззаботное и безответственное время игр и учебы. Социальный долг велит родителям воспитать детей способными и активными, самостоятельными.

Общепризнано, что ближайшее бытовое окружение, условия жизни в семье имеют решающее значение в формировании характера и поведения детей, особенно в младшем возрасте. Известна пословица, что с кем поведешься, от того и наберешься. Если влияние той или иной социальной среды на поведение человека признать зависимым от времени, которое он проводит в данной среде, то на семью приходится для взрослого человека 52,9 % своего недельного бюджета времени, причем для детей доля проводимого в семье времени явно больше. Но "величина времени часто ничего не говорит о "продукте" активности человека" (46), зависящего от содержательной стороны активности. Для ребенка деятельность в семье определяется бытовыми условиями в целом. В процессе научения большую роль играет подражательная способность детей, поэтому для формирования правильного поведения детей многое зависит от поведения объекта их подражания - родителей.

Исследования преступности несовершеннолетних показывают, что 37 % правонарушений происходят из-за дурного примера в семье, 30 % - в случаях, когда для родителей было затруднительно осуществлять постоянный надзор за детьми (болезнь, распад семьи), 23 % - при равнодушии родителей к воспитанию или при потакании, 10 % - при отрицательном влиянии бытового окружения, несмотря на противодействие со стороны семьи (47). Как видим, 90 % правонарушений несовершеннолетних падает на непосредственное отрицательное влияние на ребенка семьи, где "в детстве закладывается фундамент отношений человека к миру. Впечатления детства зависят от семьи, в которой вырастает ребенок" (48).

Общество создает, сохраняет и передает из поколения в поколение не только продукты своей деятельности, но и практические навыки и теоретические знания, при помощи которых осуществляет свою деятельность. Корректировка поведения детей для овладении навыками и знаниями, необходимыми для самостоятельной деятельности в обществе, то есть социализация, осуществляется путем объективного воздействия среды и субъективного целенаправленного воспитания. Среда корректирует поведение субъекта при помощи ограничения выбора возможных поступков в конкретных ситуациях, положительного и отрицательного подкрепления выбранного варианта поведения (метод проб и ошибок) и подражания, заставляющего ориентироваться в своей деятельности на других людей.

Подражание, следование примеру других людей происходит от имитационных, подражательных рефлексов. Способность к подражанию свойственна разным видам организмов в разной степени и на разных этапах онтогенеза. Она имеет большое значение в формировании стадных отношений. Реакция подражания обеспечивает выбор безошибочного варианта поведения, ускоряя выработку существующих в данной общности образцов единообразного, конформного поведения. Нетрудно и в субъективном целенаправленном воспитательном воздействии усмотреть использование тех же регулирующих поведение механизмов.

Чтобы ребенок не "сбился с пути" (не сделал плохого выбора) нужно поставить его в такие условия, где мала вероятность выбора "плохого пути" (выбор ограничен положительными исходами), что достигается изменением окружающей ребенка среды путем воздействия на среду или помещением его в соответствующую среду.

Поощрение и наказание (положительное и отрицательное подкрепление) за те или иные поступки (выбранный вариант поведения) позволяет воспитателю формировать у ребенка желательный образец поведения. Наконец, сознательное обучение, как и стихийное подражание, позволяет выработать комформное поведение быстрее и безболезненнее, чем методом проб и ошибок.

Единый механизм стихийного и сознательного регулирования поведения позволяет понять как конформное поведение не подвергшихся целенаправленному воспитанию детей, так и трудность выработки образца поведения, противоречащего личному примеру воспитателя. Воспитатель регулирует выбор возможных поступков путем его ограничения, подкрепления и подсказывания, сочетая умелое использование воспитывающего влияния среды со своим личным влиянием на ребенка. Можно предложить следующий механизм социализации:

воспитатель выбор

1. ограничивает - изменением среды

А. воздействует на среду;

Б. перемещает субъекта;

2. подкрепляет

А. через среду - дает убедиться в качестве выбора;

а) допускает;

б) навязывает;

Б. лично

а) поощрение (потакание);

б) наказание (болевое, тормозное, унижающее);

3. подсказывает

А. примером;

Б. советом.

Целью социализации является передача навыков и знаний в природной, общественной и личной сфере человеческой деятельности (для обращения с природой, обществом и с собой, своей личностью). Социализация - один из видов социальной деятельности.

Социальная деятельность есть процесс создания, сохранения и передачи благ (продуктов, навыков, знаний) в сферы деятельности человека - природную, общественную и личную.

Рассмотрим методы социализации, то есть способы, совокупность приемов достижения целей деятельности. Родители используют различные методы подкрепления: от злоупотребления наградой - потакания (излишнее баловство, доброта вызывает у детей эгоизм, равнодушие, капризы, желание командовать родителями) до злоупотребления наказанием. Наказания делятся на болевые (причиняющие боль), тормозные (истязающие тормозной процесс - лишение свободы и подвижности) и унижающие (подавляющие достоинство детей - воспитывают жестоких, и никчемных людей, вызывают пропасть между детьми и родителями). Внимание и ласка необходимы для эмоционального развития ребенка, доброжелательная требовательность, ровное и ласковое обращение (не сердиться и не браниться) - необходимое условие нормального воспитания детей.

Мы рассмотрели коммуникативные функции детопроизводства, включающие сексуальные отношения, деторождение и социализацию детей. Это специфические функции семьи, вытекающие из ее сущности и отражающие ее особенность как социального явления - воспроизводство населения. Но при выполнении этой основной функции в определенных исторических условиях, обстоятельствах семья оказывается принужденной или приспособленной к выполнению функций, непосредственно не связанных с ее специфической сущностью.

Образуя общность ради тех или иных целей, субъекты тем самым ограничивают свое самовыражение, не позволяя ему препятствовать самовыражению других членов объединения. Тем самым сохраняется общность и возможность реализации через него индивидуальных целей. Но правила общежития (обеспечения возможности сосуществования членов данной общности) требуют от субъекта не только сдерживания, торможения своего самовыражения (подавления своих желаний при конфликте с чужим законным желанием, допущение наличия, то есть уважение чужих вкусов, обычаев), но и возбуждения своего самовыражения в определенном направлении (помогать нуждающимся, адресовать внимание тем, кто к этому призывает положением или действием). Ограниченное и направленное самовыражение направлено на защиту чужих интересов (покоя, удобств и т.п.) и обеспечивается взаимностью и общей целью.

Под взаимностью понимается отношение между субъектами, когда поочередно то один, то другой из них сознательно регулирует свое самовыражение с целью обеспечения удовлетворения интересов партнера взаимодействия. Помощь, то есть деяние (действие или бездействие), направленное на удовлетворение конкретной потребности другого лица, с точки зрения вреда или пользы делится на мутуализм - обоюдную выгоду, коменсализм - одному полезно, другому не вредно, и паразитизм - одному польза, другому вред (по аналогии с принятой в биологии классификацией сожительства двух организмов).

Супружеская связь в высшем своем выражении - любви характеризуется общностью всего индивидуального существования. Удовлетворение потребностей супруга рассматривается субъектом как собственная потребность. Заботясь о супруге, он заботится о себе, хотя внешне это и выглядит как взаимопомощь - удовлетворение чужой потребности. Совместная деятельность, общность материального и духовного существования, сожитие личностей также требует от каждой личности регулирования самовыражения с учетом интересов партнера, поскольку личности совмещаются психологически лишь в любви как высшем выражении связи наряду с другими степенями, то с уменьшением любви и соответствующим разделением личностей все большее значение приобретает принудительное регулирование своих действий по отношению к супругу и осознание потребности супруга как чужой потребности, а способствование ее удовлетворению - как помощи супругу.

Поскольку мы рассматриваем конфликтные взаимоотношения, дальше всего отстоящие от отношений любви, то отношения взаимопомощи четко осознаются и рассматриваются как обязательные для сосуществования, общежития, как обязанность, долг. Причем эталоном служит объем взаимоотношений в любви, а изменение характера взаимоотношений воспринимается как невыполнение должного, нарушение. Отказ от удовлетворения потребности супруга можно рассматривать как отказ от помощи. Помощь можно представить как отражение связи субъектов. Различают предмет связи - что передается (обмен, перенос материи - вещи, деньги, энергии - деятельности и информации - общение) и направление связи (подчинение ->, взаимоподчинение <-> и соподчинение <-o->).

Рассмотрим материальную, экономическую взаимопомощь (соответственно конкретному агенту, носителю связи). Взаимоотношения экономические, вещные выступают в жизни современной семьи как взаимоотношения по поводу личной собственности. Поскольку эта собственность является общей, совместной для супругов, то не может быть речи о ее передаче от одного супруга к другому, то есть о помощи в буквальном смысле говорить нельзя. Каждый из них может владеть (обладать, фактически господствовать), пользоваться (извлекать из вещи выгоды в соответствии с ее хозяйственным назначением) и распоряжаться (передать другому, уничтожить) всем общим имуществом. Удовлетворение этих потребностей (реализация этих возможностей) одним из супругов может соответствовать или противоречить интересам другого супруга.

Владение можно рассматривать как распределение имеющегося имущества между супругами и как долю, вносимую каждым супругом в общее хозяйство. Размеру вносимого в семью имущества могут соответствовать такие претензии супруга, как отказ содержать семью - мало зарабатывает, мало отдает, не отдает денег семье. Размеру получаемого во владение имущества из семейного фонда может соответствовать такая ситуация при конфликте, разводе, как спор из-за вещей, жилплощади, денег.

Пользование имуществом может породить конфликт из-за различных соображений супругов о должном или желательном применении и способе использования конкретного предмета общей собственности. Это может выражаться в таких претензиях, как неумение вести хозяйство, неправильное применение вещи.

Распоряжение имуществом может вызвать претензии из-за того, как им распоряжается супруг (неправильно расходует деньги, теряет, портит, уничтожает вещи) и из-за ограничения свободы распоряжения общим имуществом (не дает тратить деньги).

Таким образом, экономическая взаимосвязь супругов осуществляется по поводу общей собственности и может быть положительной или отрицательной в зависимости от совпадения отношений супругов к конкретным звеньям следующей структуры отношений к собственности:

Коммуникативные функции экономической взаимопомощи (общая собственность)

1. владение - имущество

А. вносимое

а) мало зарабатывает;

б) мало отдает, не отдает денег семье;

Б. получаемое - спор при разделе

а) жилье;

б) вещи;

в) деньги;

2. пользование - применение

А. в каком качестве

а) должное;

б) желательное (неправильное применение вещи);

Б. каким способом

а) размещение;

б) обращение (неумение вести хозяйство);

3. распоряжение

А. как

а) теряет, портит, уничтожает вещи;

б) неправильно расходует деньги;

Б. ограничение свободы - не дает тратить деньги.

Хотя из-за эмансипации женщин, открытия для них множества промышленных профессий возросла их самостоятельность и уменьшилась зависимость от мужчин, то есть ослабла экономическая взаимозаинтересованность супругов, тем не менее, конфликты на экономической почве являются одними из самых распространенных в супружеской жизни.

Рассмотрим трудовую взаимопомощь супругов, энергетическую взаимосвязь, то есть влияние деятельности одного супруга на состояние другого супруга. С физической точки зрения при механическом взаимодействии двух тел каждое из них сообщает некоторое ускорение другому или изменяет его форму. Сила как мера механического взаимодействия является векторной величиной, то есть характеризуется численным значением, направлением в пространстве и точкой приложения. Для социального взаимодействия эти характеристики силы получают специфическое воплощение и дополняются распределением труда (то есть его разделением и кооперацией) между партнерами взаимодействия.

Точкам приложения трудовой деятельности субъекта в быту являются потребности личные, свои (самообслуживание - личная гигиена, питание) и общесемейные - по обслуживанию нетрудоспособных членов семьи и домашнего хозяйства. Под направлением будем понимать способ достижения цели деятельности с точки зрения его оптимальности (наилучший результат наименьшими усилиями). Рациональное использование собственных энергетических затрат достигается опытом и знанием.

Количество деятельности определяется затратами энергии и времени и зависит от возможностей и желания субъекта. Распределение деятельности между супругами определяется традицией, договоренностью и индивидуальными условиями существования. В традиционной семье женщина играет роль жены, матери и домохозяйки, она предназначена для брака, для мужчины, занимается внутренними делами семьи, снимает с мужчины бремя быта и получает его покровительство. Роль мужчины шире брака. Он создан для социальной деятельности, делового мира, работы и должен прокормить семью. Таким образом по традиции весь объем бытовой деятельности должна выполнять женщина. Социальный заказ требовал от нее быть искусной домохозяйкой. С выходом роли женщины за рамки семьи роль мужчины начинает распространяться и на бытовую деятельность, однако сначала как "помощь" женщине, способствование осуществлению "ее" обязанностей. Социальный заказ стал требовать от мужчины помогать женщине по хозяйству. (В 1/3 распадающихся семей муж не помогал по дому, в 1/3 - помогал эпизодически, в 1/3 - помогал по настоящему (49). Хотя домашний труд значительно сократился благодаря его механизации и использованию бытовых учреждений, неравное разделение труда в быту приводит к тому, что работающая женщина имеет в 2,5 - 3 раза меньше свободного времени, чем мужчина (50). Договоренность о разделении труда может учитывать физическую нагрузку при выполнении конкретных видов деятельности (основа половозрастного разделения труда), удобство по времени и личную склонность.

Структура бытовой деятельности поможет понять конкретные факторы, которые могут привести к конфликтам на почве энергетического обмена или трудовой взаимопомощи:

Коммуникативные функции трудовой взаимопомощи (бытовая деятельность)

1. где - точка приложения - обслуживание потребностей

А. личных - самообслуживание;

Б. общесемейных

а) домашнего хозяйства;

б) нетрудоспособных членов семьи

а. дети,

б. пенсионеры,

в. инвалиды;

2. как - направление - оптимальное применение

А. опыт;

Б. знания; .

3. сколько - количество затрат

А. объективный фактор

а) времени;

б) энергии;

Б. субъективный фактор

а) возможность;

б) желание;

4. с кем - распределение между супругами (разделение и кооперация)

А. традиция

а) жена хозяйка;

б) муж помощник;

Б. договоренность

а) физическая нагрузка;

б) удобное время;

в) личная склонность.

Перейдем к рассмотрению эмоциональной взаимопомощи супругов. Человеку надо найти выход чувству. Привязанность, забота, любовь - это и есть личная жмзнь. Личные контакты захватывают человеческую личность целиком, вызывая то или иное эмоциональное (психическое) состояние, так как для человека характерна целостная реакция на внешние воздействия. Эмоция или чувство как волнение, переживание отношения к себе и к окружающему сопровождает восприятие значимых для человека воздействий. Так, причинами возникновения настроения (общего эмоционального состояния, окрашивающего в течение известного времени переживания и деятельность человека) являются физическое состояние человека, жизненные факты, природа, люди, искусство.

Люди как самые сильные раздражители изменяют настроение в определенном направлении как личными качествами, так и связанными с ними приятными или неприятными ассоциациями. ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА в данном случае делятся на РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ (вызывают интерес к себе и к тому, что говорят, благодаря содержательности, таланту; бессодержательность, серость, скучность и безжизненность создают тягость, уныние, пустоту), ТАКТИЧНОСТЬ (соблюдение правил приличия, чувство меры, деликатность) и ОТЗЫВЧИВОСТЬ (способность живо интересоваться жизнью других людей, чуткость, приветливость, доброта и внимательность действуют успокаивающе, вносят легкость, радость и веселье; педантичность, формализм, черствость, мрачность, подозрительность плохо влияют на настроение).

По своему назначению тактичность не мешает, а развлекательность помогает удовлетворению индивидуальных потребностей партнера взаимодействия. Отзывчивость призвана обеспечить эмоциональное сохранение и является звеном в эмоциональной взаимосвязи, психологической совместимости супругов, тогда как развлекательность характеризует интеллектуальную взаимосвязь, совместимость.

Представляя супружеское взаимодействие как обмен информацией (мнением), энергией (трудовой деятельностью) и материей (продуктами деятельности), можно использовать формулу Г. Ласуэлла, отображающую процесс массовой коммуникации: передает кто, что, кому, для чего, чем, через кого, при каких обстоятельствах, каков эффект воздействия (51). Очевидно, что мы взяли основанием классификации супружеского взаимодействия то, ЧЕМ осуществляется это взаимодействие, какими средствами. Однако это основание не позволяет дифференцировать эмоциональную и интеллектуальную взаимосвязь, поэтому для информационной взаимосвязи применим дополнительный критерий классификации - каков эффект воздействия.

Влияние на эмоции изменяет состояние человека в целом, тогда как влияние на интеллект менее действенно: "Впечатление от десяти изречений, действующих на ум, легче изгладить, чем впечатление от одного, подействовавшего на сердце" (52). "Наше самолюбие больше страдает, когда порицают наши вкусы, чем когда порицают наши взгляды" (53). Тактичность следует рассматривать в структуре социального взаимодействия, так как несоблюдение такта имеет глобальное влияние на человека, а не избирательное.

Отзывчивость помогает таким индивидуальным потребностям человека, как самовыражение и самоуважение. Самовыражение как объективизация внутреннего мира, духовных ценностей и переживаний личности проявляется в частности в потребности говорить о своих интересах: "Любовники только потому никогда не скучают друг с другом, что они все время говорят о себе" (54). "Люди скорее согласятся себя осуждать, чем молчать о себе" (55).

Но чтобы выговориться, необходимо

1. наличие слушателя, чтоб было кому высказаться; одиночество тягостно: "Человек любит общество, будь это даже обществом одиноко горящей спички" (56).

2. его желание слушать, оказать внимание собеседнику: "А кто друзьям вниманья не являет, того и лучший друг порой бросает" (57).

3. обходительность, потворство, прощение наших слабостей: "Пока люди любят, они прощают" (58).

4. откровенность, доверие, задушевность: "Где дружба, там простота и откровенность" (59). "Больше всего оживляет беседу не ум, а доверие" (60).

Самоуважение формируется индивидуальной оценкой личности (самооценка путем сравнения своего поведения с личным эталоном) и социальной (престижность в значимых социальных взаимодействиях). Одно из основных требований брака - взаимоуважение супругов, взаимность переживаний, чтобы все струны, порывы души находили отзвук в другом человеке, звучали с ним в унисон. Это служит основой полнокровной и радостной жизни и вызывает субъективное ощущение счастья супругами.

К уравновешивающим и стимулирующим эмоциональное состояние механизмам относятся такие способы влияния на самовыражение и самоуважение, как

1. забывание: "Коль сироту увидишь пред собой с опущенною низко головой, ты не ласкай пред ним своих детей" (61).

2. отчуждение страдания путем объективизации своих переживаний в слове. Осознание гасит переживание, анализ убивает чувство: "Половину трудностей среднего служащего можно облегчить, просто дав ему возможность выговориться" (62). Несчастный обращается к разным людям, чтобы, поговорив о своем горе, он мог облегчить свое душевное состояние.

3. сострадание, сочувствие, жалость: Разделенное горе - полгоря. "Сострадание - это нередко способность увидеть в чужих несчастьях свои собственные, это предчувствие бедствий, которые могут постигнуть и нас" (63). Человек чувствует поддержку, готовность помогать со стороны других людей.

4. положительная оценка личности в целом направлена не на уменьшение страдания, как предыдущие три фактора, а на увеличение наслаждения путем удовлетворения желания иметь хорошее мнение о себе; "В общении с женщинами... всегда хорошо отзывайся о женщинах вообще, хвали тех, кто тебе нравится, а об остальных не говори вовсе" (64). "Лесть - это мед и приправа во всяком общении между людьми" (65). "Мы всегда любим тех, кто восхищается нами" (66).

К способам самостимуляции положительной социальной оценки

относятся

1)отражение: "Мы хвалим других обычно лишь для того, чтобы услышать похвалу себе" (67).

2) скромичанье: "Уклонение от похвалы - это просьба повторить ее" (68).

3) умаление других: "Люди, которые сознают, что у них очень мало способностей, вынуждены для сохранения уважения к самим себе замечать недостатки у других людей" (69).

Вышеизложенное можно представить в виде структуры факторов, вызывающих и изменяющих эмоциональное состояние субъекта:

Коммуникативные функции эмоциональной взаимопомощи

1. физическое состояние человека;

2. жизненные факты;

3. природа;

4. искусство;

5. люди

А. связанные с ними ассоциации;

Б. личные качества

а) тактичность - не мешает;

б) отзывчивость - помогает (чувству)

в/ развлекательность - помогает (интеллекту).

Отзывчивость как коммуникативная Функция влияет на

1. самовыражение партнера - дает ему возможность выговориться;

а) наличие слушателя;.

б) желание слушать;

в) снисходительность;

г) откровенность;

2. самоуважение партнера - повышает оценку его

а) индивидуальную - самооценку;

б) социальную - престижность;

3. самосохранение партнера - эмоциональное, за счет

А. уменьшения страдания - при помощи

а) забывания;

б) отчуждения страдания;

в) сострадания;

Б. увеличения наслаждения - положительной оценки личности при помощи самостимуляции

а) отражение;

б) скромничанье;

в) умаление других.

Рассмотрим интеллектуальную взаимопомощь или интеллектуальную совместимость супругов. Она зависит от сходства типов и уровней культурных запросов, духовных интересов, интеллектуальных потребностей супругов. Для совместной жизни необходимы и созвучие и диссонанс интересов, их столкновение и дополнение, что может вызвать интерес, тождество основных принципов и расхождение в деталях, за счет которых происходит взаимное обогащение. Без этого взаимные отношения из удовольствия быстро переходят в пытку.

"Слово есть тень дела" (70), поэтому и интересы, в том числе и интеллектуальные, определяются предметом, методами и целью деятельности, профессии, увлечения субъекта. Всякая деятельность направлена на удовлетворение той или иной потребности. Потребность отрицательна как состояние и положительна по целям, так как направлена на восстановление гомеостазиса.

Общение как социальное взаимодействие путем обмена информацией предполагает значимость, новизну, содержательность, то есть информативность передаваемых сведений, их интересность для партнера, соответствие его интересам, его избирательной целеустремленной направленности, предполагает общность интересов. Общий предмет разговора соответствует общим интересам и специфичен для разных социальных групп.

"У кого чего болит, тот о том и говорит". Так, юноши обычно рассказ о своей жизни начинают с повествования о драках, пьянках и кончают половыми вопросами. У пожилых мужчин благодарная тема - война, связанные с ней воспоминания, политика. У старушек - их дети, религия. Разговор группы мужчин, чем больше их количество, тем более сбивается на эротику. Осуждение ближнего - любимая тема женских разговоров. Умей крутить колесо пустословия - и успех среди девушек тебе обеспечен: "Девиц я занимал шуточками, вдовушек - сплетнями" (71). Говори с человеком о тайнах его профессии или увлечения, и в любом найдешь здравого и интересного собеседника. Каждый человек потенциально герой, нужны лишь условия. Поэтому интересна богата подвигами жизнь всякого человека, которого побросала судьба, так как герой - это тот, кому волей судьбы пришлось сделать нечто отличное от обыденного. Жизнь - процесс, который надо чем-то заполнить. Необычайно ценна всякая минута, которую удается чем-то интересующим заполнить, особенно в период вынужденного бездействия, пассивного времяпрепровождения.

Общность интересов супругов зависит от общности других показателей их личностей. "Бог, известно, всегда подобного сводит с подобным" (72), но, тем не менее, смешанные, неравные браки довольно часты и могут влиять на разницу интересов супругов. Разными могут быть как биологические показатели супругов (возраст, рост, вес, здоровье, внешность), так и социально-генетические (раса, национальность, происхождение) и социально-индивидуальные (экономический статус: профессия, должность, сан, чин, богатство, имущество; интеллектуальный статус: образование, ум, религия; добрачный статус). В СССР примерно 66 % всех заключаемых браков имеют возрастную разницу супругов до трех лет и 85 % - до 6 лет; 90 % браков - между людьми примерно одинакового образовательного уровня (73).

На основании вышеизложенного можно выделить следующие

Коммуникативные функции интеллектуальной взаимопомощи

1. развлекательность - помогает времяпрепровождению;

2. Информативность, обеспечиваемая общностью, соответствием

А. деятельности

а) предмет;

б) метод;

в) цель;

Б. интеллектуальных потребностей

а) тип;

б) уровень;

В. индивидуальных показателей.

Индивидуальные показатели делятся на

1. биологические

а) возраст;

б) рост, вес;

в) внешность;

г) здоровье;

2. социально - генетические

а) раса, нация;

б) происхождение;

3. социально - индивидуальные, статус

А. экономический

а) профессия, должность;

б) сан, чин;

в) богатство, имущество;

В. интеллектуальный

а) образование;

б) ум;

в) религия.

Рассмотрим социальный контроль как функцию супружеских отношений. Контроль предполагает управление, совершение супругом определенных действий, направленных на корректировку поведения другого супруга, если он отклоняется от выполнения вышеприведенных коммуникативных функций (системных ролей) в объеме брачных взаимоотношений.

Методы и формы контроля могут быть различными. Механизм воздействия на супруга совпадает с механизмом социализации, рассмотренным выше(воспитатель выбор ограничивает, подкрепляет, подсказывает). Если инициатором воздействия в нашем случае является супруг, то субъектом воздействия могут быть и третьи лица, через которых он действует. "Сплоченная, уравновешенная семья успешно предотвращает отклонения от норм поведения почти во всех сферах общественной жизни, так как эти отклонения могут иметь последствия для всех членов семьи" (74).

Рассмотрим такой специфический объект контроля во взаимоотношениях супругов, как контроль сексуального поведения. Он направлен в первую очередь на сохранение принципа исключительности. Отступление одного из супругов от сплачивающего семью принципа единобрачия вызывает ревность. Любовь индивидуальна, так как представляет собой сплав телесного влечения (физиологическое предпочтение одного субъекта другому) и духовной деятельности (претендует на исключительность, безраздельное владение помыслами и чувствами любимого человека, эгоцентричнее и интимнее дружбы).

Измена вызывает физиологическую ревность и оскорбляет чувство собственного достоинства как супруга, члена семьи, общества. В семейных отношениях моральность полового поведения является наибольшей социальной ценностью, и нарушение этого принципа встречает в семье наибольшее противодействие. При этом основой конфликта может служить (и часто служит) одно только подозрение в неверности, хотя бы и не основанное на фактах.

Так, слесарь Самохвалов Э.А. был привлечен за мелкое хулиганство и арестован на 15 суток за то, что скандалил, замахивался на жену, разбил пепельницу. Жена его училась в вузе и поздно приходила домой. На этой почве у Самохвалова возникла ревность. В трезвом виде он сдерживал себя, а в нетрезвом виде начинал упрекать супругу в неверности. Постепенно конфликт привел к противоправным действиям.

Нарушение супружеской верности выступает в качестве основного мотива развода в 15 % случаев как у мужа, так и у жены (75). В основе измены, адюльтера, любви к другому человеку лежит неудовлетворенность существующим браком. Глубокое взаимное доверие исключает ревность, которая вызывает недоверчивость, зависть, боязнь чужого успеха, мучительные сомнения, отравляет жизнь. Ревность сильнее любви, как - эгоизм сильнее дружбы. Она является настолько сильным рычагом отклоняющегося поведения, что выделена в юридической практике как самостоятельный мотив антиобщественного поведения.

Плохое отношение к супругу, грубость, жестокость явились мотивами развода в 26,6 % случаев у женщин и в 7 % - у мужчин. Показателем отсутствия взаимности является и утрата чувств к супругу, что выступило основным мотивом развода в 12,4 % случаев у женщин и в 24,5 % - у мужчин (76).

Мы рассмотрели коммуникативные функции в системе "супруг -супруг", охватив тем самым внешние поводы столкновений между ними. От выявленных внешних конфликтогенных факторов можно будет идти к внутренним, определяющим, причинным, что откроет и пути воздействия на семейные взаимоотношения для ликвидации асоциальных последствий конфликтов - нервных заболеваний, семейной дезорганизации, физических и моральных травм и преступлений.

Коммуникативные функции в системе "супруг - супруг" по сравнению с системой "сосед - сосед" имеют ценности, связанные с делопроизводством, а в остальном их можно считать тождественными, рассматривая приводимую ниже структуру как детализацию связующих коммуникативных функций в системе "супруг - супруг".

Коммуникативные функции семьи

1. детопроизводство

1.1. половая неудовлетворенность

1.1.1. физиологическая несовместимость

1.1.1.1. муж - пьянство; беспорядочная добрачная половая жизнь

1.1.1.2. жена - боязнь беременности; грубость мужа в интимных отношениях; нервная перегрузка конфликтами

1.1.2. неподдержание половой связи

1.1.2.1. отсутствие супруга - работа; хобби; личные связи

1.1.2.2. состояние здоровья - общее (целесообразность); специфическое (возможность). Излечимое; неизлечимое

1.1.2.3. отказ от связи - физиологический фактор (нет влечения); социальный фактор (проучить супруга)

1.2. отношение к деторождению

1.2.1. родительское влечение - детофилия; детофобия

1.2.2. традиция - регулирование деторождения; здоровье, дружность, разумность супругов

1.2.3. индивидуальные условия существования

1.2.3.1. биологические - возраст жен. 18 - 35 лет, муж. 18 и выше; состояние здоровья

1.2.3.2. экономические - жилье; зарплата; детские учреждения

1.1.3.3. социальные - наличие детей; занятость вне семьи

1.3. социализация детей - передача благ (навык, знание) в сферы деятельности человека - природную, общественную, личную

2. взаимопомощь (обмен чем)

2.1. материей (продукты деятельности) - экономическая (вещная, общая собственность)

2.1.1. владение (имущество)

2.1.1.1. вносимое - мало зарабатывает; мало отдает, не отдает денег семье

2.1.1.2. получаемое (спор при разделе) - жилье, вещи, деньги

2.1.2. пользование (применение)

2.1.2.1. в каком качестве - должное; желательное; неправильное применение вещи

2.1.2.2. каким способом - размещение; обращение (неумение вести хозяйство)

2.1.3. распоряжение

2.1.3.1. как - теряет, портит, уничтожает вещи; неправильно расходует деньги

2.1.3.2. ограничение свободы - не дает тратить деньги

2.2. энергией (деятельность) - трудовая (бытовая деятельность)

2.2.1. где (точка приложения) - обслуживание потребностей личных (самообслуживание); общесемейных - нетрудоспособных членов семьи (дети, пенсионеры, инвалиды); домашнего хозяйства

2.2.2. как (направление) - оптимальное применение (опыт, знание)

2.2.3. сколько (количество затрат)- объективный фактор - времени, энергии; субъективный фактор - возможность, желание

2.2.4. с кем - распределение между супругами (разделение, кооперация)

2.2.4.1. традиция - жена - хозяйка, муж - помощник

2.2.4.2. договоренность - физическая нагрузка, удобное время, личная склонность

2.2.4.3. индивидуальные условия существования

2.3. информацией (мнения) - эффект воздействия - действует на

2.3.1. эмоции (эмоциональная информация). Эмоциональное состояние вызывают

2.3.1.1. физическое состояние человека; жизненные факты; природа; искусство.

2.3.1.2. люди - личные качества; связанные с ними ассоциации. Личные качества - тактичность (не мешает); отзывчивость (помогает); развлекательность (помогает). Отзывчивость - а) самовыражение (выговориться) - наличие слушателя; желание слушать; откровенность; снисходительность. б) самоуважение (оценка) - индивидуальная (самооценка); социальная (престижность) в) самосохранение (эмоциональное) - уменьшение страдания (забывание, сострадание, отчуждение); увеличение наслаждения (положительная оценка личности. Самостимуляция - отражение, скромничанье, умаление других)

2.3.2. интеллект (интеллектуальная информация) -

2.3.2.1. развлекательность (помогает времяпрепровождению);

2.3.2.2. информативность (общность, соответствие) -

2.3.2.2.1. деятельности (предмет, метод, цель);

2.3.2.2.2. интеллектуальных потребностей (тип, уровень);

2.3.2.2.3. индивидуальных показателей - биологических (возраст; рост, вес; внешность; здоровье); социально-генетических (раса, нация, происхождение); социально-индивидуальных - статус экономический (профессия, должность; сан, чин; богатство, имущество), интеллектуальный (образование, ум, религия)

3. социальный контроль - воспитатель выбор

3.1. ограничивает (изменением среды) - воздействует на среду; перемещает субъекта

3.2. подкрепляет

3.2.1. через среду - дает убедиться в качестве выбора - допускает; навязывает

3.2.2. лично - поощрение (потакание); наказание (болевое, тормозное, унижающее)

3.3 подсказывает - примером; советом

Глава 3 Стадии конфликта

3.1. Динамика конкретного столкновения

В предыдущей главе мы рассмотрели коммуникативные функции в некоторых системах бытовых взаимодействий, причем по поводу этих функций могут возникать взаимоотношения от согласия до конфликта. При рассмотрении отклоняющегося поведения коммуникативные функции указывают на поводы возможных конфликтов.

Казалось бы, ликвидация конфликтов возможна путем устранения наиболее часто встречающихся поводов семейных конфликтов. Но это нам не представляется реальной задачей. Даже если бы это и удалось осуществить, всегда возникнут новые поводы, так как найдутся новые точки соприкосновения живущих вместе людей. Разумеется, устранить факторы, наиболее сильно влияющие на возникновение противоречий, может быть полезно. Но надо считаться с многочисленными и порой неожиданными следствиями всякого профилактического мероприятия и не "выплескивать вместе с водой и ребенка". Не будь семьи, не было бы и семейных конфликтов, но отсюда ведь не следует, что лучший способ устранить конфликты - это устранить семью.

Устранение почвы для описанных выше семейных конфликтов, безусловно, будет происходить по мере дальнейшего развития производства и совершенствования общественных отношений, в том числе и отношений в семье. Так, улучшение материального положения семьи, уменьшение хозяйственных и бытовых забот женщины в семье, возрастание роли школы и общественных организаций в воспитании детей будет постепенно сказываться на ослаблении бытовых конфликтов, связанных с этими сторонами жизни семьи. Однако если мы говорим об организации профилактической работы в конкретных семьях уже сегодня, то эти соображения не могут быть признаны достаточными о практической точки зрения. Очевидно, необходимо изыскать приемлемые в современных условиях пути преодоления бытовых конфликтов. А в этой связи следует обратить внимание на методы РАЗРЕШЕНИЯ разрешения конфликта его участниками.

Взаимоотношения по поводу воспитания детей, ведения хозяйства, расходования денег существуют во всех семьях. Возможно, что и конфликты на этой почве нередки. Однако отнюдь не у всех они достигают крайней формы выражения, оканчиваясь противоправными поступками.

Мы проанализировали профессии и социальное положение лиц, привлеченных к административной ответственности за мелкое хулиганство в семье на одном из участков промышленного городского района Тулы за 9 месяцев 1968 года. Оно выглядело следующим образом:

пенсионеры 4 чел. столяры 1 чел. наладчики 1 чел.

разнорабочие 3 " шоферы 1 " механики 1 "

слесари 2 " грузчики 1 " настройщики 1 "

прессовщики 2 " термисты 1 " сторожа 1 "

сварщики 1 " сантехники 1 " неизвестно 2 "

Даже не взвешивая эти показатели по населению участка, можно заметить весьма ограниченный контингент лиц, попавших в сферу действия юстиции. Значит ли это, что характер взаимоотношений в семьях этих лиц сильно отличается от отношений в семьях представителей иных социальных групп? В такой социально однотипной первичной ячейке, как семья, сходных обстоятельств, по поводу которых возникают конфликтные взаимоотношения, наверняка больше, чем различий в зависимости от .социальной принадлежности входящих в нее членов. Значит, причина того, что именно эти лица совершили противоправные действия в семье, заключается не в специфике вызвавших конфликт обстоятельств, а в особенностях реакции, в формах действий во время конфликта. Почему при ссоре один молчит, другой ругается, третий применяет силу? Ведь только по таким показателям поведение оценивается юстицией. Криминальным делают конфликт не вызвавшие его поводы и интересы, а формы разрешения возникшего конфликта. Поэтому вопрос о причинах бытовой преступности, с нашей точки зрения, более правильно перенести в плоскость анализа причин противоправного разрешения бытовых конфликтов.

Перейдем к рассмотрению действий участников межличностного конфликта. Динамика конкретного столкновения такова:

1. Противоречие интересов.

Каждый человек обладает личными особенностями, отличающими его от других людей (индивидуальность). К тому же и положение их в природе и обществе не может полностью совпадать. Поэтому желания одного человека могут не совпадать с желаниями другого и даже противоречить друг другу: "Едва ли его сердце похоже на мое (то есть другой никогда не сделает так, как тебе хочется)".

2. Отстаивание своих интересов.

Возникшее противоречие конкретных интересов партнеры терпят или стремятся отстоять собственные интересы путем противодействия друг другу: "Добрый праздник не без драки".

3. Обида.

Из-за отстаиваемого вопроса порываются все нити, связующие партнеров. Люди поссорились: "Сколько ни мучиться, а без ссоры не прожить". Ссора возникает из-за того, что, во-первых, одна сторона ущемляет интересы другой стороны. Это грозит целости системы, поэтому осуждается общественным мнением: "В тесноте живут люди, а в обиде гибнут"; "Кто кого обидит, того бог ненавидит; "Лучше быть в обиде, нежели в обидчиках"; а также вызывает противодействие иных средств социального контроля: "На зачинщика бог и добрые люди". Во-вторых, потерпевшая сторона не желает уступать своих интересов: "Первая задериха, другая неуотупиха", отстаивает их: "Хоть разорваться, да не поддаться". "Злая жена битая: бесится, укрощаемая высится, в богатстве зазнается, в убожестве других осуждает". На арену выступают уже не ущемленные интересы, а достоинства, самолюбия личностей партнеров, заставляющие в целях сохранения самоуважения затрачивать все силы и ценности личности для защиты частного интереса. Возникает специфическое состояние личности - обида: "Не дорога лодыга, дорога обида".

4, Месть.

Обида влечет за собой стремление к мести: "Вырасту - вымещу. Малый вырастет - все заместит", к активному противодействию даже в ущерб другим ценностям личности: "Хоть себе досадить, а недруга победить". "Свою голову положу, да твою - то с плеч снесу". Формы и методы мести многочисленны, как многочисленны интересы личности и средства, которыми при желании можно подвергнуть их ущемлению". "Была бы собака, а палка найдется". "Сосед не захочет, так мира не будет".

5. Кто - кого.

Начинается процесс борьбы - кто кого: "Кто кого сможет, тот того и гложет. Сколько сможет, столько и гложет". "Кто кого смог, тот того и с ног". Так как каждому из противников самолюбие внушает правоту его действий, то воздействия в процессе ссоры воспринимаются как дополнительные оскорбления и влекут еще большие размеры противодействия, мщения: "От щелчка доходят и до кулака". "Слово не нож, а до ножа доводит". "Браниться бранись, а рукам воли не давай".

6. Нервная разрядка, восстановление психического равновесия.

Рассмотрим психологическую сторону процесса самоутверждения. Он выполняет роль нервной встряски, разрядки, и чем более активны формы разрядки, тем быстрее достигается нервное равновесие, спокойствие: " Чем долго браниться, не лучше ль подраться?". "Поругаться - душу отвести, подраться - сердце повытрясти". Но существуют физиологические нормы всякой активности, насыщаемость всякой потребности: "Не вечно ж драться, и когти притупятся"."Замстил обиду, и полно".

Месть, то есть возмещение злом за зло, обидой за обиду, мстительность как свойство личности, как злопамятность и готовность мстить считается пороком, так как на длительное время порывает социальные связи и поэтому вредна для общества: "С обидчивым соседом тяжело водиться". "Век промстил ему за. безделицу". "Всяк обидимый прощай обидящему". "Не возмещай обид". Но вред от порывания социальных связей при обиде является побочным результатом основной цели мщения - корректировки поведения людей в целях их социализации, наказание как средство перевоспитания: "На добре - спасибо, а за грех - поплатись". " Что мучит, то и учит". "Бьют не ради мученья, а ради ученья". "Воля и добрую жену портит", "Жена без грозы - хуже козы".

Формы и размер мщения определяются в конкретных случаях с точки зрения эффективности перевоспитания: "Он только ощерясь на него и глядит". "Ласковое слово пуще дубины". "Не бей дубиной, бей полтиной". "Кого слова не берут, с того шкуру дерут". "Кого честь не берет, того палка проймет". "Пытки не будет, а кнута не миновать". "Нельзя исцелить, так можно отрубить". "Недорубленный лес опять вырастает", "Хорошо на того грозиться, кто угроз боится". 'Что на того сердиться, кто нас не боится?". Перевоспитание филогенетически породило месть как средство, но в онтогенезе месть обусловлена иррациональной потребностью в противодействии. Никакие соображения о том, что с обидчиком больше не придется встречаться и не будет личной пользы от затраты энергии на его перевоспитание, не могут погасить неудовлетворенное чувство обиды.

7. Осознание отрицательных сторон столкновения.

Воздав равным за равное, восстанавливается психическое равновесие. Тогда на первый план выступают отрицательные стороны столкновения, а первичная цель - корректировка поведения - угасает. К отрицательным сторонам столкновения относятся

а) Неизбежные отрицательные последствия, ущерб от противника: "Война без жертв не бывает". "Ссора до добра не доводит". "Чем больше курица копается в золе, тем больше золы сыплет себе на голову".

б) Из-за частного интереса порываются социальные связи в целом: "За малое судиться - большое потерять". "Поссорились из-за пустяков". "Мы с ним в ссоре, не кланяемся". Причем утрата полезных связей может распространяться и на длительный срок: "Беду скоро наживешь, да не скоро выживешь". "Не скоро минется, кто с кем подерется".

в) Ссоры осуждаются общественным мнением, уменьшают престиж: "В избе драка - народ у ворот (глазеет)". "Супруги ругаются и спорят, а соседи подсмеиваются".

г/ бесполезная затрата энергии: "Пролитого не поднять, а битого (т.е. побоев) не воротить". "За все драться, так и кулаков не распускать", "Дракою прав не будешь". "И в доброй драке на квас не придет, а в худой и на хлеб не выручишь".

д/ эмоциональное перенапряжение, волнение вредно отражается на здоровье: "Драчливый петух жирен не бывает". "С брани люди сохнут, с похвальбы толстеют".

8, Подыскание рациональных мотивов отказа от борьбы.

Отрицательные последствия столкновения заставляют подыскивать рациональные соображения, мотивы для отказа от продолжения борьбы, причем такие соображения, которые будут сохранять самоуважение личности. Из цепи многообразных событий, предшествовавших моменту отказа от противодействия, выбираются только те, которые оправдывают отступление, а для примирения - свидетельствуют о своей собственной вине или о раскаянии партнера (обидчика): "Побьют - не воз навьют, а свое взял (т.е. тот, кто напросился на побои, побуянил вволю)". Таким образом чувство справедливости (разным за равное) будет сохранено.

9. Примирение.

Отказ от дальнейшей борьбы прекращает поток все новых отрицательных следствий столкновения, но для восстановления общеполезных социальных связей необходимо примирение: "Всякая ссора красна мировою". "Всякую ссору мировою запивают". Простить, то есть освободить от вины партнера по ссоре трудно хотя бы потому, что по своей природе конфликт предполагает негативную оценку действий партнера хотя бы для оправдании своего противодействия. Поэтому целесообразно частичное прощение его вины за счет частичного признания и своей вины: "Одному покориться, другому поступиться (о мировой)". Тогда самолюбие меньше страдает и не будет ставить преграды примирению. Компромисс, полюбовная сделка, обоюдное согласие на известных условиях достигают целей примирения с сохранением самоуважения сторон, чувства справедливости.

Но сам акт примирения, заставляющий хоть частично поступаться своими интересами, болезнен для личности: "Не дай бог ссориться, не дай бог и мириться". "Самому идти мириться - не годится, а посла заслать - будут люди знать". К тому же нет полной уверенности, что попытка примирения путем выяснения отношений не перерастет в еще большую ссору: "Домирились - до рукопашной". "Кобыла с волком мирилась, да домой не воротилась". "Смирились было, да раз мирились опять". Поэтому порой примиряет лишь время, что особенно заметно на детях: утром поругаются навсегда, а вечером встречаются, как будто никакой ссоры не было. Чем теснее связь между сторонами, тем короче период размолвки: "Ссора в своей семье до первого взгляду". В результате инцидент исчерпывается и наступает "Вечный мир - до первой драки".

Таким образом, развитие взаимодействий в конфликте включает такие моменты, как противоречие интересов, отстаивание своих интересов, обида, месть, кто - кого, нервная разрядка (восстановление психического равновесия), осознание отрицательных сторон столкновения, подыскание рациональных мотивов отказа от борьбы, примирение. В дальнейшем отдельные этапы развития конфликта будут рассмотрены более подробно.

3.2. Реакция на ущербное воздействие как орудие социализации

Рассмотрим конфликт в системе из двух элементов, столкновение двух участников взаимоотношения со стадии нейтральных отношений. Но вот один элемент совершил значимое для другого действие. Подвергшийся воздействию элемент реагирует в свою очередь, производит те или иные изменения во внешнем мире, которые могут оказаться значимыми для инициатора воздействия. Таким образом, устанавливается обратная связь между элементами системы.

Если оставаться на уровне элементарных биологических систем, то уже здесь отмечаются направленные реакции на подкрепление положительных и избегание отрицательных воздействий. Инстинкт самосохранения вырабатывает оборонительное поведение для устранения организма от действующего раздражителя или защиты от действия данного фактора внешней среды. К активно - оборонительной реакции относится активное устранение животного от раздражителя, активная оборона и нападение; к пассивно-оборонительной - пассивное замирание на месте.

"Безусловный рефлекс - инстинкт - является той основой, на которую накладываются многочисленные образующиеся в процессе индивидуальной жизни условные рефлексы, что формирует сложнорефлекторную деятельность" (77). Поэтому рассмотрение конфликтных общественных отношений с анализа инстинктивного оборонительного поведения животных означает не биологизацию социальных явлений, а необходимое условие познания сложного явления общественной жизни путем эволюционно-исторического подхода, понимая под эволюцией развитие на уровне биологии, а под историей - на уровне общественной жизни людей.

Конфликт можно рассматривать как результат активно - оборонительной реакции в виде активной обороны или нападения одной стороны в ответ на раздражения, идущие от другой стороны взаимоотношения. Защита от воздействия вредного фактора среды в виде обороны (действия с целью удержать занимаемые позиции) и контратаки (удара по противнику с целью восстановления утраченного положения) действует в виде обратной связи на инициатора воздействия. Обратная связь корректирует поведение субъекта, являясь тем самым основой воспитательного процесса.

В общественных взаимоотношениях прямая связь осуществляется между субъектом (его действиями) и внешним миром и отражает реализуемые потребности личности. Обратная связь между результатом действий субъекта и самим субъектом отражает влияние среды на него в диапазоне от положительного до отрицательного воздействия. Понимание, предвидение вероятности отрицательной обратной связи, реакции от конкретного действия, называется в быту чувством ответственности.

Предвидение последствий сходно с проблемой узнавания. Если мы однажды восприняли последствия определенного действия и нам предстоит вновь совершить такое же действие, то по аналогии ожидаем и от него подобных же последствий. Это относится и к сходным ситуациям - встреча незнакомого человека в лесу (пуганая ворона куста боится). Восприятие по ассоциации - одно из основных свойств мозга. Обилие воспринимаемой информации не позволяет держать под контролем сознания все сходства и различия свойств воспринимаемого объекта с зарегистрированными в памяти прежними восприятиями. Обычно осознается лишь влияющий на принятие решения результат. Неосознанная деятельность мозга по сравнению воспринятых от разных объектов впечатлений, статистической их обработке и выбору оптимального решения (например, опасаться или не опасаться данного человека) будет называться интуитивной.

Таким образом, процесс социализации, воспитания, выработки общественного поведения определяется потребностями (прямая связь между личностью и обществом, где реализуются потребности) и ответственностью (обратная связь между обществом и личностью). Отсутствие обратной связи в общественных взаимоотношениях отрицательно влияет на пассивную сторону, воспринимающую ущербное воздействие, что нашло отражение в фольклоре: "Дай воли на палец - всю руку откусят". "Дай ему потачки, а сам от него на карачках". Отсюда возник и обобщенный девиз: "Не потакай", "Не становись мостом, чтобы по тебе ходили". "Три раза прости, в четвертый похворости". "Потачки и соседу не давай".

Наличие обратной связи в общественных взаимоотношениях декларируется в следующих пословицах: "За доброе жди добра, за худо худа". "Кто зло делает - для себя, кто добро делает - тоже для себя".

Понимание обратной связи, ответственности за свои действия отображается в пословицах: "Не дразни собаки, не укусит". "Не гляли косо - не дадут ососа". "Кто живет в доме со стеклянными окнами - пусть не бросает камней в соседей". "Чем желать смерти врагу, лучше пожелай долгой жизни себе".

Под ответственностью понимают получение возможного отрицательного результата для себя. Поэтому еще с библейских времен провозглашены правила общественных взаимоотношений, учитывающие принцип обратной связи: "Люби ближнего твоего, как самого себя". "Во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними". Иммануил Кант даже возвел этот библейский принцип в категорический императив, основной закон чистого практического разума: "Поступай так, чтобы правило твоей воли всегда могло иметь значение принципа всеобщего законодательства". "Благоразумно ли или сообразно с долгом, - пишет И. Кант, - давать ложное обещание, ... утраченное доверие может быть для меня гораздо вреднее, чем всякое несчастье, которого я теперь избегаю" (78). Н. Г. Чернышевский, обосновывая принцип разумного эгоизма, писал по этому поводу, что "человек поступает так, как приятнее ему поступать, руководствуется расчетом, велящим отказываться от меньшей выгоды или меньшего удовольствия для получения большей выгоды, большего удовольствия" (79). Различные вариации провозглашенного еще в древности правила поведения отражены в пословицах: "Чего сам не любишь, того и другому не желай". "Себя сперва иглой уколи, а потом товарища шилом". "Ищи себе прибыли, а другому не ищи гибели". "Не сметай снег со своей крыши на крышу соседа".

В результате взаимодействий в системе устанавливается равенство в отношениях, подражание в содержании действий относительно друг друга (как ты, так и я), что отражено в пословицах: "Соседство - взаимное дело". "Сосед - зеркало соседа". "Коли ты того, то и я тово; а коли ты не того, то и я не того". "Открой дверь у себя - у других открытой найдешь". "Кто не боится людей, того и люди не боятся".

3.3. Элементы бытового конфликта

Рассмотрим более детально структуру конфликтного взаимодействия между супругами, став на точку зрения одной из сторон. Начальная стадия развития конфликтных взаимодействий, которую можно назвать пассивной, состоит в восприятии определенного поведения другого члена семьи или просто в восприятии данной жизненной ситуации, которая требует разрешения (например, ощущается недостаток материальных средств из-за пьянства супруга). Эта пассивная стадия конфликта имеет объективное содержание и субъективное значение.

Объективное содержание начальной стадии состоит в том, что она затрагивает действительные интересы и потребности члена семьи (в данном примере - жены и детей). Речь может идти не только о материальных, экономических интересах, но и о различных духовных ценностях, в частности, о важных для данного лица взаимоотношениях с другими людьми, о собственном достоинстве и чести и т.д. Уже эта объективная сторона начальной стадии конфликта определяет его глубину, которая зависит, в частности, от того, насколько затронуты значимые ценности личности. Это ощущается в виде обиды, неудовлетворенности поведением супруга. "Конфликты рождаются... из противоположного определения систем ценностей друг друга плюс негативного предубеждения, возникающего из чувства опасности" (80).

Но одни и те же действия, совершенные разными лицами, вызывают обычно разное отношение потерпевшего к самому факту этих действий. Поэтому необходимо рассмотреть субъективную сторону восприятия этих действий. Она включает отношение к источнику конфликтного воздействия, т.е. к совершившему данные действия лицу, а это отношение, в свою очередь, зависит от тесноты связи с ним и от предположения о мотивах его действий.

Теснота связи членов семьи может быть в силу разных обстоятельств различной; в конфликте она проявляется главным образом в оценке потерпевшим перспектив дальнейшей совместной жизни (жить им вместе или нет). Что касается мотивов поведения лица, вызвавшего конфликт, то они могут относиться к одной из четырех групп:

1. благие намерения, что можно выразить словами: "не угодил, ошибся" (из-за невнимательности, несообразительности и т.д.);

2. случайный поступок, вызванный нейтральными мотивами (опоздание на семейное торжество по независящим от лица обстоятельствам);

3. удовлетворение своих желаний, несмотря на ущемление интересов супруга (например, спор из-за денег);

4. месть, неприязнь, сознательное ущемление интересов другого члена семьи.

Нетрудно видеть, что это четырехчленное деление представляет собой некоторый вариант обычных форм субъективной стороны противоправного поведения (умысел, неосторожность, "казус"). Потерпевшее в конфликте лицо должно различать эти формы для правильного выбора реакции - оскорбиться или извинить. Правда, это делается далеко не всегда. У всякого конфликта можно при желании найти предысторию, которая в виде суммы ущербных воздействий хранится в памяти конфликтующих сторон и определяет отношение к вызвавшему последний конфликт противоречию. И это отношение отнюдь не всегда бывает объективным и справедливым.

Ущемление интересов затрагивает самолюбие, порождает чувство неполноценности, которое в свою очередь стимулирует попытку самоутверждения. Длительно ущемляемое самолюбие может привести со стороны потерпевшего к дикой попытке самоутверждения, вплоть до скандала, насилия, попытки убийства обидчика. Потребность человека в самоуважении, в силу конфликта часто болезненно обостренная, является главным регулятором мотивации действий в конфликтной ситуации.

Самоутверждение может происходить на уровне внутренних, психических переживаний, и тогда подбираются оправдывающие мотивы, позволяющие спокойно существовать при ущемленных личных интересах. В результате может возникнуть безразличие к отрицательному воздействию, нейтрализация его. К этой форме относятся и такие пассивные реакции, как самобичевание, досада, то есть обида на себя, стремление загладить причиненный ущерб, из-за которого пришлось подвергаться неприятному воздействию и т.д. Затрагивание значимых ценностей личности чаще переживается в виде обиды на источник воздействия. Эта неудовлетворенность поведением супруга в некоторых случаях приводит к противопоставлению себя внешнему миру вообще (что не Я, то против меня). Так как для человека характерна целостная реакция на внешние воздействия, возникает оборонительный рефлекс против других членов семьи, товарищей по работе, окружающих и т.д.

Активная внешняя реакция на отрицательные воздействия может отсутствовать или осуществляться как в положительной форме - адаптации, приспособлении к данному воздействию, так и в отрицательной - в агрессии, противодействии инициатору конфликта, неприятного воздействия. Можно различить агрессию прямую -непосредственное воздействие на обидчика, косвенную - через третьих лиц и, наконец, так называемый перенос агрессии.

Механизм самоутверждения большей частью требует активных оборонительных действий для ликвидации плохого настроения, вызывает стремление сорвать зло на любом мало-мальски подходящем лице или предмете. Такой "потенциал" обиды и агрессивности может разрядиться далеко за пределами вызвавшей его среды. Человек, в особенности в состоянии обиды и раздражения, воспринимает мир через призму настроения данной минуты, через совокупность прежних взаимоотношений с внешним миром. Порой семейный конфликт возникает из-за переноса своего плохого настроения, возникшего по иным причинам, на "подвернувшегося под руку" члена семьи, происходит разрядка на постороннем объекте. Перенос возмущения на неодушевленные предметы - яркий пример переноса агрессии. Например, в одном деле из практики органов милиции г. Тулы, взвинченный ревностью супруг сознательно бросил тяжелую пепельницу не в жену, а в телевизор. Мотивом такого поведения в данном случае могло быть не только желание найти выход внутренней энергии во внешнем проявлении, но и стремление показать степень своего негодования и тем самым прекратить неприятные для него действия супруги; желание отомстить уничтожением вещей, представляющих ценность для жены. При этом супруг отлично понимает, что если тронуть жену, то наступят нежелательные последствия.

В развитии конфликта можно различить длящееся состояние, характеризующееся стабильностью того "яблока раздора", того основного противоречия, которое породило и поддерживает конфликт, и моментную ситуацию, острый конфликт как реализацию затяжного конфликта. Конфликт можно рассматривать как острый или затяжной в зависимости от формы и длительности протекания. Острый конфликт большей частью характеризуется активностью обеих сторон. Объективные противоречия в их интересах выливаются в противоречия внешние, в словопрения и ссоры. Наступает основная фаза протекания конфликта, мотивом, поводом дальнейших действий является уже не вызвавшее конфликт явление, а способы защиты противоположной стороной своего ущемленного самолюбия. В зависимости от поведения сторон реальные противоречия их интересов могут сгладиться, но порой нарастают, как снежный ком. Из пустяка вырастают тяжелые семейные драмы. Так незначительный повод может порой привести к далеким последствиям из-за неправильного поведения в конфликте, обостренной реакции на отрицательные воздействия.

Вышеперечисленные элементы конфликта характеризуют механизм развития конфликтных отношений:

Конфликт (с точки зрения одной из сторон)

1. пассивная стадия - восприятие воздействий как неприятных

А. объективная сторона - затронуты значимые ценности личности

(коммуникативные функции, рассмотренные в главе 2);

Б. субъективная сторона - отношение к источнику воздействия

а) теснота связи с ним;

б) предположение о мотивах его действий

а. из благих намерений;

б. нейтрален, не предвидел, что обидит;

в. предвидел, что ущемляет интересы партнера;

г. только из мести;

2. активная стадия - реакция на ущербные воздействия

А. на уровне внутренней жизни

а) самокритика;

б) нейтрализация, подбор оправдывающих мотивов;

в) обида;

Б. внешнее проявление

а) адаптация, стремление загладить свою вину (+);

б) нет, отсутствие реакции (О);

в) агрессия (-)

а. прямая (непосредственное воздействие на обидчика);

б. косвенная (воздействие на обидчика через третьих лиц);

в. перенос агрессии (на посторонний объект, если

воздействие на обидчика невозможно, неэффективно или

сопровождалось бы еще большими неприятностями).

Теперь необходимо разобрать дополнительно, от чего зависит та или иная форма внешнего проявления конфликта (приспособление или нападение).

3.4. Причины противоправного разрешения конфликта

Форма реакции на отрицательные воздействия зависит от ряда обстоятельств. К ним в первую очередь относятся:

1. глубина обиды;

2. порог возбудимости;

3. форма нанесения обиды;

4. стереотип по ведения;

5. возможность противодействия в данных обстоятельствах;

6. эффективность возможных форм противодействия;

7. чувство ответственности.

Наибольшую роль в определении характера ответной реакции играет стереотип поведения, так как форма реакции зависит в первую очередь от ставших рефлексивными, автоматическими комплексов реакций на сходные воздействия, выработавшихся и закрепленных в прежнем опыте. Этот стереотип проходит через все сферы деятельности человека, так как привычка автоматизирует совершение многих видов действий. Человек, который привык грубо реагировать на любое, в том числе и справедливое замечание, таким же образом ведет себя в семейном конфликте.

Правда, выработанный стереотип поведения объясняет лишь характер действий в конкретном конфликте. Но почему выработался именно такой стереотип поведения? Здесь, очевидно, играет роль воспитание, жизненный опыт индивида. В своей повседневной жизни человек действует методом проб и ошибок (где под пробами понимаются его действия в определенных ситуациях, а под ошибками - субъективно воспринимаемые им в виде неудовлетворенности результаты своих действий). Это, конечно, только один из путей выработки форм привычного поведения, корректировка поведения (воспитание) происходит по многим каналам. Опыт, впечатления от опыта, деятельность с целью повторить дающий удовлетворение опыт - вот путь выработки стереотипа поведения. Взаимоотношения со средой в целом являются основой формирования той или иной линии поведения. Чем ближе, непосредственнее к субъекту источник нравственной информации, то есть чем последовательнее и эффективнее он реагирует на действия субъекта, тем больше его удельный вес в формировании поведения.

Но и на воспитании останавливаться нельзя. В каких условиях действия корректируются в сторону противоправных, а в каких - в сторону правомерных, социально полезных поступков? Короче, надо довести анализ механизма развития криминальных бытовых конфликтов до обусловливающих этот механизм внешних факторов, в конечном счете - до социально-экономических и нравственно-психологических условий жизни конкретных индивидов и социальных групп.

В детстве формируется отношение человека к миру и к живущим в нем людям, в частности, к противоположному полу. Идет процесс нравственного развития, социализации, приучения к жизни среди людей. Складывается отношение к себе, к обществу в лице окружающих людей, а также к своему месту в этом обществе. В брачный период приходится выбирать спутника жизни, и с первых же шагов совместной жизни уровень нравственного развития каждого из супругов сказывается на частоте, содержании и форме возникающих между ними конфликтов. Для полного познания человека надо обязательно узнать, каков он в конфликте, в ссоре. Бесконфликтной семейной жизни не бывает, поэтому надо знать характерные методы самозащиты данного человека. Например, ревность неотделима от любви, и поэтому сама по себе не может быть препятствием для супружеской жизни. Другое дело - как ревность проявляется. Можно посоветовать будущему супругу: "Узнай свою подругу, как она ведет себя, если рассердится. Ведь придется когда-нибудь ссориться, и если всегда она будет затягиватъ у тебя на шее петлю при раздоре, то лучше в эту петлю не лезь, а ищи ту, что будет ожерельем или душеспасительным крестиком на твоей впалой груди". Правда, шероховатости характеров сглаживаются постепенным взаимовоспитанием супругов. Снисходительность к малым проступкам - это и есть культура поведения. Поэтому в профилактических целях необходимо воздействовать лишь на отрицательные тенденции, на серьезные или затянувшиеся конфликты в семье, а также на противоправные формы их разрешения.

Форма реакции на воздействие зависит не только от привычности определенной формы действий (отягощенность прошлым опытом), но и от эффективности применяемой ответной реакции для разрешения данной ситуации. Обычно при конфликте с посторонним лицом эффективно действует только механизм самоутверждения с учетом возможности сопротивления, а также рамок закона. Что же касается конфликта с лицом, с которым потерпевший состоит в родственных отношениях, то здесь приходится считаться со множеством совместных интересов. Недаром жены часто просят в милиции "попугать, но не сажать" мужа. Стремление сохранить значимые для субъекта связи выступает при этом в виде чувства ответственности и соразмерности своих поступков.

Чувство ответственности обычно выступает в стремлении сохранить:

1) семейные отношения;

2) Свое право на самоуважение (которое предполагает отвращение к определенным формам поведения, например, к насилию);

3) свое положение в обществе (нежелание отрицательной общественной оценки со стороны ближайших знакомых; боязнь правовой ответственности - административной и уголовной). При этом надо подчеркнуть, что представление о правовой ответственности отнюдь не сводится к знанию законов; гораздо большее значение имеет уверенность (или отсутствие уверенности) в неотвратимости наказания. В этом свете большое значение имеет развитие правосознания граждан, на что справедливо обращено внимание в последнее время в нашей печати.

В большинстве криминальных конфликтов непосредственный толчок к их возникновению и усилению дает несоразмерный, неадекватный ответ на отрицательное воздействие. Повышенная нетерпимость, раздражительность стимулируется психофизиологическими и социальными факторами. К психофизиологическим факторам можно отнести, например, повышенную раздражительность, которая, в свою очередь, может быть вызвана длящимся состоянием - болезнью, в том числе следствием алкоголизма, а также моментной ситуацией - опьянением, голодом, трудовым перенапряжением, усталостью, плохим настроением и др. Не случайно, по данным милиции одного из районов г. Тулы, большинство семейных неурядиц происходило в вечерние часы (с 18 до 24 часов, максимум - в 19 часов), причем в будние дни.

К социальным факторам относится преобладающее нравственное состояние , например, озлобленность как следствие сложившихся неприятностей дома или на работе, а также низкое моральное развитие, прежнее устойчивое антиобщественное поведение и т.п. Здесь мы вновь приходим к проблемам нравственного воспитания.

Самым надежным разрешением семейного конфликта является разъединение конфликтующих сторон в пространстве и во времени, обеспечивающее невозможность столкновений, то есть для супругов - развод. Но оно противоречит целям брака, социально значимым для членов семьи. Как бы ни омрачил женщине жизнь ее муж, все-таки с ним связана определенная пора совместной жизни, он стал частью ее жизни. От постоянного и длительного общения неизбежно возникает привычка, искусственное уничтожение которой всегда болезненно. Поэтому считать распад семьи (в форме развода или в результате чрезмерно строгого наказания одного из супругов) эффективной мерой борьбы с бытовыми конфликтами и совершаемыми на их основе правонарушениями - было бы глубоким заблуждением. Ведь конфликты - это все же эпизоды, а не будни, малая часть, а не целое совместной жизни супругов.

Семья - замкнутая система, стремящаяся стабилизироваться, восстановиться после семейных бурь. Основной примиряющий фактор - время, заставляющее забыть причиненные обиды. Когда спадает накал чувств по поводу оспариваемых социальных ценностей, выплывают заторможенные на время конфликта иные значимые для субъекта социальные ценности, связующие его с конфликтующей стороной. Всякому акту волевого поведения предшествует возникновение мотивов и их оценка (а в ряде случаев - борьба мотивов). Тем более основательные мотивы побуждают взвешивать негативные действия супругов относительно друг друга. Защитные свойства личности притупляют остроту, сглаживают психические травмы, нормализуют психическое состояние.

Мы рассмотрели лишь некоторые непосредственные факторы, от которых зависит та или иная форма разрешения семейных конфликтов. Структуру отдельных из этих факторов можно представить более подробно:

Порог возбудимости определяют

1. цивилизованность;

2. повышенная раздражительность

А. физиологический фактор

а) длящееся состояние: болезнь, стойкие изменения;

б) моментная ситуация: временное недомогание из-за голода, опьянения, трудового перенапряжения (усталости) и т.п.

Б. социальный фактор: преобладающее нравственное состояние, например, озлобленность из-за перенесенной психической травмы

Стереотип поведения, нравственные привычки определяют

1. развитие взаимодействий в прошлых конфликтах (аналогичных ситуаций);

2. воспитание;

3. условия жизни.

Чувство ответственности как предвидение последствий определяют

1. знание нормативного поведения (правосознание, что можно, что нет);

2. знание фактического поведения (правоприменение, обычно соблюдаются нормы или нет);

3. степень уверенности в неотвратимости наказания (отрицательных социальных санкций за нарушение норм)

А. надеется на безнаказанность (не один раз сходило);

Б. знает, что придется отвечать - страх наказания определяют

а) вид и мера наказания;

б) через сколько времени может последовать наказание.

3.5. Структура реакций на воздействия

Рассмотрим более подробно реакции субъекта на ущербные воздействия. Для наглядности возьмем реакцию ребенка. Следует заметить, что субъект отстаивает свои интересы обычно в форме, больше зависящей от глубины ущемления самолюбия, чем от характера ущемленной потребности, поэтому рассмотрение стадий противодействия затрагивает не внешние связи между людьми, а психологический механизм самоутверждения, одинаково проявляющийся в различных системах взаимодействий.

Придется различать воздействия момента и процесса. При воздействии - моменте реакция может влиять на будущие возможные воздействия, а при воздействии - процессе - кроме того и на настоящее воздействие. Для начала рассмотрим возможные реакции на воздействие - процесс.

Показателем ущербности воздействия на ребенка является его плач. Допустим, мы хотим переодеть ребенка против его воли, и он поэтому плачет. Действия же его при этом могут быть таковы:

1. подчиниться нашей воле, конформизм,

2. не подчиниться нам:

а) не проявлять активности в выполнении наших требований, но и не сопротивляться; это пассивная защита или саботаж.

б) активное противодействие нашим требованиям в виде отклонения наших усилий; он вывертывается, не дает себя переодеть; это активная самооборона или защита.

в) ребенок влияет на нас с тем, чтобы мы отказались от своего намерения: дерется, нападает, контратакует.

г) ребенок убегает, прячется, чтобы избежать переодевания; это избегание.

С точки трения внутреннего мира субъекта, чем больше неудовлетворенность, тем больше стремление снять эту неудовлетворенность. Под реакцией в данном случае подразумевается не конкретный вид противодействия, а потребность в ответном действии, ощущаемая субъектом (так как мы рассматриваем лишь внутренний мир субъекта). Если внутренняя реакция изменяет субъективное отношение личности к среде, то внешняя реакция направлена на изменение положения и роли субъекта в данной среде.

Внешние реакции на воздействие направлены на такое изменение положения субъекта в среде, которое способствовало бы уменьшению неудовлетворенности, вызванной воздействием - процессом. Самой элементарной внешней реакцией является устранение от раздражителя, уклонение, избегание, отказ от связи, разделение в пространстве и во времени. Таково инстинктивное отдергивание руки от болевого раздражителя.

Но человек как активное, действующее существо способен не только приспосабливаться к среде, в частности изменять свое положение в ней, но и приспосабливать среду к себе, то есть не только самому устраняться от раздражителя, но и устранять раздражитель от себя, а также воздвигать преграды для неприятного воздействия.

Например, разделение враждующих соседей может быть достигнуто следующими способами:

1. не сближаться: "Другого слушай, но в свои мысли не посвящай". "И в гости не ездит, и к себе не зовет". "Одно полено не горит".

2. отделяться: "С соседом дружись, а забор городи". "Родственники хороши, когда живут далеко, а соседи - за высокой стеной".

3. удаляться: "На что с тем дружиться, кто охоч браниться". "Я продал не свой дом, а соседа (т.е. продал дом из-за соседа". "Кто умеет беситься, тому ни с кем не ужиться". "Хотя криво поеду, а к злому не заеду". "Ни вздоров, ни перекоров, ни пустых разговоров". "Совесть не сосед, от нее не уйдешь".

4. избавляться: "Кабы ты сказал, чем себя сжить, стали б мы порознь дружно жить". "Нет соседа - купил бы его; есть сосед -убил бы его". "Тесть за зятя давал рубль, а после давал и полтора, чтоб свели со двора".

Вышеперечисленные способы разделения субъектов можно представить более наглядно на следующей схеме:

не сближаться о -/-> О

отделяться о | О

удаляться <--- о О

избавляться о О--->

Пространственное разделение субъекта и объекта воздействия - это лишь один из способов прекращения процесса воздействия. Вторым важным средством прекращения воздействия является изменение не взаиморасположения, а свойств субъекта или объекта воздействия с тем, чтобы субъект не мог совершить или объект не мог воспринять неприятное воздействие.

Например, если мы не желаем слышать шум, исходящий из соседней квартиры, то можем заткнуть уши ватой, заглушить неприятный шум приятной музыкой из своего магнитофона, то есть предпринимаем те или иные активные действия с тем, чтобы исходящий из-за стенки звук не воспринимался нами. Это типичное приспособление к среде, адаптация, когда мы не затрагиваем источник (субъекта) воздействия.

От приспособления надо отличать привыкание, являющееся пассивным приспособлением за счет притупления чувствительности воспринимающих воздействие рецепторов от многократного повторения воздействия. В связи с этим будем различать пассивное и активное приспособление.

В психологии адаптацией называется изменение чувствительности под воздействием раздражителей. Так, через 3 секунды давление ощущается человеком в 1/6 прежней силы, к запаху йода привыкают за 50 - 60 сек., камфары - за 1,5 мин., к запаху сильно пахнущего сыра привыкают за 8 минут; для восстановления чувствительности обонятельных органов нужен отдых в 1 - 3 минуты. После часа пребывания в темноте чувствительность зрения становится в 200000 раз больше, чем на свету (81). Существуют средства, которые повышают или понижают чувствительность тех или иных рецепторов.

Логично предположить, что и в социологии, социальной психологии можно замерить пассивное приспособление к тем или иным социальным раздражителям, выразив ее функцией от времени действия раздражителя или от числа кратковременных раздражений. Пассивное приспособление измеряется в нашем случае скоростью, с которой уменьшается глубина ущемления в единицу времени или с каждым последующим воздействием. Установка на терпимость, привыкание отражается и в некоторых пословицах: "Век живучи, сживешься". "Сперва было у них нелады пошли, а сжились, свыклись, так и смирились". "Сжился я с бедою, как со своей головою".

Как мы уже отмечали, прекратить неприятное воздействие на объект воздействия можно и при помощи влияния на его источник, на субъект воздействия. Влиять можно как на осуществление целей субъекта воздействия, так и на генерирование этих целей, то есть как на достижение результатов действия, так и на осуществление самого действия. Как и при приспособлении, объект воздействия стремится минимизировать свой ущерб, но, в отличие от приспособления, влияет непосредственно на субъект воздействия.

Рассмотрим возможные пути влияния на осуществление целей, достижение результатов, возможность действия субъекта воздействия. В том случае, если субъект воздействия желает управлять активностью объекта, то можно различать ПАССИВНУЮ ЗАЩИТУ, оборону, противодействие в виде неподчинения, игнорирования требований, саботажа, то есть отказ от добровольного исполнения требований субъекта воздействия, и АКТИВНУЮ ЗАЩИТУ, оборону, противодействие активности субъекта воздействия, направленной на объект.

В том случае, когда объект воздействия влияет на те ценности субъекта, которые не участвовали в причинении воздействия, то можно говорить не об отражении действий субъекта или защите, а о нападении или агрессии. Целью нападения при ответной реакции на воздействие является лишение возможности производить данное действие (уничтожение субъекта) или создание предпосылок для добровольной отмены воздействия. Угроза уничтожением заставляет живые существа принять меры к самосохранению, в частности прекратить воздействие и спасаться бегством.

Таким образом, в распоряжении субъекта, воспринявшего ущербное воздействие, имеется ряд реакций для минимизации ущерба. Эти реакции можно классифицировать по степени влияния на источник воздействия, так как в межличностном конфликтном взаимодействии с увеличением глубины ущемления субъекта увеличивается использование им тех методов противодействия, которые в большей степени затрагивают источник воздействия. Эти реакции отражены на схеме.

Реакция

1. внутренняя - изменяет субъективное отношение к среде

2. внешняя - изменяет положение и свойства

2.1. субъекта - чтоб не мог стимул воспринимать

2.1.1. приспособление

2.1.1.1. пассивное - привыкание

2.1.1.2. активное - воздвижение преград я | 0

2.1.2. уклонение <---я 0

2.2. партнера - чтоб не мог стимул издавать

2.2.1. не достиг результатов действия - защита

2.2.1.1. пассивная - неисполнение требований

2.2.1.2. активная - отклонение действий

2.2.2. не осуществил самого действия нападение на

2.2.2.1. желание действовать - ущемление партнера

2.2.2.2. возможность действовать

2.2.2.2.1. устранение партнера я 0--->

2.2.2.2.2. уничтожение партнера я Х

3. отсутствует

3.6. Противодействие с помощью третьих лиц
в супружеском конфликте

В развитии семейных отношений экономическая зависимость жены от мужа, порождавшая домостроевскую психологию отца семейства и бесправное положение супруга - домохозяйки, сменяется постепенно фактической эмансипацией женщины, уменьшением экономической зависимости от супруга - кормильца благодаря самостоятельному ее участию в общественном труде. На этой основе повышается ее самосознание и самоуважение, чувство социального равноправия. Но биологическое различие сохраняется, в частности различие в физической силе полов. Преимущество мужчин в физической силе сказывается порой в склонности злоупотреблять ею и тем самым на результате конфликтных взаимоотношений между супругами. Значительная часть бытовых правонарушений совершается путем злоупотребления своей силой, физического насилия, недаром основной частью потерпевших являются при этом представители женского (слабого) пола.

В процессе эволюции семейных взаимоотношений, в процессе исторического развития изменяется как интенсивность рукоприкладства в семье, так и характер реакции на него со стороны типичных потерпевших - жен. Эти взаимные процессы с ростом культуры общества развиваются в разных направлениях. Если рукоприкладство как форма разрешения семейных конфликтов имеет тенденцию к сокращению, то реакция потерпевших с ростом фактической эмансипации женщины переходит все больше от форм приспособления к подобным действиям (терпит побои, убегает в момент ссоры, ночует у соседей, пока муж перестанет злиться) к формам активного противодействия: расправляется сама или воздействует на мужа через ближайших знакомых или через органы социального контроля - общественные и административные. Переход жены, потерпевшей от побоев мужа, к активному противодействию свидетельствует о повышении значимости в ее индивидуальном сознании такого качества личности, как самоуважение, телесная неприкосновенность за счет уменьшения экономической зависимости от супруга и других факторов.

Рассмотрим факторы, влияющие на противодействие в супружеском конфликте с помощью третьих лиц. Перед потерпевшим стоит в первую очередь вопрос: как прекратить поток неприятных воздействий, идущих в данный момент от супруга. Раз интересующий нас вопрос состоит в том, как и в каких случаях прибегает потерпевший к помощи органов социального контроля, например, юстиции, то вопрос переносится в такую плоскость: стоит ли выносить сор из избы, не понизится ли от этого социальный престиж самого потерпевшего и семьи в целом.

Боязнь гласности, общественного мнения определяет порой и выбор органа социального контроля, к которому обращаются за защитой. Гласность атипичного поведения одного из членов семьи влечет усиление внимания посторонних людей к этой семье в целом. Сказывается следствие познавательного рефлекса - тяга людей к необычному. Позор, публичное унижение существенно понижает самоуважение человека, ради сохранения которого некоторые потерпевшие готовы на многие жертвы, лишь бы не оглашать неурядицы в своей семье.

В целях анализа можно расчленить мотивацию действий потерпевшего на три временных этапа:

1) прошлое - из-за чего,

2) настоящее - почему и

З) будущее - для чего.

Конкретный акт противодействия можно в соответствии с этим охарактеризовать, например, так: потерпевший идет на оглашение семейного конфликта при невозможности уладить его внутри семьи и обращается к третьим лицам 1) из-за того, что муж ее побил, 2) потому, что он хочет продолжать ее бить, 3) для того, чтобы он вообще ее не бил. Отсюда

обращение за помощью к третьим лицам может иметь мотивы соответственно 1) отомстить, 2) пресечь опасные действия супруга, помочь в момент конфликта, 3) исправить мужа (свое положение в будущем) путем воздействия на него третьих лиц. Это деление аналогично классификации целей наказания: 1) кара, 2) изоляция, 3) исправление.

Перед потерпевшим таким образом стоят два основных вопроса: как достичь этих целей и какой ценой, насколько пострадают при этом другие значимые ценности личности. Органы социального контроля, к которым может обратиться потерпевший за помощью в бытовом конфликте, можно разделить на неформальные (родственники, знакомые, ближайшее бытовое окружение, случайные свидетели конфликта) и формальные (общественные и административные органы).

При выборе конкретного органа социального контроля руководствуются принципами быстроты, надежности (наверняка примет меры) и соразмерности обжалуемого действия компетенции конкретного органа или применяемым им санкциям. Эти положения можно иллюстрировать на примере поступления сигнала о бытовых скандалах в органы милиции. Так, принцип быстроты оказываемой помощи сказывается на увеличении количества сигналов с территорий, ближе расположенных к органу милиции или лучше оснащенных телефонами. Расстояние сказывается и на характере поступающих сообщений. Работники дежурной части органа милиции, которым приходится выезжать по вызовам, даже жалуются, что некоторые жены набалованы милицией и вызывают порой по пустякам, так что работникам милиции приходится даже укладывать спать их пьяных мужей. Зато из отдаленных территорий, откуда потерпевшему приходится затрачивать значительно большее время и труд на сообщение в милицию, проверка чаще вскрывает совершенное правонарушение или преступление, то есть более опасное деяние.

Принцип надежности, уверенности в том, что помощь будет оказана, объясняет обращение в милицию, когда заявителю известно, что подобного рода поступки разбираются на общественности, но он уверен, что если на общественность его заявление передаст милиция, то обязательно и быстрее разберут.

Принцип соразмерности характеризует правосознание потерпевшего, понимание границ дозволенного обществом поведения и юридическую грамотность, то есть знание компетенций и санкций различных органов социального контроля. Так, юридическая неграмотность сказывается при обращении в милицию, когда заявитель не знает, что такого рода поступки разбираются на общественности, или действует из предрассудка, что перед судом надо зарегистрировать заявление в милиции. Под санкцией понимаются меры, которые может принять данный орган социального контроля по какому-либо конкретному факту. Принцип соразмерности санкции определяет, например, обращение в милицию, а не в товарищеский суд, когда заявитель не верит в эффективность общественного воздействия.

Рассмотрим теперь, какой ценой или какими жертвами готов потерпевший противодействовать супругу при помощи органов социального контроля. Отрицательными последствиями для потерпевшего при обращении к органам социального контроля за защитой могут быть

1. затрата своей энергии для противодействия через органы социального контроля. Так, потерпевший не обращается к органам юстиции, так как не хочет "таскаться" по судам, вызываться на допросы.

2. риск ухудшить свое положение, если принятые меры не достигнут своей цели - будет подтрунивать ("Ну что, пожаловалась, а мне все равно ничего не сделали"), еще злее будет, начнет мстить.

3. скажется на бюджете семьи, жена не хочет материально страдать от наказания мужа. Это один из самых убедительных доводов, удерживающих потерпевших от обращения к административным органам. Доходит до такого диалога с работниками милиции: "Если вы заберете моего мужа, то что ему будет?" - "Оштрафуем на 30 рублей". - "Значит, опять вся семья будет страдать?".

4. Боязнь распадения семьи. Мне пришлось быть свидетелем следующего диалога молодоженов: "Я сдам тебя в милицию на 15 суток." - "Тогда я больше к тебе не вернусь." - "Вот ты какой, а почему другие мужья возвращаются в семью в подобных случаях?". Таким образом, боязнь распадения семьи и утраты ценностей, добытых совместно, самым существенным образом влияет на выбор форм противодействия в конфликтных ситуациях.

5. Боязнь гласности, отрицательной общественной реакции как на происшедший конфликт (вскроются ее грехи, интимная сторона, не хочет, чтоб знали на работе и понизился ее престиж), так и на свои действия после конфликта.

Обращение за помощью к публичной власти против тех, с кем живешь и находишься, считается в общежитии презренным, поэтому потерпевшая боится, что близкие люди, да и посторонние, будут упрекать ее, что она посадила мужа. Индивидуально чувство справедливости ощущается лишь в той мере, насколько наш индивидуальный опыт свидетельствует о типичности и неизбежности именно такой реакции на данное конкретное действие. В применении к карательной политике понимание справедливости наказания также основывается не на отвлеченных принципах, вкладываемых в головы людей средствами массовой коммуникации, а на практику повседневной жизни, взвешивающей вероятность отрицательного исхода их поступков. Недаром всех преступников можно считать оптимистами, так как они надеются на лучшее - что не попадутся. Таким образом, справедливость назначенного наказания определяется его неотвратимостью для всех, совершивших подобные действия. А при семейных скандалах отнюдь не всегда прибегают за помощью к публичной власти, поэтому подобные действия потерпевшего могут некоторыми расцениваться как нетипичные, а значит и несправедливые.

Рассмотрим более подробно, насколько желают потерпевшие достичь целей противодействия при помощи третьих лиц.

Мщение можно считать основной целью противодействия в случае, когда вероятность повторения опасных действий мужа мала. Таким образом, мщение отсутствует, если потерпевшая считает действия мужа неопасными или случайными, что больше не повторится, а также если чувствует вину со своей стороны. Романтическая любовь, будучи сбереженной, облегчает приспособление, так как любящий всегда находит причину размолвки в себе. Воля к достижению счастья и успеха в семье, установка на терпимость и снисходительность, вникание в ситуацию и стремления партнера помогают устранять напряженность и конфликты в семье.

Пресечение, избавление от неприятных воздействий в момент конфликта является наиболее частым мотивом обращения за помощью к третьим лицам. Этим частично объясняется противоречивое поведение некоторых потерпевших, которые просят в милиции защитить их от рассвирепевшего мужа и в то же время не наказывать его, а в случае его задержания носят передачки и молят простить его и освободить. Практика показывает, что если идти на поводу у подобных потерпевших, то еще не один раз им придется терпеть противоправные действия супругов и бегать в милицию в поисках защиты, так как своим непоследовательным поведением они утверждают безответственность виновных, давая им надежду, что "жена все разно простит". Влияние на будущее получается не в сторону исправления, а в сторону ухудшения поведения.

Исправление мы будем понимать расширительно как избавление себя в будущем от обжалуемого отрицательного воздействия, исправление своего положения в будущем. Этой цели может служить устранение коренной причины, вызывающей напряженность и конфликты в данной семье. Эту причину нетрудно узнать из анамнеза конфликтных, взаимоотношений, истории их возникновения, которую обычно узнают работники юстиции в первую очередь при проверке по ступивших сигналов для правильной ориентировки в характере последнего конфликта. Основное противоречие может быть ликвидировано путем создания иных условий, когда удовлетворены претензии сторон путем односторонних или взаимных уступок - компромисса. Но уступка предполагает жертвование какими-то значимыми ценностями личности, в частности, страдает самолюбие, на что неохотно идут заинтересованные лица.

Если причина конфликтов неустранима компромиссным путем, то пытаются изменить поведение противника в отношении оспариваемых социальных ценностей путем воздействия на иные значимые для него ценности, причем при помощи как положительного, так и отрицательного воздействия, то есть политикой кнута и пряника. Этот процесс можно представить в виде управления поведением партнера путем воздействия на его возбуждающие и тормозные центры. Таким образом, мы попадаем в сферу воспитательного процесса, которому подвергается человек в течение всей своей жизни. О том, насколько эффективны конкретные меры воздействия, заставляющие изменить поведение человека в определенном направлении, говорить пока не представляется возможным ввиду отсутствия сравнительных экспериментальных данных. Нетрудно узнать процент лиц, подвергшихся определенной мере воздействия за определенный поступок и вновь его совершивших, но эффективность данной меры определяется только при сравнении с процентом рецидива данных поступков у не подвергшейся исследуемому воздействию группы, то есть необходим строго научный социальный эксперимент.

Учитывая, что наглядность - условие популярности, представим изложенное в более компактном виде:

Мотивы и цели противодействия потерпевших

цель мотив

1. прошлое: из-за чего - побил, отомстить - кара;

2. настоящее: почему - бьет, пресечь - изоляция;

3. будущее: для чего - чтоб не бил, исправить - исправление.

Пути достижения целей противодействия

1. своими силами;

2. с помощью третьих лиц, органов социального контроля.

А. неформальные - родственники, соседи, знакомые, прохожие;

Б. формальные

а) общественные - товарищеский суд по месту жительства, работы;

б) административные - органы юстиции.

На выбор пути влияют

1. быстрота достижения цели - куда быстрее сообщить;

2. надежность достижения цели - где наверняка примут меры;

3. соразмерность обжалуемого поступка

А. компетенции конкретного органа - по адресу ли обратился;

Б. санкциям, которыми располагает данный орган - насколько они соответствуют желанию потерпевшего наказать обидчика.

Какой ценой достичь целей противодействия

1. затрата своей энергии - таскаться по судам;

2. риск ухудшить отношение супруга - будет мстить;

3. скажется на бюджете семьи - оштрафуют;

4. боязнь распадения семьи;

5. боязнь гласности

а) конфликта - не выносить сор из избы;

б) пути разрешения конфликта - скажут, что посадила мужа.

Глава 4. Формализация стадий конфликта

4.1. Краткое изложение стадий индивидуальной реакции на воздействие

Если партнер взаимодействия ущемил те или иные коммуникативные функции субъекта, то он тем самым вызвал у него отрицательное состояние, потребность восстановить душевное равновесие. В общем виде межличностные взаимодействия можно анализировать по этапам их возникновения.

Начало развития взаимодействий связано с тем, что субъект подвергается воздействию со стороны внешней среды. Для поступления в мозг информации об этом необходимо, чтобы данное воздействие

а) затронуло те или иные ценности личности. Ценности, на которые могут оказывать влияние такие компоненты внешней среды, как люди, назовем коммуникативными ценностями или функциями субъекта, поскольку они обусловливают взаимосвязь между людьми.

б) Различна значимость ценностей (коммуникативных функций) в индивидуальной жизни, неодинаков их вес среди остальных ценностей,

в) Эти ценности могут быть затронуты на разную глубину,

г) Существует порог раздражимости субъекта, когда он ощущает исходящий от партнера стимул как неприятный, как ущербное воздействие.

Обработка поступившей в мозг информации выявляет связь воздействия (что) с его источником (кто - в нашем случае - человек). Поскольку человек как сознательное существо ставит себе цели деятельности, приходится рассматривать цели источника воздействия: для чего, на что направлены, за что, чем вызваны. Предположение о мотивах этих мотивов предполагает анализ своего поведения, его роли в генезисе воздействия (определение собственной вины).

Выработка отношения к действиям источника воздействия зависит от тесноты связи с ним, важности благ, ценностей, коммуникативных функций, которые являются предметом сотрудничества. Как говорит старая латинская пословица, "Что положено Юпитеру, то не положено быку", то есть положительное, нейтральное или отрицательное отношение к действиям источника воздействия зависит от отношения, к нему вообще.

Направления активности, вызванной действиями источника воздействия, изменяются в диапазоне от приспособления, взаимодействия через нейтралитет, отказ от связи до соревнования, конфликта. Конфликту, столкновению интересов, отрицательному отношению к партнеру не всегда соответствует конфликт - столкновение действий. Направления активности в связи с воздействием определяются

а) степенью конфликтности интересов, которая равна отношению ценности ущемленных благ к ценности связующих благ; б) эффективностью противодействия, которая прямо пропорциональна потребности в самоутверждении (или, что все равно, ценности ущемленных благ), действенности применяемого вида реакции и обратно пропорциональна ответственности, то есть предвидению возможных отрицательных последствий за противодействие (сопротивление партнера, столкновение с законом, ущемление совместных интересов);

в) возможностью применения того или иного вида реакции, зависящей от объективных, материальных факторов ситуации; г) привычностью определенных форм противодействия, зависящей от выработанного стереотипа поведения, индивидуальных, субъективных данных субъекта.

Стратегиями противодействия могут быть

а) Изменение конфликтности интересов: устранение причин раздора, создание новых звеньев связи. Это связано с устранением внешних условий жизни, стимулирующих конфликтные отношения. Так, рождение ребенка может увеличить взаимосвязь супругов и тем самым уменьшить конфликтность интересов,

б) изменение себя;

в) изменение источника воздействия - партнера взаимодействия (его воспитание, социализация, корректировка его поведения путем управляющих воздействий);

г/ изменение взаимосвязи - разъединение сторон, обеспечивающее невозможность столкновений (пока не утихнет обида, расселение, выселение, осуждение партнера, для супругов - развод).

Последствия противодействия делятся на положительные и отрицательные. К положительным последствиям относятся

1. влияние на психологическое состояние субъекта противодействия

а/ восстановление душевного равновесия, объективизация, отчуждение вызванной воздействием напряженности путем нервной встряски, разрядки. Причем чем активнее разрядка, тем быстрее достигается равновесие, спокойствие. Так, холерики реагируют бурно, но быстро забывают, а флегматики - сдержанно, но злопамятны. Общие реализуемые ими заряды реактивности, агрессивности, напряженности можно считать одинаковыми, если у них одинаковы потребности противодействия.

б) самоутверждение личности даже при бесполезном противодействии подчеркивает независимость и уменьшает

напряженность.

2. рациональная сторона

а) сознательное осуществление принципа обратной связи путем воздаяния равным за равное, "как ты, так и я", принципа талиона - око за око, зуб за зуб. Обратная связь корректирует поведение источника воздействия в сторону увеличения или ослабления первоначального действия. Для пресечения отрицательного воздействия посылаемый в ответ стимул должен быть больше или равен воздействию, поэтому осознание того, что инициатор претерпел соответствующее противодействие, нейтрализует агрессивный потенциал.

б) раскаяние источника воздействия свидетельствует о действенности обратной связи и также способствует восстановлению душевного равновесия.

К отрицательным последствиям могут относиться

1. дополнительный ущерб от источника воздействия;

2. утрата полезных связей;

3. ссоры уменьшают престиж;

4. затрата энергии на противодействие;

5. вредно волноваться для здоровья.

Таким образом, реакция включает в себя

1. восприятие воздействия

а) затронуты ценности,

б) ценность ценностей,

в) степень ущемления

г) порог раздражимости.

2. ориентировка

а) кто источник, объективная вина партнера;

б) мотивы воздействия, субъективная вина партнера;

в) теснота связи с источником воздействия.

3. реакция.

В дальнейшем мы рассмотрим эти элементы более подробно с точки зрения дальнейшей их формализации и моделирования конфликтных взаимодействий.

4.2. Вывод алгоритма определения глубины ущемления от воздействия.
(с помощью математика В.И. Абаулина, Тула/

В основе межличностного конфликта лежит ущемление какой-либо ценности, принадлежащей одному из субъектов. Реакция на это ущемление, в свою очередь, может быть связана с ущемлением ценностей, принадлежащих другой стороне. Подобное развитие событий может в итоге привести к конфликту.

Таким образом, развитие конфликта может быть условно представлено последовательностью действий каждого участника относительно другого. На каждой из этих стадий, прежде чем принять решение на действия и осуществить их, субъект производит оценку нанесенного ему ущерба и выбирает стратегию, способствующую достижению его конечной цели.

Подобные ситуации могут быть математически описаны в терминах теории динамического программирования как многошаговая игра двух лиц, интересы которых в некоторых отношениях расходятся, а в некоторых - могут совпадать.

Такой вариант постановки задачи в теории конфликтных ситуаций представляет самостоятельный интерес и будет в дальнейшем наш изложен.

В данной работе рассматривается проблема алгоритмизации процесса восприятия и оценки информации, предшествующего принятию решения на каждой отдельной стадии развития конфликта. Ясно, что такой алгоритм совершенно необходим для построения модели межличностного конфликта.

Для решения задачи прежде всего необходимо составить список ценностей (материальных, моральных и т.д.) субъекта и присвоить им номера i = 1, 2, ..., К. Затем необходимо выразить цену (стоимость) каждой ценности Ci какой-либо единой численной мерой.

На этом этапе возникает первая, принципиальная трудность, поскольку сами по себе ценности имеют различную природу и не всегда могут быть охарактеризованы количественно. Кроме того, далеко не всегда цена ценности пропорциональна ее абсолютному количеству.

В самом деле, если потребности субъекта в какой-либо ценности удовлетворены полностью, то дальнейший абсолютный рост ее количества может вовсе не увеличивать цены. Утрата части ценности, имеющейся сверх потребности, несоразмерна по значимости для субъекта по сравнению с утратой ценности, потребности в которой удовлетворены не полностью.

Рассмотрим і-ую ценность, которой располагает субъект, и обозначим Рi - реальное, а Пi - потребное количество этой ценности. Степень удовлетворения субъекта этой ценностью можно обозначить

По-видимому, для нашей частной задачи можно допустить, что реальной ценой для субъекта обладает лишь доля ? от реально существующей ценности. Утрата части ценности Рi, имеющейся сверх потребного количества Пi, не вызовет конфликтной ситуации.

Представим теперь, что субъект полностью удовлетворен всеми ценностями, которые имеют для него значение (т.е. что Рi T Пi для всех і= 1, 2, ..., К). Тогда возникает вопрос: все ли эти ценности имеют одинаковое значение для физической и духовной жизни субъекта? Видимо, это не так и каждой из К ценностей можно поставить в соответствие весовой коэффициент

Введенные весовые коэффициенты бэтаi могут играть роль цены ценностей при условии, что субъект в полной мере удовлетворен ими (Рi больше или равно ПiРi). Если же Рi< Пi, то цена данной ценности должна быть уменьшена в альфа раз и составит

Таким образом, принимаем

где альфаi определяется соотношением 1.

Суммарная цена всех ценностей будет

Это означает, что еще до момента, когда произошло ущемление ценностей субъекта партнером, может быть неполное удовлетворение его потребностей. В этом подходе и заложен принцип учета ущерба, который может быть нанесен сторонами друг другу в процессе развития межличностного конфликта.

Допустим теперь, что произошло ущемление реального количества i-ой ценности с величины Рi до величины (Рi - дельтаРi). Тогда новое значение коэффициента, оценивающего степень удовлетворения субъекта рассматриваемой ценности, будет

Целесообразно рассматривать такие действия сторон, при которых изменяются величины альфаi. Это имеет место в тех случаях, когда, реальное количество i-ой ценности Рi меньше или равно ПiРi больше или равно Пi . Тогда

Новая цена данной ценности будет

Следовательно, уменьшение цены составит

Имеет смысл ввести понятие о пороге восприятия изменения цены ценности

под которым понимается такое изменение, которое будет воспринято субъектом как неприятное, требующее каких-либо ответных мер.

Относительно порога восприятия делается предположение, которое в данном конкретном случае удобно записать в виде

т.е. имеет значение относительная величина уменьшения цены.

Глубину ущемления i-ой ценности можно охарактеризовать величиной

Таким образом, новая цена i-ой ценности составит

Действиями партнера могут быть затронуты нескольно ценностей, поэтому суммарная цена всех ценностей после действия партнера будет

где mi = 0, если i - ая ценность не затронута партнером.

Относительная величина суммарного ущемления ценностей, причиненного партнером рассматриваемому субъекту, составит

По-видимому, в первом приближении, можно считать дельтаi0 постоянной величиной, независимой от вида ценности. Более того, видимо, порог восприятия дельтаi0 можно применить и для суммарных показателей, характеризующих действия партнера в целом.

Тогда, вводя в рассмотрение суммарную глубину ущемления ценностей

, можно записать

В дальнейшем отдельные переменные этого алгоритма будут рассмотрены более подробно.

4.3. Понятие, виды и классификация ценностей субъекта

4.3.1. Понятие ценности

Согласно Яну Щепаньсному, ценности вступают в действие в том случае, когда субъект не может удовлетворить всех потребностей и поэтому вынужден совершать выбор между ними (82). Потребности же живых организмов сводятся к поддержанию индивидуального и видового существования. Они отрицательны как состояние (ощущение отсутствия чего-то) и положительны по целям (побуждают к действию для снятия отрицательного состояния).

Наличие потребностей обусловлено самой природой живого, для которого характерно сочетание постоянного самообновления химического состава наряду с относительным постоянством внутренней организации. Человек как живое существо выполняет свои функции как животного в рамках, сквозь призму социального, модифицируется социальным, поэтому его потребности следует рассматривать от биологических, родовых к социальным, более изменчивым, видовым. Человеческие потребности действуют в направлении сохранения стереотипа, выработанного историей, и одновременно выражают тенденции развитии современного общества. Потребности удовлетворяются в процессе взаимодействия субъекта со средой, в частности при помощи тех или иных предметов и явлений среды.

Ценности можно рассматривать с различных точек зрения. Если объектом ценности субъекта считать то, что его волнует, о чем он больше всего думает, к чему стремится, чем больше всего дорожит, то оказывается, что ценно то, что ущемляется. Это вытекает из рассмотрения потребности как ощущения отсутствия чего-то, и чем больше это отсутствие нарушает гомеостатическое равновесие, спокойствие, сохранение субъекта, тем сильнее возникает побуждение, стремление к действию, восстанавливающему равновесие, удовлетворяющему потребность. Тем самым, чем больше стремление к удовлетворению возникшей потребности, тем большее значение придается этой потребности, а значит и большая ценность. Ценность увеличивается с увеличением потребности, а потребность - с величиной ущемления, отсутствия чего-либо. Величина ущемления ценности измеряется величиной ущемления соответствующей потребности, или недостаточное удовлетворение потребностей делает их ценностями тем большими, чем больше они ущемлены. В свете такого понимания ценностей ценно то, чего не хватает и тем больше, чем больше не хватает, а не то, что вообще нужно для субъекта.

В политэкономии различают потребительную стоимость вещи - ее полезность, способность удовлетворять какую-либо потребность, и стоимость, измеряемую количеством затраченного на нее труда. Но если политэкономия изучает общественную потребительную стоимость вещи и затраченный на ее производство общественно необходимый труд, то нас интересует индивидуальная потребительная стоимость и индивидуально затраченный труд, определяющие соответственно потребительную и затраченную ценность того или иного объекта для субъекта. Такой категории политэкономии, как товарной конъюнктуре, то есть соотношению спроса и предложения товаров, соответствует в нашем случае повышении ценности объекта для субъекта за счет трудности замены его в случае утраты.

Таким образом, ценность объекта для субъекта определяется

1. потребительной ценностью объекта - способностью компенсировать благодаря ему имеющуюся нехватку, удовлетворять потребности. Потребительная ценность замеряется степенью или долей, вносимой объектом в удовлетворение потребностей субъекта.

2. затраченной ценностью на

а) приобретение объекта. Для работника - это поступление в данную организацию, для организации - прием работника.

б) взаимное приспособление. Работник приспосабливается к специфике деятельности организации, к коллективу сотрудников; организация затрачивает усилия на профессионализацию и социализацию работника.

в) достижение целей взаимодействия. Достигнутые результаты деятельности в организации при их восприятии и при воспоминании о них удовлетворяют такую ценность работника, как самоутверждение, отчего расставание с ними является ущемлением для работника. Затраты организации на удовлетворение ценностей работника повышает престиж организации, поэтому для нее нежелательно увольнение работника, которому организация дала, например, квартиру и тем самым получила свидетельство ее заботы о работниках. В целом затраченная ценность замеряется не величиной нехватки, а величиной усилий, направленных на устранение этой нехватки и связанных с ней потерь, т.е. "дорого то, что дорого досталось". Это как бы вторичная ценность, производная от потребительной.

3. Надежностью сохранения объекта. Ненадежность сохранения своей принадлежности к организации, неустойчивость вносит элемент беспокойства в состояние работника, заостряет внимание на организации и на завтрашнем дне, смещая тем самым шкалу ценностей и повышая ценность организации. Для организации нежелательна ненадежность или малая приверженность к ней работника, так как малая преданность (или лояльность) заставляет затрачивать дополнительные усилия для сохранения работника в рядах организации и тем самым повышает его ценность.

4. Возможностью замены в случае утраты. Трудности, связанные с возможностью найти другую работу, в не меньшей степени удовлетворяющую потребности работника, повышают ценность данной организации. Также и затраты, связанные с нахождением полноценной замены работника в случае его выбытия из организации, повышают ценность работника.

Отношение между этими факторами таково:

Объективная ценность объекта для субъекта прямо пропорциональна его потребительной стоимости, затраченной стоимости и обратно пропорциональна надежности сохранения и возможности замены. Можно предположить, что, например, ценность организации для работника (учитываемая по вышеприведенным факторам, в совокупности с влиянием референтных малых групп и индивидуальными чертам личности работника, например, решительность) служит основанием для принятия решения об увольнении по собственному желанию. Ценность работника для организации в совокупности с возможным отношением вышестоящих и контролирующих организаций и индивидуальными традициями данной организации и ее руководства определяет отношение организации к увольнению того или иного работника, то есть к описанным четырем факторам добавляется социальный контроль и индивидуальные (в объеме субъекта или организации) традиции.

4.3.2. Виды ценностей

Выделим некоторые основания классификации ценностей, которые следует различать при оценке значимости того или иного явления для данного субъекта. Причем ценности будем классифицировать по потребностям, удовлетворению которых служат данные ценности, а не по объектам потребностей. "Родам потребностей соответствуют роды ценностей... Аксиологической классификацией ценностей будет та, которая исходит из разделения потребностей , а не из разделения объектов оценок, носителей ценности" (83).

По наличию опосредствующих звеньев можно различать непосредственные и опосредованные ценности. Непосредственные ценности реализуются через акт самого потребления, а остальные возможные ценности будем рассматривать как опосредствованные, косвенные, влияющие на образование или разрушение непосредственных ценностей. Создание новых ценностей сводится к отысканию соответствующих опосредствующих звеньев и целей.

Различают ценности первой степени опосредования, для каждой из которых можно найти влияющие на нее факторы (ценности второй степени опосредования) и даже иерархию факторов (ценности 3, 4 и т.д. степени опосредования).

С точки зрения зависимости можно различать ценности основные и производные, которые отражают один из оттенков предыдущего деления ценностей на непосредственные и опосредованные.

По происхождению различают ценности врожденные (естественные) и приобретенные (культурные).

По объекту можно различать ценности материальные и духовные.

Мы осветили несколько оснований классификации ценностей, причем эти основания отражают особенности, характер самих ценностей. Приведем теперь несколько оснований классификации, отражающих значимость той или иной конкретной ценности для субъекта.

По направлению влияния ценности на субъекта различают ценности положительные и отрицательные. Рассматривая ценность как то, что оценивается субъектом, вполне правомерно ввести понятие положительной (добро) и отрицательной (зло) ценности объекта, то есть объект может способствовать, быть безразличен и может мешать удовлетворению той или иной потребности.

Целостный акт отражения объекта (предмета или явления среды) субъектом включает знание (познавательный подход - исходит от объекта к субъекту) и отношение - оценку, значение для субъекта (ценностный подход - исходит от субъекта к объекту). Значение, значимость, ценность объекта для субъекта определяется его способностью удовлетворять потребности субъекта.

По степени влияния различают ценности абсолютные и относительные. Абсолютными являются ценности, без которых субъект вообще не может сохранить себя как личность или, в более узком понимании, удовлетворять соответствующую потребность (например, жизнь). Относительными являются ценности, отказ от которых не губителен для личности. Относительной делает ценность возможность обходиться без нее или компенсировать, заменить ее в случае утраты.

Относительные ценности делятся на главные и второстепенные. На основе потребностей субъектов складываются их интересы, т.е. отдельным потребностям придается большее значение. В каждый отдельно взятый момент человек есть субъект ведущей деятельности, свойственной тому или иному периоду жизни. Другие деятельности отмирают или формируются. "Единство Я состоит именно в наличии осознанной ролевой и ценностной доминанты, которые объединяют вокруг себя остальные роли и ценности личности. Чем определеннее эта доминанта, тем более цельной является личность" (84). Иерархия ценностей зависит от значимости их для субъекта, то есть главные ценности получают большее количество очков, а второстепенные - меньшее.

Поскольку объекты оцениваются обычно не в целом, а через определенные проявления и качества, неизбежны расхождения и противоречия в оценке объекта. В связи с этим можно вслед за И.С. Коном ввести понятия оценки (отношения к специфической ценности) и уважения (обобщенной оценки, итога оценок, степени "принятия" или "непринятия" объекта как целого) (85), назовем их соответственно частной и общей ценностью объекта.

Можно различать ценности момента (временные, преходящие) и ценности процесса (постоянные, стабильные). Ценности момента исчезают по мере удовлетворения потребности, то есть тождественны непосредственному желанию, а ценности процесса сохраняются после акта удовлетворения с их помощью соответствующей потребности благодаря осознанию возможности их использования для удовлетворения потребностей, которые возникнут в будущем. Введение временной координаты наделяет ценностью для субъекта множество ненужных в данный момент предметов и явлений, образуя класс ценностей "про запас", из соображений будущего возможного их использования, как гарантия не нынешнего, а будущего существования личности. Так, ценность еды как момента в жизни субъекта является относительной ценностью, увеличивающейся с увеличением времени, прошедшего после предыдущего употребления пищи, и уменьшающейся по мере насыщения человека в процессе еды. Ценность же еды как процесса, функции жизнедеятельности субъекта является абсолютной, так как без еды вообще жизнь невозможна.

Рассмотрим несколько оснований классификации ценностей, отражающих отношение субъекта к данным ценностям.

Различают ценности действительные и мнимые. Действительной ценностью является объект, который благодаря своим качествам может быть употреблен для удовлетворения тех или иных потребностей субъекта. Мнимой ценностью является объект, при помощи которого субъект надеется удовлетворить определенную потребность, в то время как в действительности этот объект не сможет удовлетворить ее.

Можно различать также ценности осознаваемые и неосознаваемые, которые характеризуют степень осознания возможности использования объекта для удовлетворения потребностей субъекта.

Следует различать ценности признаваемые и не признаваемые. Ян Щепаньский пишет, что "могут существовать ценности признанные, к которым, однако, не стремятся, могут быть ценности, к которым действительно стремятся, но в этом не признаются" 86). Защитные механизмы психики совершенно бессознательно подавляют и вытесняют из сознания ту информацию, которая противоречит требованиям морального "цензора".

По направлению развития различают ценности возрастающие и убывающие. Ценности процесса характеризуются стабильностью, направлением развития, насыщаемостью по мере изменения социально-экономических характеристик субъекта (возраст, профессия), а также спецификой конкретных ценностей. Например "стремление к накоплению по природе своей безмерно" (87); чем больше образование, тем больше усилий прилагает личность для дальнейшего развития и т.д. Эти ценности и являются возрастающими.

Перейдем к рассмотрению оснований классификации, отражающих социальный аспект ценностей.

Различают ценности групповые и индивидуальные. "В культуре каждой социальной совокупности приняты определенные системы ценностей и определенная их иерархия... Особая иерархия ценностей, признаваемых индивидом, должна размещаться в рамках иерархии, признаваемой группой, а право предпринимать попытки изменения системы ценностей утверждено за очень малым числом индивидов, занимающих в группе особое положение" (88). Между групповыми и индивидуальными ценностями возможны расхождения, но поскольку человек как социальное существо в значительной степени зависит от других людей, групповые ценности становятся и его ценностями. Потребность, нужда "делает его себялюбие любовью к другим вещам и к другим людям, находящимся вне его" (89).

Различают коммуникативные и некоммуникативные ценности по степени

подверженности влиянию партнера (рассмотрены нами ранее).

4.3.3. Классификация ценностей

Все вышесказанное можно свести в следующие классификации:

В ценность объекта для субъекта включается

1. потребительная ценность объекта;

2. затраченная ценность на

а) приобретение объекта;

б) взаимное приспособление;

в) достижение целей взаимодействия;

3. надежность сохранения объекта;

4. возможность замены в случае утраты.

Виды оснований классификации ценностей

А. по характеру ценностей

1. непосредственные - опосредованные;

2. основные - производные;

3. врожденные - приобретенные;

4. возрастающие - убывающие; I

5. материальные - духовные;

Б. по значимости для субъекта

6. положительные - отрицательные;

7. абсолютные - относительные;

8. главные - второстепенные;

9. общие - частные;

10. процесса - момента;

В. по отношению субъекта и объекту

11. действительные - мнимые;

12. осознаваемые - неосознаваемые;

13. признаваемые - не признаваемые;

Г. по отношению к другим субъектам

14. групповые - индивидуальные;

15. коммуникативные - некоммуникативные.

4.3.4. Классификация потребностей

Необходимо разработать и классификацию потребностей субъекта, по отношению к которым определяется ценность вещей, отношений и состояний субъекта, причем отношения являются как бы посредником, средством связи вещей, предметов и состояний - чувств. Для разработки классификации потребностей станем на точку зрения сохранения субъекта и воспользуемся понятием здоровья как "полного физического, душевного и социального благополучия" (90), назвав эти виды благополучия субъекта его потребностями, причем потребностями непосредственными, от которых и начинается отсчет значимостей всех остальных предметов и явлений для бытия личности.

Непосредственные потребности субъекта делятся на

А. физические

1. Сохранение целостности организма (от увечий, телесная неприкосновенность);

2. Обеспечение обмена веществ для поддержания жизни (пищевой рефлекс и др.);

3. Организация оптимальной физической среды организма (температурной, газовой - жилище, одежда, гигиена, удобства, комфорт, быт);

4. Возможность активности для тренировки внутренних органов организма (мышц - бодрствование, движение, деятельность, проявление сил);

5. Возможность отдыха для восстановления сил (снятие усталости - сон, покой, переключение активности на иную деятельность - досуг, развлечение).

Б. душевные

6. Сохранение душевного равновесия (безмятежности, удовлетворенности);

7. Гарантия будущего благополучия (угроза сильнее своего исполнения);

8. Самоуважение (чувство собственного достоинства - комплекс неполноценности);

9. Самоутверждение (путем осуществления надежд, планов, целей, действий;

10. Организация эстетической среды (искусство, красота);

11. Тренировка чувствительности (путем эмоциональных переживаний, нервного напряжения; понимание тонкостей художественного мастерства);

12. Получение внешней информации (удовлетворение ориентировочного рефлекса - учеба, наука, знание, расширение кругозора, образование, познание);

13. Тренировка ума (творчество, трудность задач, острота мышления, мысль, ум, ассоциативность, рассуждение, моделирование стимула и реакции - предвидение последствий).

В. социальные

14. Сохранение целостности референтной группы (коллективная самооборона, самоотверженность);

15. Сохранение своей принадлежности к референтной группе (боязнь исключения из нее);

16. Выполнение ролей (ожиданий референтных групп - обязанности, верность);

17. Престиж (одобрение референтной группой - честь, почет, слава, успех);

18. Помощь (экономическое и трудовое взаимодействие, для супругов - физиологическое сотрудничество, взаимопомощь, кормилец);

19. Общение (эмоциональное и интеллектуальное взаимодействие - чуткость, внимание, ласка, любовь, сострадание, эмпатия, обмен информацией);

20. Согласие (нежелание ссориться, единство в оценках, взаимопонимание),

21. Тактичность (терпимость, снисходительность, обходительность, воспитанность, скромность, уравновешенность, дисциплинированность, выдержка).

22. Справедливость (влияние последствий действий на интеграцию системы - равенство, моральность, законность);

23. Продвижение (перспективы роста, повышение социального статуса);

24. Власть (групповой лидер, главенство, покровительство, управление);

25. Свобода (самостоятельность, независимость, самоуправление).

4.4. Анализ удовлетворенности ценностью

В литературе встречаются такие понятия, как индекс удовлетворенности работой, специальностью, привлекательность профессий. Удовлетворенность ценностью измеряется величиной расхождения между имеющимся количеством данного объекта и нормативным для группы, в которую входит субъект (в частности, от которой зависит обеспечение субъекта данным объектом). Так, одним из факторов повышения производительности труда считается не величина зарплаты вообще, а зарплата в соотношении со статусом рабочего (91). Таким образом, удовлетворенность как субъективное явление определяется отношением реальных и потребных ценностей (отношением количеств оцениваемых объектов). Допустим, реальное количество ценности мы как-то замеряем, но что понимать под потребным ее количеством? Поскольку нас интересует удовлетворенность субъекта, то под потребным количеством ценности подразумевается просто желаемое ее количество. Так, степень удовлетворенности зарплатой в 100 рублей зависит от размера желаемой зарплаты, например, в 125 рублей. Тогда удовлетворенность зарплатой составит ?i = Рi:Пi = 100:125 = 0,8. Возможно, что количественной мерой удовлетворенности лучше брать отношение не абсолютных количеств реальной и субъективно потребной ценности, а хотя бы отношение разностей между реальным и минимальным гарантированным количеством ценности и потребным и гарантированным количеством. Если гарантированный минимум зарплаты принять в 60 рублей, то удовлетворенность заработком в вышеприведенном примере составит альфаi = (Рi - P0):(Пi - П0) = (100-60):(125-60) = 0,62. Чтобы отразить резкое возрастание неудовлетворенности по мере расхождения реального и потребного количества ценности, можно полученный показатель удовлетворенности возвести в соответствующую степень, возьмем априорно - в квадрат, тогда альфаi = 0,62 x 0,62 = 0,38.

Удовлетворенность ценностью (альфаi) как отношение реальной ценности к потребной имеет прообразы начиная с древних изречений типа: умеряй желание, довольствуйся малым, не очаровывайся - не будешь разочаровываться, вплоть до современных формализованных соотношений Джемса, Додда, К. Левина и т.д.

По Джемсу (92), самоуважение = успех : претензии.

По Додду (93), напряжение = общее желание : общее удовлетворение, или

E = PD:V = суммаDi:V , где: Р - число людей, население;

Е - напряжение;

V - число единиц желаемого;

Д - интенсивность желания, Д = суммаDi:P.

По К. Левину (94), направления, вектор поведения личности определяются соотношением наличных потребностей, их напряжения и готовности с силовым полем ситуации, с вызовами. Поведение

П = f(Л,С), где: Л - личность; С - среда.

Таким образом, реальной ценности в этих соотношениях соответствуют успех, общее удовлетворение или число единиц желаемого, имеющееся в наличии, силовое поле ситуации или среда.

Потребной ценности соответствуют желание, претензии, наличные потребности и степень их напряжения, личность.

Для замера удовлетворенности каждой ценностью можно приспособить качественные характеристики типа: очень доволен, доволен, нейтрален, недоволен, очень недоволен. Эти качественные характеристики расположены по шкале от положительных до отрицательных эмоций, вызываемых данной ценностью, и особенно пригодны для ценностей, которые трудно выразить количественной мерой или трудно дифференцировать реальные и потребные ценности.

4.5. Иерархия ценностей и ее показатели

Ценности личности имеют различное значение для жизни субъекта, различный вес среди остальных ценностей. При наличии К ценностей вес каждой из них

Вес является показателем иерархии ценностей.

Для определения веса ценности можно, например, предложить субъекту шкалу ценностей (например, семья, работа, хобби, здоровье, престиж) и попросить в любом масштабе проставить очки каждой ценности соответственно ее значимости для него. Тогда вес ценности будет равен отношению числа присужденных ей очков к сумме очков, присужденных всем ценностям:

Очевидно, когда мы предлагаем субъекту проставить очки ценностям согласно их значимости для него, то он ставит очки пропорционально глубине ущемления для личности в том случае, если бы данная ценность была полностью уничтожена. Значит, можно узнать вес, иерархию относительных ценностей, а цена каждой абсолютной ценности равна бесконечности.

Иерархию ценностей субъекта можно замерить путем специальной обработки (ранжирования, шкалирования и т. д.) ответов на вопросы типа: "Без чего вы не мыслите душевного спокойствия?".

Так, по данным А. Г. Здравомыслова и В. А. Ядова, преобладающими ценностными ориентациями молодежи являются семья - у 38 % опрошенных, образование - у 23 %, общественная работа - у 12 %, работа на производстве - у 10 %, зарплата - у 6 %, остальные ориентации - у 36 % опрошенных (95).

Приведем данные зарубежных исследователей. Группа австрийских социологов опросила 310 взрослых жителей г. Мельбурна по вопросу: "Что значит счастье?". Ответы распределились следующим образом: удовлетворенность - 22, хорошая семейная жизнь - 20 %, экономическая независимость - 18 %, хорошее здоровье - 10 %, прочее - 30 % (96).

В США ответили на анкету С. Стоуффера: "О чем вы больше всего думаете?". Подавляющее большинство людей думают только о себе и семейных проблемах (здоровье, деньги, работа, благополучие детей и т.д.); 43 % людей озабочены своим здоровьем или здоровьем кого-то из членов семьи; 8 % - думают о мировых проблемах, включая опасность войны (97). Для американцев типично стремление (последовательно) к чувству обеспеченности, возможности продвижения. Молодежь стремится к свободе, люди среднего возраста - к комфорту, пожилые - к покою (98).

Поскольку желания, стремления, ориентации субъекта тесно связаны и в значительной мере определяются его реальным поведением, то на значимость такой ценности социального благополучия, как общение, косвенно указывает тот факт, что 31,5 % времени нашего бодрствования мы слушаем и 21 % этого времени - говорим (99).

В жизни удовлетворенность каждой ценностью (адьфаi) и их иерархия (бетаi) имеют определенную зависимость между собой, так как от степени удовлетворенности той или иной ценностью зависит отношение к этой ценности вообще, а значит и ее вес среди остальных. При резких изменениях удовлетворенности ценностью происходит переоценка шкалы ценностей. Ценности формируются не только непосредственными возможностями их удовлетворения (что, в конечном счете, имеет место), но и такими, например, факторами, как подражание, мода. Поэтому ценности, их вес (бетаi) для субъекта абстрактнее, независимее от действительности, чем удовлетворенность той или иной ценностью. И мы будем рассматривать вес ценностей независимо от степени их удовлетворения (при установлении их иерархии), то есть при адьфаi = 1.

Узнать вес ценности можно и путем замера интенсивности реакции в случае ее ущемления. Так, в семье наибольшую реакцию вызывает ущемление такой коммуникативной ценности, как верность. Затем следуют экономическая (деньги) и трудовая взаимопомощь.

4.6. Удовлетворенность или напряженность субъекта

"Если прервать основное действие человека (т.е. то, чем занимается человек в настоящее время), то у него создается напряженная система, т.к. не удовлетворена какая-либо истинная или квази потребность в основном действии (действие не завершилось. Эта напряженная система влияет на дальнейшее поведение" (100). Поскольку нашей конечной целью является оценка ущерба, причиняемого субъекту в процессе межличностного конфликта, то промежуточной целью является оценка состояния ущербности субъекта до ущербного воздействия, причиняемого .партнером. То есть мы как бы замеряем степень неудовлетворенности, комплекс неполноценности или напряженность субъекта, на которую накладывается дополнительное ущербное воздействие партнера, еще более изменяющее состояние субъекта с точки зрения напряженности.

Таким образом, мы можем определить ценности человека, то есть то, что ему дорого. В зависимости от того, насколько удовлетворены эти ценности, складывается общее душевное состояние человека, степень его удовлетворенности в целом. Затем замерим то , насколько он остался неудовлетворенным и назовем эту величину глубиной ущемления. Чем больше он ущемлен, тем сильнее стремится в активной деятельности восстановить душевное равновесие.

Если альфаi - мера удовлетворенности каждой ценностью и бетаi - вес, значение каждой ценности для субъекта в сравнении со всеми ценностями (вес ценности среди всех ценностей), то можно узнать степень удовлетворенности, которую вносит каждая ценность в общее состояние комфорта субъекта, умножив альфаi на бетаi (Сi = альфаi бетаi), а сумма удовлетворенностей, вносимых, каждой ценностью, покажет общую удовлетворенность субъекта:

Общая напряженность субъекта соответствует доле, на которую остались неудовлетворенными его ценности, т.е.

Перейдем теперь к определению влияния воздействия на общую удовлетворенность субъекта, что позволит определить наносимый ущерб и зависящие от него ответные реакции. В результате восприятия воздействия изменяется удовлетворенность той или иной ценностью субъекта на величину

???i? , а общая удовлетворенность субъекта изменяется соответственно на величину

Можно замерить относительную величину изменения удовлетворенности ценностью в результате воздействия

тогда относительное общее изменение удовлетворенности субъекта составит:

В результате воздействия абсолютная общая удовлетворенность субъекта составит:

Таким образом, необходимо выработать практически приемлемый алгоритм замера изменения удовлетворенности) каждой ценностью (??i), для чего введем и детально рассмотрим пороги восприятия воздействия.

4.7. Пороги восприятия воздействия

Согласно теории источников активности К. Левина, "человек стремится к цели. В ее достижении ему мешают различные препятствия (барьеры). Если "барьер" чрезмерный, то личность не может его преодолеть. Если "барьер" мал, то останавливается развитие личности. Поведение личности определяется соотношением уровня барьера с силой и значимостью целей. Для разных людей существует различная мера (баланс) соотношения барьеров и значимости целей" (101). Аналогично для нашего случая соотношение между потребностями и возможностями их удовлетворения для каждого субъекта имеет свой оптимум, необходимый для нормальной жизнедеятельности. Если для конкретного субъекта этот оптимальный порог удовлетворенности равен, например, 0,75, то при Ссуммарное >0,75 нет стимула для активности, а при Ссуммарное < 0,75 субъект работает на износ.

В психологии различают абсолютный и разностный порог ощущения. Абсолютный порог ощущения равен минимальной величине раздражителя, вызывающей едва заметные ощущения. Так, человек ощущает прикосновение при давлении 3 г/кв. мм , то есть абсолютный порог ощущения давления равен 3 г/кв. мм. Соответственно и в нашем случае существует абсолютный порог ощущения удовлетворенности, поскольку раздражителем у нас является удовлетворенность (от 0 до 1), заставляющая субъекта проявлять активность с целью достижения оптимального порога удовлетворенности. Ниже абсолютного порога ощущения удовлетворенности вносимая удовлетворенность не вызывает какой-либо заметный эффект, не ощущается субъектом.

Разностный порог ощущения или порог различия равен минимальному относительному различию между раздражителями, которое вызывает едва заметное изменение ощущения. Так, чтобы заметить человеку увеличение веса, надо вес увеличить на 1/17 часть, то есть разностный порог ощущения веса равен 1/17, соответственно разностный порог ощущения давления равен 1/30, силы света - 1/100 , силы звука - 1/10 и т.д. (102).

Таким образом, абсолютный порог ощущения выражается минимальным абсолютным количеством раздражителя, необходимым для вызова соответствующего ощущения (min альфаi), а разностный порог ощущения выражается минимальным отношением между абсолютным количеством раздражителя, на которое изменился данный раздражитель (дельта альфаi) и абсолютным количеством раздражителя до изменения (min дельта альфа:альфаi). Поскольку в данном соотношении изменяемой частью является лишь числитель, то знак минимума относится только к нему, т.е. разностный порог ощущения равен

Можно различать абсолютный и относительный разностный порог ощущения. Абсолютный разностный порог (дельта альфаi0 = min дельта альфаi) есть минимальное абсолютное различие между раздражителями, которое вызывает едва заметное изменение ощущения. Например, если субъект работает сдельно и заработок у него изменяется в определенных пределах, то существует порог восприятия реального изменения зарплаты, допустим, плюс минус10 рублей, ниже которого он спокойно относится к тому, что в тот или иной месяц получил больше или меньше, чем средний заработок в 100 рублей. Относительный разностный порог ощущения представлен нами ранее в показателе дельтаi = альфаi0: альфаi = дельтаPi0:Pi.

Можно привести и числовой пример, поясняющий вычисление абсолютного и относительного разностного порога. Нам известна реальная зарплата нашего субъекта Рi = 100 рублей, известна субъективно потребная зарплата (желаемая) Пi = 125 рублей, известна величина изменения зарплаты от месяца к месяцу, воспринимаемая субъектом как нормальное явление, то есть порог восприятия реального изменения зарплаты дельтаPi0 = 10 руб. Тогда абсолютный разностный порог удовлетворенности зарплатой составит:

дельта альфаi0 = дельтаPi0:Пi = 10 : 125 = 0,08, а относительный разностный порог

дельтаi = дельтаPi0:Pi = 10:100 = 0,1.

Примем без доказательства, что для каждой ценности относительный разностный порог(дельтаi) постоянен, поскольку относится к единому раздражителю - удовлетворенности, хотя можно предположить, что каждая ценность характеризуется своим относительным разностным порогом. Но для каждой отдельно взятой ценности он постоянен в том смысле, что не зависит от удовлетворенности данной ценностью, в то время как абсолютный разностный порог (дельта альфаi0)зависит от нее. Следует учесть, что относительный разностный порог ощущения удовлетворенности постоянен для данной ценности, но только в данный момент для данного субъекта. Существует иерархия факторов, влияющих на этот порог, который назовем для краткости порогом раздражимости субъекта - дельтаi, от вида темперамента до эмоционального состояния субъекта, так что мы ограничимся лишь его моментным состоянием и не будем рассматривать влияющие на раздражимость факторы.

4.8. Глубина ущемления ценности и субъекта

Если партнер взаимодействия отнимет у субъекта часть какой-либо ценности, например, такую ценность душевного благополучия, как "гарантию будущего благополучия", то глубина ущемления этой ценности будет накладываться на ее ущемленность до воздействия и может явиться той каплей, которая переполнит чашу терпения: человек начнет активно противодействовать дополнительному ущемлению. Это объясняет механизм переноса агрессии, когда уставший на работе супруг устраивает дома скандалы по незначительному поводу, так как эти поводы переполняют чашу, до краев заполненную еще на работе.

Ранее мы определили относительную величину изменения удовлетворенности ценностью в результате воздействия Ui = дельта альфаi: альфаi. Для удобства дальнейшего практического применения изменение удовлетворенности той или иной ценностью будем замерять числом порогов, во сколько раз это изменение (Ui) превышает относительный разностный порог восприятия этого изменения удовлетворенности (дельтаi). Показатель

свидетельствует о глубине ущемления данной ценности, то есть во сколько раз превышена пороговая глубина ущемления, Можно удовлетворенность выразить более детально как альфаi = Pi:Пi , тогда

Если использовать наш предыдущий числовой пример, то при зарплате Рi = 100 руб, относительном разностном пороге восприятия ее изменения дельтаi = 0,1 и при уменьшении зарплаты в тот или иной месяц, например, на дельтаPi = -15 рублей, может быть расчитана глубина ущемления зарплаты

mi = дельаPi: дельтаiPi = -15:0,1х100 = -1,5, то есть ущемление в 1,5 раза больше порогового.

Перейдем к определению суммарного ущемления субъекта в результате воздействия на ряд его ценностей. Поскольку относительная величина изменения удовлетворенности субъекта в целом,

при введении относительного разностного порога восприятия изменения удовлетворенности субъекта в целом (дельта0), изменение удовлетворенности субъекта можно замерять числом порогов восприятия этого изменения:

Поскольку mi = дельта альфаi:дельтаiальфаi, то отсюда дельта альфаi = miдельтаiальфаi. В результате получаем основное выражение " глубины" изменения удовлетворенности

В результате воздействия изменяется лишь показатель глубины изменения конкретных ценностей (mi), а остальные показатели (альфаi, бетаi, дельтаi, дельта0) в данный момент рассматриваются как постоянные величины.

Таким образом, мы рассмотрели алгоритм восприятия и оценки информации, полученной субъектом в результате воздействия на него. Глубина изменения удовлетворенности ценностями субъекта в результате воздействия (m суммарное), то есть превышают ли и во сколько раз данные воздействия порог восприятия субъекта, является показателем состояния субъекта. Причем эта формула позволяет учитывать различные относительные разностные пороги восприятия изменения удовлетворенности для каждой ценности (дельтаi) и для субъекта в целом (дельта0). При допущении, что разностный порог для данного субъекта в данный момент одинаков как для каждой ценности, так и для субъекта в целом (дельта1 = дельта2 = ... = дельтаk = дельта0), указанная формула упрощается:

Возможность учета ущерба от воздействия открывает путь для моделирования конфликта.

4.9. Учет стадий ориентировки в воздействии в виде коэффициентов

Нашей целью является не рассмотрение реакции на стимул вообще, а рассмотрение конфликтного взаимодействия, то есть той части реакции, которая направлена на конкретного партнера. То есть рассматривается парное взаимодействие, система из двух элементов, а остальные события и лица лишь в качестве условий влияют на характер взаимоотношений между ними.

Для начала мы будем моделировать конфликт между субъектами -рационалистами, которые пунктуально замеряют каждый параметр, прежде чем произвести действие. Чувство же будем вводить много позже, так как оно в силу своей компенсаторной роли лишь изменяет дополнительно то, что принято на основании рационального подхода. Таким образом, прежде чем противодействовать конкретному партнеру, наш рационалист вычисляет поправочные коэффициенты для показателя глубины изменения удовлетворенности (m суммарное):

К1 - коэффициент объективной вины партнера;

К2 - коэффициент субъективней вины партнера;

К3 - коэффициент связи между партнерами.

Для определения объективной вины партнера выявляют ограниченный круг лиц и факторов, наиболее коррелированных с изменением удовлетворенности субъекта, то есть показатель связи которых с общим ущемлением (корреляция) превышает эмпирически установленный критерий. Необходимо в качестве одного из факторов учитывать и свое поведение, на которое может распространиться та или иная доля причинения последующего ущемления, изменения удовлетворенности. Затем определяется вес, доля, степень вины партнера по отношению ко всем n факторам, обусловившим данную глубину ущемления m суммарное. То есть К1 =|1:n , (сумма Кi = 1).

Вышеприведенные рассуждения справедливы для замера объективной вины, например, от случайного столкновения. Если партнер неосторожно наступил мне на ногу, то для определения степени его вины следует учесть такие сильно связанные с этим факторы, как плотность людей (число прохожих на единицу площади), интенсивность помех для контроля движений (захватывающие сведения, несущиеся из уличного громкоговорителя, глубокие личные размышления, привычная рассеянность), неосмотрительность пострадавшего, подставляющего ногу под чужой сапог. При неслучайном причинении можно воспользоваться для замера объективной вины партнера разработанной в юриспруденции классификацией обвиняемых: организатор, подстрекатель, исполнитель, пособник.

Для определения коэффициента субъективной вины партнера можно воспользоваться разработанной в юриспруденции структурой виновности, учитывающей степень участия его воли в диапазоне "нечаянно - нарочно":

Поскольку казус исключает виновность в причинении данного воздействия, то и коэффициент виновности К2 = 0, а при прямом умысле К2 = 1, то есть 0 меньше или равно К2 меньше или равно 1. Возможны и иные основания классификации субъективной вины партнера, например, в зависимости от мотивов и целей партнера по отношению к субъекту, рассматривая их в диапазоне "добро - зло" (изменил удовлетворенность из добрых или злых побуждений). Тогда К2 < 1, если ущербное воздействие причинено из добрых побуждений ("Благими намерениями ад вымощен"), К2 = 1 при нейтральных мотивах и К2 > 1, если ущербное воздействие причинено из побуждений злых, из мести.

Коэффициент связи между партнерами, учитывающий характер взаимодействий партнеров до ущербного воздействия, имеет следующие значения: К3 < 1, если связь положительная (+) ; К3 = 1, если связь нейтральная (=); К 3>1, если связь отрицательная (-).

Таким образом, после ориентировки в источниках воздействия состояние субъекта принимает значение

От этой величины и начинают отсчитываться возможные виды реакции.

Поскольку всякий новый подход к явлениям жизни ставит больше проблем, чем решает, то вначале придется вместо действительных коэффициентов и параметров в нашей модели ставить вымышленные, априорные, лишь постепенно находя пути для более точного их замера и тем самым все более приближаясь к действительности.

4.10. Матрица целей конфликтного взаимодействия

Переходим к рассмотрению человека не как страдательного, воспринимающего воздействие субъекта, а как действующего, активного, поскольку он как живое существо способен реагировать на воздействия, изменять свое состояние, регулировать его.

По отношению к своему состоянию (М) субъект может иметь в каждый данный момент одну из следующих целей:

1. максимизировать свою удовлетворенность (М --> к бесконечности);

2. сохранить имеющийся уровень удовлетворенности (М --> const);

3. безразличен к своему состоянию (М --> безразлично) 4. минимизировать свою удовлетворенность (М --> 0).

Для достижения этих целей у субъекта есть набор действий, которые можно классифицировать по разным основаниям. Значимыми для субъекта основаниями являются эффективность достижения основной цели действия, величина затрат на производство действия и степень ущемления партнера взаимодействия.

Величина затрат на производство действия в виде дополнительного воздействия изменяет состояние субъекта. Поскольку воздействие может не только уменьшать, но и увеличивать удовлетворенность субъекта, то дополнительное воздействие, причиненное применением конкретного действия в качестве средства для достижения цели, может бить как положительным, так и отрицательным. Так, если в ответ на воздействие партнера в драке субъект ударяет его кулаком, то от самого производства данного действия изменяется удовлетворенность, например, следующими его ценностями: сохранение целостности организма уменьшается на 1 % из-за удара кулака о что-то твердое; возможность активности для тренировки мышц повышается на 14 %; возможность отдыха понижается на 8 %; самоутверждение повышается на 51 %; гарантия будущего благополучия понижается на 15 %; престиж повышается на 20 %; выполнение ролей повышается на 8 %; справедливость повышается на 82 %; свобода повышается на 17 %. На основе этого вычисляется удовлетворенность субъекта в целом после акта противодействия.

Степень ущемления партнера взаимодействия также может быть небезразличной для субъекта. При обоюдной ссоре действия дерущихся субъективно могут быть направлены на причинение максимального вреда друг другу. В обычном состоянии субъект не только стремится к достижению своих целей, но и ориентирован определенным образом по отношению к целям партнера взаимодействия. Например, мы не только хотим жить, но и хотим давать жить другим, по крайней мере тем, чтобы не ущемлять их, не изменять состояние партнера, сохранять его постоянным. Как по отношению к своему состоянию, так и по отношению к состоянию партнера субъект может иметь одну из четырех целей: М --> бесконечности; М -->сопst; М --> безразлично; М --> 0.

Можно построить матрицу всевозможных сочетаний целей по отношению в состоянию своему (Мi) и партнера (Mj):

ij ij ij ij

11 12 13 14 1/ М --> бесконечность

21 22 23 24 2/ М --> const

31 32 33 34 3/ М --> безразлично

41 42 43 44 4/ М --> 0

Можно выделить различные типы личностей, соответствующие тем или иным сочетаниям целей, причем одна цель в каждой паре является доминирующей (они подчеркнуты). Например:

1. эгоист - 13 , т.е. Мi --> бесконечность, Mj--> безразлично

2. альтруист - 31 , т.е. Mi --> безразлично , Мj --> бесконечность

3. тактичный - 12 , т.е. Мi --> бесконечность, Mj --> Const:

4. филантроп - 21 , т.е. Мi --> Const , Mj --> бесконечность

5. аскет - 42 , т.е. Mi --> 0 , Мj --> Const

5. мизантроп - 24 , т.е. Mi --> Const , Мj --> 0

В реальной жизни человек отстаивает не свою удовлетворенность в целом (Mi), а удовлетворенность той или иной конкретной ценностью (Cі), которая ущемлена в данный момент сильнее остальных или которую можно удовлетворить с наибольшей эффективностью. Такая ценность является преобладающей перед остальными или доминантной. Активность, вызываемая суммарным ущемлением ценностей, направляется на защиту доминантной ценности, которую можно назвать ценностью момента. Эффективность реакции определяется поэтому по отношению к защите ценности момента.

Глубина изменения удовлетворенности определяет наличие или отсутствие ответной реакции на воздействие. Если предположить, что существуют различные степени интенсивности ответной реакции, то интенсивность прямо пропорциональна величине ущемления, зная которую можно определить интенсивность ответной реакции. Для этого необходимо составить шкалу значений Мi, откладываемых по оси абсцисс, и шкалу интенсивностей ответных реакций, откладываемых по оси ординат.

Cубъект стремится противодействовать о тем большей затратой своих сил и с тем большим ущемлением ценностей партнера, чем больше глубина ущемления после воздействия. Добавляется еще предвидение последствий противодействия, что определяет выбор конкретной реакции. Поскольку мы рассматриваем межличностное взаимодействие, то за основу классификации набора действий, имеющихся у субъекта, примем степень ущемления партнера взаимодействия. Тогда действия будут анализироваться по шкале: приспособление - уклонение - зашита - нападение (см. схему на стр. 112).

Следует различать в нашей модели два типа личности.

1. Тип рационалиста, реагирующий на воздействие только в зависимости от величины произведенного изменения своей удовлетворенности

2. Тип сентименталиста, реагирующего не только в зависимости от величины произведенного изменения удовлетворенности (Мj), но и учитывающего свое предыдущее состояние (что объясняет механизм переноса агрессии). Очевидно, на первом этапе удобнее рассматривать тип рационалиста как более простую модель.

4.11. Обмен воздействиями в конфликте
как многошаговая игра двух лиц

В результате действия субъекта могут быть затронуты ценности партнера на величину Мі, который производит аналогичную процедуру принятия решения. Начинается обмен воздействиями, то есть конфликт. Он может быть представлен математически в виде многошаговой игры с ненулевой суммой. Ненулевая сумма будет хотя бы из-за того, что для изменения своего состояния в желаемом направлении и тем самым с получением определенной выгоды приходится затрачивать дополнительные усилия, так что выигрыш сопровождается дополнительным ущербом, частичным проигрышем. Таким образом, для одного шага в конфликтном взаимодействии производится замер изменения удовлетворенности (Мi) от воздействия партнера и от произведенного им акта противодействия (от затраты своих усилий (дельтаМi). Второй шаг представляет собой ту же процедуру, производимую другим партнером, то есть он замеряет изменение своей удовлетворенности, причиненное противодействием субъекта (Mj) и собственными ответными действиями (дельтаMj). Так может быть описан один двухшаговый цикл взаимодействия (Мi + дельтаМi ---> Mj + дельтаMj), который может повториться.

Путем рефлексии один субъект может предвидеть удовлетворенность ценностями (а это основная единица измерения при построении нашей модели) на том или ином шаге цикла и даже на несколько циклов вперед и в зависимости от своей цели выбирать оптимальные пути противодействия. Прогнозируемая эффективность является основанием для выработки решения употребить тот или иной вид реакции. Прогноз может быть детерминированным или вероятностным. Для вероятностного прогноза можно различать частично вероятностный прогноз, когда известен ограниченный круг возможных исходов, между которыми распределены вероятности, и полностью вероятностный прогноз, когда возможные последствия реакции неизвестны. В обоих случаях прогнозируется величина эффективности реакции и вероятность достижения тех или иных эффективностей.

Поскольку мы запрограммируем людей (партнеров взаимодействия) с различными свойствами и различной иерархией ценностей, то они по-разному будут реагировать на внешне одинаковые действия. Конфликт может стать длительным, пока ценности одного из партнеров не будут ущемлены до такой степени, что он не сможет противодействовать или предпочтет для сохранения оставшихся ценностей подчиниться или уклониться от взаимодействия. Рассмотрим условия выхода партнера из игры более подробно.

Приведем пример c ребенком. Когда мы идем с ним по улице, то отрицательное воздействие на него может оказать слишком большая скорость движения. Если при этом ребенок плачет из-за того, что мы не даем ему конфету, то наше управляющее воздействие для ликвидации его каприза из-за конфеты может заключаться в переключении его притязаний с конфеты на уменьшение скорости движения, которую мы можем регулировать. Так, чем сильнее он требует конфету, то есть "нападает", тем больше мы увеличиваем скорость движения. Он перестает говорить "дай конфету" и начинает просить: "не надо бежать". Тогда мы уменьшаем скорость и тем самым удовлетворяем ущемленную ценность ребенка. За счет удовлетворения от сознания достигнутой цели он некоторое время идет спокойно, но затем доминантной опять становится ценность конфеты и опять он начинает ее требовать. Мы опять увеличиваем скорость, и все начинается сначала. Мы вырабатываем тем самым у ребенка определенный условный рефлекс. Выработка рефлекса зависит от глубины изменения удовлетворенности в результате воздействия (Мi) и от числа этих воздействий. Поскольку с течением времени острота воздействия притупляется, то вместо числа воздействия лучше учитывать их частоту (n/t), то есть скорость выработки рефлекса Vрефл. = M n/t.

Другим примером конфликтного взаимодействия являются отношения организации и работника, в частности вопрос о текучести кадров. Поскольку текучесть представляет в каждом конкретном случае разрыв взаимоотношений между работником и организацией, то можно их рассматривать как два элемента взаимодействbя, ареалы деятельности которых частично пересекаются. Распад системы зависит от желания и возможности каждого элемента сохранять свою принадлежность к системе (увольнение по собственному желанию или за прогулы, гибель работника или ликвидация организации). Но поскольку система "работник - организация" является динамической, а раз использует принцип обратной связи, то и кибернетической, стремящейся к сохранению системы (гомеостазу), то разрыву может предшествовать более или менее успешная борьба за сохранение системы путем тех или иных управляющих воздействий, влияющих на принятие решения об увольнении. Работник воздействует на организацию, добиваясь через нее повышения удовлетворения своих ценностей, а организация идет на уступки с учетом удовлетворения своих ценностей. Пути или управляющие воздействия (параметры управления) для достижения целевой функции можно рассматривать как варианты поведения, в той или иной степени, изменяющие удовлетворенность как субъекта, так и объекта воздействия. Так, невыход работника на работу как акт поведения изменяет удовлетворенность в ту или иную сторону как работника (например, влияет на такие ценности, как отдых, гарантия будущего благополучия и т.д.), так и организации (невыполнение плана, нарушение трудовой дисциплины и т.д.). Следует различать осознанное и неосознанное применение управляющих воздействий. Так, работник может сознательно не выйти на работу с тем, чтобы создать трудности для организации и тем самым отплатить ей за отказ от обеспечения его квартирой. К управляющим воздействиям в подобной ситуации относится и просьба о переводе, об увольнении, обращение в общественные и административные инстанции и т.д. В ответ организация может применить тот или иной вариант находящихся в ее распоряжении управлений - выдать квартиру, повысить в должности, наказать за прогул, уволить т.д.

Тем самым мы подошли к моделированию конфликта между работником и организацией на уровне одного (работник организации, организация в ответ работнику) или многих двухшаговых циклов. На этой модели можно ставить задачи по оптимизации (какое управление выбрать на том или ином шаге) такой, например, цели, как минимизация коэффициента текучести кадров.

Можно ввести порог желания и порог возможности продолжать конфликтное взаимодействие. Эти критические уровни обусловлены порогом самосохранения субъекта, когда субъект применяет единственное средство - отказ от взаимодействия (последний прием самбо - бегство). Так, капризный ребенок, если воспрепятствовать его желанию, долго ревет, пока не добьется своего или его не накажут достаточно сильно. Существует и порог ущемления специфических ценностей, при посредстве которых происходит противодействие. При достижении этого порога субъект лишается возможности пользоваться данными ценностями для противодействия. Порог самосохранения можно назвать порогом желания, а порог ущемления специфических ценностей - порогом возможности противодействия. Эти пороги взаимосвязаны, но могут не совпадать между собой: порог желания T порог возможности.

Таким образом, есть необходимые данные для того, чтобы перед поединком узнать заранее путем вычислений (которые из-за сложности удобнее и быстрее производить на ЭВМ) его исход. Тогда можно было бы, прежде чем поселить вместе двух людей, заложить их данные в ЭВМ и по вышеприведенной программе узнать, уживутся ли они вместе или перегрызут друг друга. Но чтобы ввести этот рационализм в практику поведения людей, необходимо доработать выведенную выше модель конфликта, перевести ее в плоскость конкретно-прикладную из абстрактно -академической. Работы по доведению этой модели до возможности практического применения очень много. Для каждой ценности необходимо разработать методику замера степени ее удовлетворенности - замеряют же индексы такой абстрактной категории, как жизненный уровень. Можно привлечь те или иные методы ранжирования, шкалирования и т.д. качественных показателей. Для начала же важно выяснить принципиальную возможность подобной модели и проиграть на ЭВМ конфликт с априорно взятыми показателями удовлетворенности той или иной ценностью.

Глава 5. Прогнозирование конфликтных взаимодействий

5.1. Структура отклоняющегося поведения

Всякое исследование начинается с постановки задачи и цели, для чего необходимо отправляться от поставленных жизнью научных и практических проблем, а также раскрыть взаимосвязь изучаемой проблемы (глобальной цели исследования) с влияющими на нее ближайшими явлениями (подцелями), что позволит построить цепь взаимосвязанных явлений и начать с самого основополагающего, самого важнейшего звена выявленной причинной цепи, требующего разработки.

Конечная цель всякой человеческой деятельности - адаптация человека к условиям существования. В масштабе общества это приспособление осуществляется сознательным управлением общественной жизнью. Формы и способы человеческих взаимодействий можно разделить на типичные и нетипичные или отклоняющиеся от традиционных. Сточки зрения исторического прогресса, одним из критериев которого является процесс формирования всесторонне развитой, творческой, социально активной личности, отклоняющееся поведение делится на положительное и отрицательное. Последнее, в зависимости от социальной значимости, вызывает к жизни корректирующие социальные санкции для исправления отклоняющегося поведения. В зависимости от вида применяемых обществом санкций результаты отклоняющегося поведения называются проступками (субъекты морально осуждаются), правонарушениями (административно наказываются, то есть штрафуются) и преступлениями (уголовно наказываются, то есть лишаются свободы).

Попытаемся наметить те явления, которые придется рассмотреть при изучении отклоняющегося (от существующих и принятых в данном обществе эталонов) или иначе девиантного поведения.

Если нас интересует отклоняющееся отрицательное направленное против личности конфликтное парное бытовое взаимодействие субъекта, то благодаря данной структуре мы видим место данного явления в более общей системе явлений. Представленные выше звенья отражают последовательную детализацию объекта. Всякое управляющее воздействие, направленное на изменение нижестоящего иерархического уровня, должно сообразовываться с влиянием на вышестоящие уровни. Если бы можно было квантифицировать всю общественную жизнь, то математическая модель позволила бы легко подсчитать эффект данного вида управляющего воздействия, как при решении транспортной задачи сеть дорог позволяет вычислять наиболее экономичные и быстрые пути доставки груза.

Противоправное поведение - благодатная почва для социолога, так как оно объективируется в регистрируемых поступках, сбор информации о которых поэтому значительно облегчен. Поэтому в качестве объекта прогнозирования конфликтных взаимодействий мы и выберем противоправное поведение.

5.2. Значение криминологического прогнозирования

Анализ преступности в стране за последнее двадцатилетие (1946-1966 г.г.) показал относительную стабильность хулиганства и преступлений против личности, совершаемых главным образом по бытовым мотивам (103). Большое число дел, рассматриваемых народными судами, представляют собой так называемые бытовые преступления, в основе которых, как правило, лежат конфликты между близкими родственниками и знакомыми. Относительную стабильность бытовых преступлений можно объяснить трудностью правового и социального регулирования личных взаимоотношений, в особенности, когда это касается внутрисемейных отношений. Конкретные профилактические мероприятия, направленные на улучшение семейных и бытовых отношений, лишь опосредованно, через ряд промежуточных звеньев влияют на поведение людей в быту, да и то положительный результат достигается далеко не во всех случаях. Не в последнюю очередь это происходит потому, что мы еще не знаем всех деталей "механизма" развития и проявления бытового конфликта. Вот почему анализ структуры, причин, путей и форм разрешения бытовых конфликтов представляется важным звеном в цепи мероприятий, направленных на борьбу с так называемой "бытовой" преступностью.

Ликвидация преступности в нашей стране - программная задача партии. Планирование отрицательных явлений позволяет ставить обоснованные границы их распространению вместо голого призыва к полному их уничтожению. Криминологическое прогнозирование, основанное на вызывающих преступность факторах, как и всякое прогнозирование, имеет целью повышение основательности, научного уровня планирования, программирования, проектирования и управления (104). Снижение преступности должно планироваться, как и весь народнохозяйственный план. Прогноз является элементом управления и выполняется в целях управления. Планировать борьбу с преступностью без ее предвидения нельзя. Решая задачу прогноза, мы тем самым решаем часть задачи управления.

Криминологическое прогнозирование в более общем виде можно трактовать как предвидение человеческого поведения на основе изучения обстоятельств, формирующих его личность. Для этого нужны количественные критерии и их математическая обработка. Найдя точное количественное соотношение между ними и преступностью, можно определить и величину преступности на прогнозируемый период. Отрицание возможности предвидения поведения при помощи количественных методов означает отрицание связи между бытием и сознанием, отрицание эмпирических качественных умозаключений о влиянии образа жизни и условий существования на поведение человека. Бытие определяет сознание, сознание объективируется, одействотворяется в поведении, поступках, значит, поступки можно предвидеть исходя из бытия, из конкретных количественных параметров этого бытия. По словам К. Маркса, "Люди суть продукты обстоятельств и воспитания..., следовательно, изменившиеся люди суть продукты иных обстоятельств и измененного воспитания" (105).

Сумма всех совершенных преступлений образует понятие преступности. Попытки определения "веса" отдельных видов преступлений путем установления сравнительной их тяжести и выведения на этой основе общего коэффициента преступности не дали положительного результата. Пока что единственно возможным приемом анализа состояния преступности является анализ отдельных видов преступлений в их соотношении с общей массой преступных деяний. Прогноз состояния преступности также распадается на прогнозы отдельных видов преступлений. Если пока нельзя вывести общий коэффициент преступности, то нетрудно определить коэффициент одного вида преступлений как отношение числа совершенных преступлений в единицу времени к числу членов совокупности, по отношению к которой и рассчитывается коэффициент преступности. Он отражает интенсивность преступных проявлений, так как учитывает время. Можно прогнозировать этот коэффициент как экстраполяцией тенденции его изменения за ряд прошлых периодов времени на будущее время, так и экстраполяцией составных частей, определяющих величину коэффициента, что предполагает выявление структуры определяющих данный коэффициент показателей и их моделирование. Уменьшение точности прогноза в этом случае будет зависеть от величины прогнозируемого периода, так как с течением времени изменяется соотношение параметров ранее найденной модели. Временной границей прогноза могут быть лишь несколько ближайших лет, полагая, что соотношение параметров модели остается постоянным.

Основой всякого прогноза является экстраполяция выявленной тенденции. Генезис прогнозируемого явления представляет в нашей модели граф с несколькими иерархическими уровнями.

На высшем уровне находится коэффициент одного из видов преступности. Средний уровень представляет собой группу факторов, определяющих величину данного коэффициента. Эти факторы могут быть объединены в модель, через которую выражается высший уровень: К = f(аi). Каждый из факторов аi в свою очередь может быть выражен группой иных формирующих его факторов, также объединяемых в математические модели:; Ai =f(Bi) и так далее. Теперь представим, что надо определить, каков будет коэффициент преступности этого же вида через период времени h. Тогда по общим правилам прогнозирования мы можем ограничиться экстраполяцией только высшего уровня и получим К1. Можно экстраполировать факторы среднего уровня и подстановкой их в выведенную ранее модель определить все тот же коэффициент К1 =f(аi). Тот же процесс можно распространить на нижестоящие уровни.

Определение причин преступности, показ относительного значения различных факторов в этиологии поступка - непосредственная задача криминологии. Mысленное построение и проверка модели исследуемых закономерностей - вопрос существования криминологии, если мы не хотим застрять на уровне теории факторов, на уровне описания явлений без проникновения в их сущность" (106). Поэтому изучение причин преступности на высшем своем этапе осуществляется путем моделирования антиобщественного поведения. Модель покажет точное количественное влияние различных факторов на преступность, выявит структуру их взаимодействия, даст возможность планировать расход средств и организацию определенных мероприятий конкретными органами для снижения преступности. Модель взаимодействия факторов между собой и с уровнем преступности будет не только орудием прогноза, но и управления, так как учитывает определяющие, причиняющие факторы. Поскольку прогноз будет строиться через такую модель, то на данном этапе разговор может идти не о прогнозировании, а о моделировании определенного вида преступности. Моделирование асоциального поведения может строиться лишь на использовании результатов всех ведущихся исследований по криминологии.

5.3. Методика прогнозирования преступности

Одним из путей прогнозирования человеческого поведения является объединение влияющих на поведение факторов в модель, учитывающую взаимоотношения между ними. Многофакторная зависимость общественной жизни требует направленного поиска формирующих каждое общественное явление обстоятельств, так как технически трудоемок и порой практически невозможен обсчет большого числа взаимосвязанных признаков.

Один и тот же фактор в одних условиях (то есть при наличии определенных иных факторов) может иметь положительное, а в других - отрицательное влияние на поведение, значит необходимо вычислять частные взаимосвязи. В совокупности из n признаков имеется

общих и частных взаимосвязей (107). Число вычисляемых при этом Юловых коэффициентов связи качественно противоположных событий Q будет равно числу сочетаний данного фактора с каждым

другим и с совокупностью возможных сочетаний оставшихся факторов. Лишь для 10 признаков потребуется вычислять почти 300000 коэффициентов, а для 100 признаков -

коэффициентов, что нереально. Необходимо ограничиться минимальным количеством факторов для моделирования, отчего повышаются требования к учитываемым признакам, производится качественный анализ. Выработка структуры формирования общественного человека на основе общетеоретических качественных умозаключений является необходимым этапом вывода количественных показателей конкретных видов человеческой деятельности. Структура, генетическая структура человеческих поступков покажет возможные точки приложения общественного воздействия для регулирования человеческого поведения, а выражение каждого звена через конкретные параметры общественной жизни позволит рассчитать оптимальное количество того или иного вида воздействия.

Учет конкретных факторов общественной жизни вызывает нарекания не только с технической стороны, как трудность свести в модель большое число факторов, но и с содержательной стороны, с точки зрения использования выведенной модели в целях управления. Находить корреляции между отдельными факторами - это то, чем буржуазные криминологи занимаются уже 200 лет, это та самая теория факторов, которая была разбита еще в двадцатых годах, и нам незачем повторять прежние ошибки. Надо вначале на качественном уровне изучить само явление, его коренные причины, иначе мы не гарантированы, что устранением какого-либо фактора мы устраним причину, и на место устраненного не выскочит другой фактор, вызванный все той же причиной.

Структурный подход, учитывая конкретные вызывающие явление признаки, позволяет преодолеть основной недостаток "теории факторов" - рассмотрение различных признаков как равнозначных. Для моделирования, прогноза и управления уровнем конкретного вида преступности в микрорайоне необходимо составить иерархическую схему взаимодействия качественных признаков, приводящих к данному виду преступлений. Каждый иерархический уровень характеризует определенную степень обобщенности качественных характеристик. Как ребенок почемучка не удовлетворяется ответом, так и в данной схеме в виде цепной реакции один фактор объясняется несколькими другими, каждый из которых в свою очередь объясняется группой факторов. Каждая причина вызывается в свою очередь несколькими иными и так далее. В такой структурной сети можно учесть одновременно большое число факторов и все их обсчитать по узлам, а затем соотношение между узлами. Тогда вычисление взаимной корреляции будет охватывать в каждом случае лишь несколько признаков, что вполне возможно практически.

Для построения качественной структуры из всеобщей связи и взаимозависимости вычленяются при изучении конкретного явления лишь отдельные пучки, звенья, между которыми можно в целях анализа усматривать причинно-следственную субординацию. Представим себе множество признаков, расположенных в строго фиксированных точках на плоскости. Расстояние и расположение их на плоскости зависит от тесноты связи (величины коэффициента корреляции) между ними. Можно произвольно выбирать как бы за точку отсчета один из признаков, и все остальные связи между признаками будут трансформироваться, как бы проецируясь (и искажаясь при этом) на выбранный признак. Найдя алгоритм трансформации и задавшись минимальным коэффициентом связи как ограничителем, можно из сети взаимодействующих признаков выбрать автоматически высоко коррелированные:

Поскольку при непосредственных количественных замерах причинность явления не выводится, то будем говорить о связях и направлении связей, о факторах или признаках явления. Соотношение между сущностью и явлением отражает соотношение коренных причин существующей преступности с различными показателями общественной жизни. Количественно учитываются явления, в большей или меньшей мере отражающие сущность (причину). Любой фактор лишь относительно, с той или иной степенью точности характеризует причину интересующего нас явления - преступности.

5.4 Пути построения качественной структуры явления

Многообразие факторов внешней среды действует на определенные психологические структуры личности, формирующие данный вид противоправного поведения. Число психологических показателей, во всяком случае, на несколько порядков меньше, чем число воздействующих на них внешних (непсихологических) факторов, которые более динамичны и взаимозаменяемы. Психологические причины поступков более стабильны, чем вызывающие данное психологическое состояние факторы, которые историчны. Определенный эксцентричный поступок, каким является преступление, вызывается в некоторых случаях стрессовым состоянием субъекта, которое сводимо к m параметрам. Каждый из параметров вызван n факторами внешней среды, которые классифицируют по тому, какие звенья причинной цепи, вызывающей данное психологическое состояние, они отражают.

Если идти от результата, то анализ конкретных поступков приведет к анализу состояний, приводящих к подобным поступкам, а анализ состояний - к анализу внешних факторов, вызывающих данные состояния. Идя от следствия к причине, исследуемый результат вызывается практически ограниченным числом мотивов (осознанных потребностей). Можно выработать обобщенный психологический показатель, вызывающий данное действие. Так, например, Эмиль Дюркгейм на исследовании статистики самоубийств показал, что коэффициент совершения самоубийств меняется вместе с изменением степени социальной сплоченности (108), а вслед за ним Бернард Ландер определяющим фактором преступного поведения считает социальную дезорганизацию. "Утрата социальной сплоченности освобождает субъекта от воздействия со стороны общественного мнения и неформальных средств социального контроля, которые в более сплоченных группах действуют в направлении обеспечения подчинения нормам общепринятого поведения"(109).

Предвидеть (рассчитать) поведение можно с большей вероятностью (точностью) на основе учета психологических характеристик личности. Поэтому супруги Шелдон и Элеонора Глюк для предвидения индивидуального поведения используют психологические показатели: характер отца мягкий, ребенок стремится к самоутверждению, жаждет приключений и т.п.(110). Психологические характеристики сами по себе нечетки, трудно учитываются, с придатком субъективизма, в них велика опасность произвола. С меньшей вероятностью можно предвидеть поведение на основе учета внешних объективных обстоятельств, которые через психологию воздействуют на поведение, то есть дальше находятся в цепи причин от конечного результата. Число этих факторов бесконечно велико, но зато они четкие и легко учитываемые. Грубо говоря, формирующие поведение факторы можно разделить на социально-экономические (внешние) и психологические (внутренние). Первые четкие, но опосредствованы вторыми, вторые же расплывчаты, но непосредственно формируют поведение. Характерологические показатели можно назвать причинами первого порядка, а внешние обстоятельства - причинами второго порядка.

Изучая конкретную антиобщественную деятельность, мы должны отправляться от нормальной общественной деятельности, чтобы определить то звено, где употребление переходит в злоупотребление, нормальная потребность в извращенную. Даже хулиган, нанося материальный или духовный вред окружающим, удовлетворяет тем самым свою потребность в активной деятельности, в самоутверждении, проявляет человеческую активность антиобщественным способом.

Изучая деятельность людей, можно рассмотреть связи "среда -личность", причем нужно встать сначала на точку зрения личности и выявить те ее звенья, которые непосредственно связаны с антиобщественной деятельностью. Это будет комплекс (анти) социально-психологических характеристик личности, вырабатывающихся у нее в результате воздействия внешней среды. Эти социально-психологические характеристики можно- отождествить с установкой. Примем, что совершение преступления целиком зависит от ранее сложившейся антиобщественной установки, а не от внешней ситуации, так как полностью, целиком зависящие от ситуации действия не являются преступлением. Если показатели среды обычно конкретные, в виде тех или иных ситуаций, то при длительном воздействии на индивида они формируют привычные акты поведения, которые в психологической сфере образуют установку. Вид конкретного преступного поведения формируется установкой, которая является показателем личности.

Согласно приведенной Б. Г. Ананьевым классификации уровней человеческой активности,

целостная деятельность (1)состоит из отдельных актов деятельности (2). Эти молярные уровни могут быть поняты в системе "субъект - личность". Следующие уровни - макродвижения (3) и микродвижения /4/ - молекулярные, в системе "субъект - индивид" (111). Нам необходимо определять интенсивность преступной целостной деятельности. Раз мы рассматриваем групповое поведение, общественное, то практически достаточно ограничиться молярными уровнями.

Выведенную В. Н. Кудрявцевым структуру индивидуального преступного поведения (112)

для нашего случая можно преобразовать, ограничившись лишь рассмотрением цепочки "среда (С2) ~ личность (Л) -- результат (Р). Для группового поведения с различными наследственными (В) и организменными (О) особеностями входящих в группу индивидов имеют первостепенное значение факторы внешней среды, формирующие личность. Особенности конкретных ситуаций (С3) растворяются в обобщенном показателе (С2) как отдельные его моменты.

Деятельность есть результат взаимодействия среды и личности, но так как показатели личности мало разработаны и, главное, трудно учитываются, то проще вычислить взаимосвязь показателей среды и результатов деятельности, так как результаты можно выразить однозначно, то есть обойти психологическую сферу в цепи "среда - личность - результат", рассматривая лишь звено "среда - результат". Но чтобы получить в идеале схему взаимодействия и количественную зависимость между результатом преступной деятельности в виде числа зарегистрированных преступлений и общественными показателями той экологической среды, где эти преступления были совершены, необходимо при анализе двигаться от деятельности к вызвавшей ее установке личности, а от установки - к внешней среде и лишь потом освободиться от учета среднего звена. На данном этапе цепочка С - Л - Р имеет в середине черный ящик - личность, который надо расшифровать, чтобы точнее по входным данным (С) определить то, что будем иметь на выходе (Р).

Поступок детерминирован цепью причин, находящихся как бы на разных энергетических уровнях. Схематически эта аналогия выглядит как модель атома,

где ядром является преступность, орбитами первого и так далее энергетических уровней - звенья причинной цепи, электронами - конкретные факторы. Чем ближе орбита расположена к ядру, тем теснее связь; чем дальше от ядра, тем большим числом электронов - факторов характеризуется каждый причинный слой. Можно принять для нашего случая, что энергетические уровни расположены дискретно на определенном расстоянии друг от друга, а электроны-факторы - беспорядочно распределены по всему полю. Тогда нашей задачей будет отбор характеризующих каждый энергетический уровень факторов. Чем ближе к определенной орбите расположен электрон-фактор, тем точнее характеризует он данный причинный слой.

Можно преобразовать данную модель связи из круговой в поступательную, рассматривая как бы узкий сектор вышеприведенной круговой модели.

Это отражает анализ от следствия к причине. Следующий более плодотворный этап - обратный анализ найденной модели - от причины к следствию. Модель в виде дерева покажет происхождение листьев-явлений от тех или иных стволов и ветвей. По высоте дерево разделено на определенное число звеньев, от каждого из которых отпочковывается несколько ветвей, что напоминает цепную реакцию.

Так как в нашем случае анализируется противоправное поведение, то можно построить схему пути дозволенного поведения (Ю) в символическом поле

между ограничениями моральными и правовыми (

Сами психологические качества представляют собой признаки, которые отражают отношение субъекта (положительное или отрицательное) к конкретным сторонам окружающего бытия. Поэтому применяющиеся в обиходе характеристики личности относятся не к личности только, а к связи показателей личности с теми или иными показателями среды.

Таким образом, на первом этапе строим схему взаимодействия социально-психологических характеристик, установок и ценностей личности, приводящих к данному виду поступков. Любой конкретный случай найдет себе место в этой обобщенной схеме. Но качественный анализ причин (субординации факторов) изучаемого явления не исключает возможности внесения субъективизма, который может быть устранен лишь последующим количественным анализом (социологическим исследованием). К количественному анализу поведения мы и переходим.

5.5 Количественный анализ качественной структуры явления

Под средой понимаются в нашем случае непсихологические характеристики личности, принадлежность к тем или иным условным группам по сравнительно просто учитываемым критериям. Наша задача - стать на точку зрения среды и посмотреть, на какие звенья психологическое схемы влияют те или иные ее факторы, анализ внешней среды со стороны ее влияния на формирование социальных качеств личности, ее субъективно-психологических характеристик.

Каждый из воздействующих на личность факторов в разной мере влияет на различные звенья психологической схемы-структуры личности, распределяясь между ними. Значимость данного фактора среды для конкретного психологического звена будет зависеть от наличия других влияющих на это звено факторов. Чем меньше значимость (встречаемость) данного фактора, тем больше вероятность наличия иных причиняющих Факторов. Если признак не имеет 100 % встречаемости, то кроме него действуют иные факторы. Если почти 100 % хулиганств совершаются в состоянии опьянения, то это говорит лишь о том, что является ближайшим звеном в причинной цепи данного поступка, через которое действуют звенья второго и далее порядков. Сваливать преступность на пьянство - это то же, что объяснять его пережитками прошлого. И то и другое верно, но слишком обще. Ведь недостаточно объяснять человеческие свойства только ссылкой на происхождение их в далеком прошлом (в конечном счете - на происхождение от обезьяны). Исторический подход при всей своей необходимости не может заменить изучения конкретных явлений, социологического подхода. Так же и преступность недостаточно объяснять пережитками, то есть зарождением ее в предшествующих общественно-экономических формациях. Этого факта никто не отрицает, но он мало что дает для борьбы с преступностью на практике. В чем проявляются в настоящее время конкретные пережитки, на какие структуры личности и ее поведения воздействует пьянство - вот ключ разрешения вопроса. Алкоголизм - болезнь, ослабляющая сдерживающие центры, но надо раскрыть, на какие стороны поведения влияет этот фактор (наряду с другими), на какие структуры личности. Например, при анализе бытового преступления наиболее распространенное заявление потерпевшей, что муж пьет, фактически ничего не объясняет для профилактики преступности. Другие пьют и не дерутся. Алкоголь обостряет основной конфликт, изучение которого более плодотворно.

Сам процесс выражения качественной схемы количественными показателями делится на 3 этапа:

1. выявление корреляций различных конкретных факторов внешней среды с коэффициентом изучаемого вида преступлений;

2. определение звеньев качественной структуры личности, на которые воздействует каждый из статистически значимых факторов внешней среды;

3. выражение каждого звена через воздействующие на него факторы среды.

Это наиболее динамичный пункт исследования, так как в зависимости от исторических условий будет отмирать значимость одних и нарождаться значимость других внешних факторов в мотивации человеческих действий. Однако подвижность объекта исследования не означает невозможности приноровиться к его изменению и сообразовывать свою деятельность с теми или иными этапами развития этого объекта. Построив функцию изменения влияния конкретного фактора на данное звено на определенный период будущего, можно длительное время пользоваться раз выведенной моделью, лишь корректируя ее введением новых получающих значимость факторов.

Каждое звено в структуре личности может выражаться однопорядковыми или взаимоподчиненными факторами среды, которые целесообразно также увязать между собой в определенную структуру, достроив факторы внешней среды до основополагающих экономических условий жизни. Структурный подход позвонит из бесконечного числа характеризующих среду признаков ограничиться лишь наилучше характеризующими каждое данное звено факторами, коррелированными с данным звеном, вызывающими характеризуемое звеном качество.

В общей картине признаков, влияющих на формирование поведения, выделяются факторы экономические, социальные (пол и т.д.), юридические (какие и когда применялись карательные меры) и т.д. Обобщенные качественные характеристики необходимо детализировать до возможности количественного учета, как бы составить операционное определение каждого обобщенного показателя. Построение схемы взаимодействия является подготовкой к широкому социологическому исследованию.

Для того, чтобы установить, связано ли изменение конкретного фактора с изменением коэффициента преступности, необходимо проследить изменения этих величин во времени или в пространстве, то есть в одном месте через определенные промежутки времени или единовременно в разных местах. 0бъем выборки зависит от требуемой нами точности или процента ошибки и от квадратичного отклонения. В результате изучения достаточного для определенной степени точности числа единиц выборки можно построить кривую статистической зависимости коэффициента преступности от изменений абсолютной величины фактора. Для полученной кривой можно подобрать описывающую ее формулу, выражающую коэффициент преступности функцией от количественного показателя фактора: Кi=(Хi). Если вычисленную величину Кi рассматривать как значимость данного фактора, то сумма значимостей взаимонезависимых признаков пропорциональна коэффициенту преступности (величине Кi). "В линейных системах действует >принцип супперцепции (наложения); общий эффект от действия нескольких причин равен сумме эффектов от действия каждой причины, взятой в отдельности" (113). Тогда коэффициент преступности (K) конкретного объекта в зависимости от определенного числа (n) его количественных характеристик (Хi) равен:

Взаимозависимые факторы можно свести до независимых при помощи коэффициентов, но это усложнит и уменьшит точность вычисления результата.

Аппарат множественной корреляции позволяет вычислить и значимость каждого из взаимозависимых признаков, а схема позволит ограничиться минимумом этих признаков. Тогда

где функция сводит количественный показатель до влияния данного фактора в виде сомножителя на коэффициент преступности(К).

В результате социологического исследования вычисляют корреляции между звеньями ранее выведенной психологической схемы и структуры воздействующих на каждое из ее звеньев внешних факторов. Если К = f(X), а X = f(Y), то

K = f[фи(Y)]. Такова в наиболее общем виде окончательная модель, где коэффициент преступности является функцией психологических факторов, а каждый психологический фактор является функцией от группы внешних факторов.

По этой модели можно производить расчеты и проверять эффективность управления коэффициентом преступности при изменении тех или иных факторов внешней среды.

Достоверность полученного коэффициента или процент ошибки зависит от

1) числа используемых признаков,

2) их значимости и

3) степени ошибки в каждом показателе (среднее квадратичное отклонение и более жесткие критерии).

Ошибки репрезентативности с ростом числа признаков взаимопогашаются (при отсутствии систематической ошибки) и по закону вероятности все более приближаются к нулю.

По степени достоверности подобранных показателей возможно деление на

1) не поддающиеся двоякому толкованию факторы (возраст, судимость) и субъективно оцениваемые, в которых велика опасность произвола (честность, вспыльчивость);

2) на четкие количественные характеристики (5 класс, 8 кв. м жилплощади) и расплывчатые качественные (читает регулярно, выпивает редко);

3) на мнения посторонних лиц (взаимоотношения с матерью хорошие) и заинтересованных (мнения обследуемого о мотивах своих действий);

4) на полученные из документов и от людей.

Как известно, "ни один из существующих методов... не является вполне надежным и всегда должен дополняться всеми другими возможными методами исследования".

Не имеющим своего количественного показателя качественным факторам дают индекс на основе оценки деталей каждого фактора путем шкалы, теста, учета косвенных объективных количественных показателей. Например, уровень культуры выражают индексом интеллектуальности и культурности в зависимости от шкалы образования, профессии и общественной активности (кружки самодеятельности и т.д.), сознание ответственности частично выражается ранее применявшимися карательно - воспитательными мерами.

5.6. Ограничения индивидуального прогнозирования

Коэффициент преступности характеризует статистическое поведение целой группы индивидов. "Вероятность того или иного будущего поведения, предсказанного для условной или реальной социальной группы, резко снижается применительно к отдельному ее члену... Чем больше число членов группы, тем менее надежными будут наши прогнозы относительно поведения конкретного ее члена. То обстоятельство, что каждый член группы обладает многочисленными индивидуальными признаками, может быть использовано и для некоторого повышения надежности прогноза".

Коэффициент преступности позволяет вычислить статистическое (вероятностное) число преступлений в интересующий нас отрезок времени. С уменьшением численности взятой группы населения соответственно уменьшается число преступлений, достигая дробного значения. Когда численность населения уменьшим до одного человека, то коэффициент преступности покажет вероятность совершения преступления на душу населения, одним человеком.

Рассмотрим применимость выведенной вышеописанным способом модели преступности для расчета (предвидения) индивидуального преступного поведения. В случае индивидуального прогноза путем обработки социальных и иных измерений индивида можно вывести вероятность совершения им определенного преступления за данный период. То же самое происходит интуитивно в голове опытного человека и выдается для сознания в виде здравого смысла.

Предвидение преступного поведения индивида сходно с проблемой узнавания. Если мы однажды восприняли образ человека, совершившего атипичное действие - преступление, и встречаем другого человека с подобными "социальными и иными измерениями", то по аналогии ожидаем и от него совершения преступления. Это относится и к сходным ситуациям - встреча незнакомого человека в лесу (пуганая ворона куста боится). Восприятие по ассоциации - одно из основных свойств мозга. Обилие воспринимаемой информации не позволяет держать под контролем сознания все сходства и различия свойств воспринимаемого объекта с зарегистрированными в памяти прежними восприятиями. Обычно осознается лишь влияющий на принятие решения результат. Неосознанная деятельность мозга по сравнению воспринятых от разных объектов впечатлений, статистической их обработке и выбору оптимального решения например, опасаться или не опасаться данного человека), называется интуитивной. Находящаяся в человеческой голове ЭВМ при обработке поступающей информации учитывает хранящиеся в памяти впечатления от прежнего опыта (длительности и разнообразия деятельности) и выдает результат в виде качественных умозаключений здравого смысла.

Криминологическое прогнозирование имеет много общего с медицинской диагностикой. Вообще в юриспруденции и здравоохранении много общего. Обе борются со злом, против страданий - физических и духовных, у обеих детально разработана классификация различных недугов. Можно даже уравнять терминологию: преступление - проявление духовной болезни, наказание - метод лечения этой болезни, признаки состава преступления - симптомы конкретного заболевания, квалификация преступления - диагноз болезни. Соответственно автоматической диагностике болезней можно осуществлять автоматическую квалификацию преступлений. Социальная медицина изучает зависимость заболеваемости от различных социально-экономических факторов. Криминология рассматривает связь этих факторов с преступностью. Прогнозирование заболеваемости и преступности может осуществляться общими методами. В медицинском прогнозировании остается лишь дополнить автоматическую медицинскую диагностику влиянием социальных Факторов, в криминологии же - создавать все заново. Поэтому методы, применяемые для диагностики в медицине, очень ценны для криминологии.

Автоматическая медицинская диагностика применяется сейчас в основном при сердечных заболеваниях, для анализа которых привлекается много технических средств. Она оправдывает себя лишь в отраслях с развитыми инструментальными методами, где кардиограмма и прочие показатели приборов легко перевести в числовые выражения, а самому человеку ориентироваться сложнее. В иных случаях сложность замера физиологических параметров не покрывается достигнутой при этом точностью диагноза. Опытней врач ставит точный диагноз и без сложных анализов по не поддающимся пока замеру показателям, по нюансам, которые трудно однозначно учесть при автоматической диагностике. Последняя может помочь неопытному специалисту. Человек воспринимает зрительными и слуховыми анализаторами большое количество информации; все это хранится в памяти. Техническое же средство дает более точную, но неизмеримо меньшую по количеству информацию.

Автоматическая диагностика возможного индивидуального преступного поведения встречает еще большие нарекания. Количественно оцениваются лишь немногие личностные факторы - возраст, зарплата и т.д. Опытный характеролог лишь по чертам внешности может составить довольно точное представление о человеке. С человеческим поведением встречается каждый, опыт дается не специализацией, а самой жизнью, поэтому автоматической диагностике возможного поведения трудно конкурировать со "здравым смыслом" взрослого человека. Овчинка не стоит выделки. Трудность замера индивидуальных черт не покрывается пользой от выведенной вероятности преступления.

Рассмотрим основания и эффективность применения мер (управляющих воздействий) к индивиду по выведенной вероятности совершения им преступления. Основная и наиболее оперативная реакция общественного организма на отклоняющееся поведение составляющих его членов - карательно-воспитательные меры, то есть целенаправленные корректирующие мероприятия, составляющие единый комплекс исправительной педагогики. Собственно корректирующие мероприятия занимают последнее место в системе факторов формирования личности, их можно назвать вторичными в формировании социального поведения. Первичными можно считать условия жизни, взаимодействие личности со средой как основание выработки той или иной линии поведения, отображаемой словами: жизнь воспитывает. Но изменение материального субстрата общественной жизни - намного более длительный процесс.

Корректирующие мероприятия можно разделить на карательные и воспитательные. Конечно, цель наказания - перевоспитание посредством кары, и репрессия, ограничительные меры являются видом воспитательных мер. Но особенности применения репрессии особенные, и по этому признаку карательные и не карательные воспитательные меры противопоставляются. "Никакой, даже самый высокий процент вероятности совершения данным лицом преступления не может служить основанием для применения репрессии. Таким основанием может служить лишь факт совершения общественно опасного и предусмотренного уголовным законом деяния" (114). Любая вероятность совершения асоциального действия не дает нам права ограничивать свободу проявления индивидом своих желаний, пока данная вероятность не перерастет в достоверность. Ошибочное ограничение прав недопустимо. В этом своеобразие обращения с таким уникальным объектом, как человек. Во всех остальных областях человеческой жизни, в частности при установлении технических норм, случайность заставляет принимать меры для защиты. "В сознании любого человека понятие вероятности неявно существует в расплывчатой форме под названием случая" (115). Но "жизнь требует известного риска, и чрезмерные правила осторожности сделают невозможными всякое ремесло и всякий прогресс" (116), поэтому на составление, например, правил уличного движения, на определение допустимых скоростей движения влияет, с одной стороны, задача обеспечения безопасности движения, так как увеличение скорости увеличивает возможность столкновений, и задача обеспечения грузооборота - с другой стороны. Негласно допускаются подобные меры предосторожности и непосредственно к людям, например, в ограничении выезда за границу лицам с судимыми родственниками или не взятие по этой причине на ответственную работу. Степень ограничения индивидуальных прав на основе вероятности асоциальных действий зависит от величины допустимого риска, который обратно пропорционален общественной важности охраняемых интересов: 1 - р = К/В, или

где: р - вероятность совершения асоциального действия;

1 - р - степень ошибки в ограничении прав;

К - величина допустимого риска;

В - степень общественной важности охраняемых интересов.

Итак, при отсутствии вины субъекта вероятность совершения им преступления не позволяет принимать к нему карательно-ограничительные меры.

Меры воспитательного характера применяют обычно специально поставленные для этого люди, то есть специалисты, здравый смысл которых точнее автоматической диагностики предвидит возможное поведение индивида. Само разглашение результатов машинной диагностики, которая имеет ореол объективности, может иметь отрицательное воспитательное значение. "Сам факт зачисления шестилетнего ребенка в категорию потенциальных преступников сказывается на отношении к нему учителей и взрослых и в ряде случаев может превратить его в преступника" (117), - так критикуют предсказывающие таблицы супругов Глюк.

Третий аспект применения результатов определения вероятности возможного преступного поведения (после карательно - ограничительного и воспитательного) - показ относительного значения различных факторов в этиологии данного поступка (познавательное значение) и воздействие на определенные факторы для уменьшения вероятности совершения лицом данного преступления (практическое значение).

Против познавательной ценности модели никто возражать не станет, и мы еще постараемся ее использовать, а вот применение мер к определенным обстоятельствам жизни конкретного человека затруднительно, так как в предоставляемых обществом пределах индивид сам распоряжается конкретными проявлениями своей деятельности и может противодействовать нашему управляющему воздействию. Если граф изучаемого поведения и его математическая запись показывает нам, что наиболее целесообразно изменить определенный показатель субъекта (например, отменить командировки, чтобы не вызывать ревность жены), то данный индивид может и не подчиниться нашему научно обоснованному предложению, да это и не всегда возможно. Воздействие на определенные факторы ограничивается материальными условиями жизни данной эпохи, и в конкретном случае порой нет возможности изменить отрицательно влияющие условия жизни данного человека.

Другое дело - в относительно большой управляемой группе. Если обосновать отрицательное влияние того или иного фактора на изучаемую важную сторону жизни, то можно сознательно направить усилия на то, чтобы уменьшить число лиц, подверженных влиянию данного фактора, за счет иных безобидных методов организации производственной и социально - культурной жизни. То есть индивид может воспротивиться, а массе можно навязать наши решения через управляющие органы. Модель состояния общественной дисциплины, показывающая соотношение между общественными показателями и уровнем, интенсивностью преступлений, не затрагивает индивидуальных прав, поэтому и сейчас не встретит такой ожесточенной критики, как индивидуальное прогнозирование. Все правовые запреты снимаются, "здравый смысл", привыкший к качественным умозаключениям, уступает в эффективности автоматическому выводу количественных показателей, воздействие на определенные факторы общественной жизни для изменения числа преступлений может планироваться и осуществляться в данной общественной группе централизованно.

Если одним из условий индивидуального криминологического прогнозирования является простота вычислений вероятности преступного поведения, чтобы пользоваться в повседневной работе с людьми, то в массовом прогнозе допустимо использование ЭВМ, как и при планировании вообще народнохозяйственных мероприятий, то есть допустимы усложненные математические методы. Американцы Ш.и Э. Глюк давали каждому фактору жизни подростка определенное число баллов, а величина суммы говорила о вероятности совершения им правонарушения (118). Эти таблицы поэтому очень просты в обращении, хотя их составлению предшествовала обработка статистических данных на ЭВМ. Для приведения практического использования таблицы к такому простому виду необходимо подобрать лишь взаимонезависимые факторы. Тогда они будут в основном симптоматичными, их изменение не повлияет на соответствующее изменение замеряемого ими причинного фактора. Если показателем культурности населения служит количество потребляемого ими мыла, то увеличение выпуска мыла не повысит существенно культурность, тогда как надо учесть те факторы, которые можно будет использовать как рычаги управления изучаемым процессом. Этому требованию удовлетворяет модель, учитывающая взаимосвязи между факторами, так как причиняющие коренные факторы обычно взаимосвязаны. Прогнозировать (вычислять) по выведенной таким образом модели вряд ли можно будет лишь с использованием правил сложения. Ю.Н. Гаврилец создал математическую модель числа рецидивных преступлений в зависимости от количества ежегодно попадающих и возвращающихся из тюрьмы судимых (119). При этом число возвращающихся наслаивается на число возвратившихся ранее, и "громадные дифференциальные уравнения" этих наслоений отпугивают юристов. Да и сам предмет требует специалистов - математиков и их техники (ЭВМ). Опять же для отдельного человека вряд ли будут, запускать в действие эту дорогостоящую технику, а для больших групп населения - вполне реально.

5.7. Синтез индивидуального и территориального прогнозирования

Моделирование индивидуальной преступности связано с моделированием общей, территориальной (которая имеет выход в практику) как организм и среда, как личность и общество. Общее моделирование учитывает количество предоставляемых индивиду как пропорциональной частице общества возможностей, индивидуальное - фактически используемые возможности, предоставляемые данному индивиду. Общее моделирование отражает взаимодействие данного общества с совокупным индивидом, индивидуальное - взаимодействие конкретной личности с окружающей действительностью. Разница лишь в точке зрения - от центра к периферии или от периферии к центру:

. Если представить себе общество, состоящее из одинаковых по всем показателям субъектов с равными предоставленными им условиями существования, то параметры индивида функционально отражают параметры общества. Но в статистике знание о совокупности не есть одновременное знание об индивидуальном явлении, входящем в нее. Соответствие индивидуальных и общественных (районных) показателей можно использовать при условии рассмотрения статистического, среднего индивида. Индивидуальное криминологическое моделирование показывает типичное, статистически среднее преступное поведение, которое замеряется вероятностью совершить преступление, выводимое из рассмотрения индивида как представителя условной социальной группы с одинаковыми показателями. И в общественных показателях при делении их на число членов данного общества получим вероятность (или статистически среднюю величин) обладания определенным признаком каждого из индивидов.

Если рассматривать случайность как невозможность проследить до конца действие многочисленных факторов, как меру неопределенности, то вероятность совершения преступления средним индивидом или мера его социальной надежности равна надежности всего общества. Если 1 % населения совершает в течение года преступления, то надежность отдельного человека составит 99 %. Можно рассчитать, сколько и каких показателей приходится на душу всего населения, душу преступного и не преступного населения и по ним выводить коэффициент преступности - вероятностное число отказов в элементах системы. Если необходимость (в отчетности) проявляет себя через массу случайностей (конкретные условия события), то социологический анализ выявит, с какой вероятностью те или иные конкретные условия влекут за собой наступление события, или тесноту связи с данным событием, его вероятностную необходимость.

Предлагается подменить объект исследования: из исследований субъектов выводить коэффициент преступности территорий (групп) с данными субъектами. Познавательное значение модели индивидуального преступного поведения, по которой рассчитывается коэффициент преступности, характеризующий статистическое поведение условной группы с показателями данного индивида, позволит вычислить коэффициент преступности в общественной группе, если учитывать лишь такие показатели индивида, которые есть в отчетности данной общественной группы (района), и такие показатели района, которые характеризуют отдельных индивидов. Например, профессии индивида должен соответствовать в отчетности района процент жителей с данной профессией. Тогда объекты были бы взаимозаменяемы и однозначны, прогноз преступности районов можно было бы делать на базе исследования индивидов. Для общего моделирования необходимо выбрать из существующей статотчетности показатели, характеризующие индивидов данной совокупности, и сделать эти показатели составными частями модели индивидуального поведения. При этом отождествляется среднестатистическая схема взаимодействия факторов индивидуального преступного поведения со схемой взаимодействия общественных показателей определенной группы, где совершаются правонарушения с той же интенсивностью (с тем же коэффициентом преступности), причины индивидуального преступного поведения (статистического, вероятностного) - с причинами преступлений в поведении индивидов данного общества. Конечно, "статистическая совокупность имеет свои закономерности, не сводимые к динамическим законам индивидуальных явлений. Однако теория, претендующая на объяснение массовых социальных явлений, к числу которых относится преступность, не может противоречить объяснению отдельного преступления. Она должна охватывать это объяснение, содержать его, так сказать, в снятом виде" (120). Заменив показатели индивидуума соответствующими показателями, приходящимися на душу населения изучаемой общественной группы, мы получим (при некоторых преобразованиях) модель преступности в изучаемой общественной единице, а модель - "орудие прогноза я управления". Практически неэффективная индивидуальная модель является необходимым этапом вывода общей (территориальной) модели.

5.8. Применение модели преступности

В печати были сообщения, что 90 % криминологических данных не используется. Методика криминологического прогнозирования как губка впитывала бы результаты всех ведущихся исследований и выдавала бы данные прогноза общего - в масштабах района, республики, и индивидуального - в помощь работникам воспитательных учреждений. Значение прогнозирования огромно, и только через него будут иметь значение для практики все ведущиеся исследования по криминологии. Можно заниматься лишь мелкими обобщениями тех или иных встречающихся у преступников факторов и выводить из них рекомендации местным органам. Вся криминология крутится вокруг путей искоренения преступности, то есть управление - конечная цель. Обобщение конкретных факторов равносильно нижнему звену, этапу схемы познания Г. П. Щедровицкого (121):

высказывания теории (в нашем случае - практических рекомендаций) на основе реагирующих веществ (1) - определенных факторов. Но пора переходить к формулам состава (2), структурным формулам (3) и моделям (4).

Одна из основных задач - это выражение высших ступеней познания, обобщения через показатели нижнего звена, что позволит в практическом использовании подставлять в модель непосредственные количественные показатели исследуемого объекта.

В сложной многофакторной модели необходимо предусмотреть отсутствие сведений о тех или иных факторах и, чтобы не изменилась достоверность выводов, подразумевать средние значения, положительного смысла ответы. Основное требование к отбираемым для практической модели факторам - их легкая учитываемость, иначе не будет выхода в практику. Советская педагогика определяющим в формировании личности считает собственную деятельность субъекта, саморегулирование личности. В индивидуальном прогнозировании собственная деятельность учитывается фактами прошлого жизненного пути.

Для создания территориальной модели на основе индивидуальной модели преступного поведения выбирают территориальную единицу, которая должна удовлетворять определенным требованиям:

1. налаженная и легко доступная статотчетность по всем ведомствам;

2. относительная обособленность от других территориальных образований;

3. типичность данной территориальной единицы.

"Прогнозирование и изучение причин, будучи тесно связаны друг с другом, являются самостоятельными целями статистического исследования. В исследовании, имеющем своей целью прогнозирование, мы изучаем каждый фактор в терминах того, насколько он влияет на изменение зависимой переменной величины. При исследовании причин мы интересуемся не столько тем, как каждый фактор влияет на вычисление коэффициента, сколько тем, как определенные факторы взаимодействуют друг с другом и в какой имеющей существенной значение связи они находятся с различиями в зависимой переменной величине" (122). Для прогнозирования отбираются любые симптоматичные признаки, которые могут лишь выявляться вместе с другими факторами, имеющими существенное значение для объяснения этиологии антиобщественного поведения; вычисляют информативность различных факторов и их сочетаний (эмпирическим подбором). Для. этого достаточно "выяснение независимых переменных величин, имеющих статистическое значение при прогнозировании" (123). Действуя в поле прогноза, моделировать почти не надо.

Если методы классической математики (формулы) не позволят выразить влияние на поведение человека огромного количества факторов, то можно воспользоваться методами кибернетики, представляя человека как условный черный ящик, на вход которого подаются социально-экономические индексы, а на выходе получают соответствующий им коэффициент преступности. Метод распознавания образов покажет состояние духовного организма человека, его предрасположенность к данному преступлению.

Представим себе поле, символизирующее человеческое поведение. Часть этого поля занимает преступное поведение. Влияющие на формирование поведения факторы в виде совокупности точек размещены в различных частях всего поля. Точки нейтрального признака распределены равномерно по всему полю, а точки влияющего на поведение признака расположены в определенной области, отражающей формирование определенных черт характера. Эта область входит в поле преступного поведения своей частью, соответствующей значению в формировании преступного поведения, или не входит в это поле, если среди преступников не встречается. Так как встречаемость признаков определяется в большом числе случаев, то статистически определяется область распределения данного признака, где густота точек будет соответствовать интенсивности его встречаемости в той или иной области. В результате поле преступного поведения будет охватываться действием многих признаков, и если подобраны признаки, чаще встречающиеся в преступной группе, то густота точек будет наибольшей в поле преступного поведения.

Чем сильнее отличается поле преступного поведения от непреступного по суммарной яркости, зависящей от густоты точен, тем выше процент ожидаемого преступного поведения. Достоверность полученных выводов или процент ошибки будет зависеть от числа используемых признаков, от разности между процентом встречаемости каждого признака в преступной и непреступной группе. Если в биологии удовлетворяются достоверностью в 95 % то в социологии процент ошибки в постановке диагноза о возможном поведении можно повысить соответственно сложности социальной формы движения.

Для индивидуального предсказания можно изготовить небольшой физический прибор, суммирующий электрические потенциалы, соответствующие разности процентов встречаемости каждого фактора в преступной и контрольной группе и показывающий в результате коэффициент преступности .данного лица.

Регулировать уровень преступности по информативности учитываемых признаков (факторов) нельзя, так как они не указывают сущностные направления связей. Выведенный коэффициент преступности может служить для прогноза - тогда его выражают через любые симптоматичные, информативные признаки. Если же хотим использовать модель для управления уровнем преступности, то надо учитывать такие факторы, которые мы можем произвольно изменять. Лишь тогда модель будет основой управления, так как позволит оценить эффективность тех или иных находящихся в нашей власти параметров. В первом случае можно выводить зависимость преступности хоть от солнечной активности, во втором - лишь от тех или иных форм организации общественной жизни и параметров ближайшего социально-культурного строительства, поддающихся нашему непосредственному влиянию. То есть необходимо выявить объекты применяемых мер воздействия на уровень преступности, смоделировать взаимосвязь этих объектов с уровнем преступности и на основе этих количественных показателей выбирать наиболее эффективные объекты воздействия эффективными способами для регулирования преступности.

Из выведенной модели данного вида преступности строятся частные модели для конкретных целей. Для цели управления достаточно учесть лишь те элементы модели, на которые мы можем воздействовать.

Данная работа требует привлечения специалистов разных специальностей: психологи составят схему взаимодействия психологических факторов, вызывающих данное человеческое действие, и подберут ближайшие вызывающие их факторы внешней среды; социологи доведут анализ факторов внешней среды до основополагающих экономических условий жизни, достроив таким образом генеалогическое древо поступка; математики вычислят взаимосвязи в полученной схеме, заполненной первоначально данными из многочисленных и разнородных литературных источников. Затем схема упрощается и создается возможность ее практической проверки, для чего организуется социологическое исследование. Выводится окончательная для данного исторического периода модель статистического асоциального поведения, отражающая выведенную выше схему взаимодействия различных факторов. Она является основой построения многочисленных упрощенных частных моделей для практического использования.

Примечания

1. Ян Щепаньский, Элементарные понятия социологии, пер. о польского, Новосибирск, 1967, стр. 214.

2. В.А. Лефевр, Г.Л. Смолян, Алгебра конфликта. М. 1968, стр. 7.

3. Ян Щепаньский, цит. соч., стр. 213.

4. В.А. Василенко, Ценность и ценностные отношения. В кн. "Проблема ценности в философии", М - Л, "Наука", 1966, с.42-43.

5. А. Г. Харчев, Искусство как ценность. В кн. "Проблема ценности в философии", М - Л, "Наука", 1965, с.81.

6. В.А. Василенко, цит. соч.,стр. 46.

7. Ян Щепаньский, цит. соч., стр. 114.

8. Ян Щепаньский, цит, соч., стр. 112.

9. Краткий политехнический словарь, М, 1956, стр. 779.

10. Краткий политехнический словарь, М. 1956, стр. 1099.

11. Энциклопедический словарь, том 2, М. "Советская энциклопедия", 1964, стр. 693.

12. В. И. Ленин. Цит. по кн.: "Энциклопедический словарь'; том 1, м., "Советская энциклопедия", 1963, стр. 360.

13. Г. С. Петросян, Внерабочее время трудящихся в СССР, М. 1965,с.78

14. Н.С. Ашукин, Крылатые слова, М. 1955, с. 105.

15. Ю.Д. Блувштейн, Некоторые понятия уголовного права в свете теории информации. В кн. "Проблемы правовой кибернетики" (материалы симпозиума), М. 1968, стр. 105-108.

16. С. С. Степичев, Изучение отдельных видов преступлений и практическое использование его результатов. В кн. "Проблемы искоренения преступности", М. 1965, стр. 106.

17. Д. А. Поспелов, Игры и автоматы, И - Л, "Энергия", 1966, стр. 3.

18. Л. С. Бляхман, А. Г. Здравомыслов, О. И. Шкаратан, Движение рабочей силы на промышленных предприятиях, М. "Экономика", 1965, стр. 54.

19. Р.Д. Льюс, X. Райфа, Игры и решения, М. "Иностранная литература", 1961, стр. 19.

20. В.А. Лефевр, Г.Л. Смолян, Алгебра конфликта. М. 1968, стр. 3.

21. В. Даль, Толковый словарь живого великорусского языка, том 1, М. 1955, стр. 687.

22. А. Г. Харчев, Брак и семья в СООР, М. 1964, стр. 231.

23. А. Г. Харчев, Быт и семья в советском обществе, Л. 1969

24. Журнал "Наука и жизнь", 196? г.

25. А.Г. Харчев, Брак и семья в СССР, М.. 1964, стр. 220.

26. Е.С. Кузьмин, Основы социальной психологии, ЛГУ, 1967, стр. 69.

27. Хоманс. Цит. по кн.: "Математические методы в современной буржуазной социологии", М. 1966, стр. 66.

28. "Математические методы в современной буржуазной социологии", М. 1966, стр. 76.

29. Ф. Энгельс, Письмо к М. Гаркнесс, апрель 1888 г. Избранные письма, М. 1948, стр. 405.

30. В.П. Аникин, Мудрость народов. В кн. "Пословицы и поговорки народов Востока", М. 1961, стр. 8.

31. В.И. Ленин, 'Собр. соч., издание 4, том 20, стр. 261.

32. М. Горький. В кн.:"Народные пословицы и поговорки", составил А.И. Соболев, М. 1956, стр. 4.

33. А.С. Пушкин. В кн. Народные пословицы и поговорки, М. 1965, стр. 3

35. В. Маяковский, На учет каждая мелочишка. В кн. В.В. Маяковский, соч. в 1 томе, М. 1941.

36. В. Даль, Толковый словарь живого великорусского язына, М. 1955, том 4, стр. 281.

37. Пословицы русского народа, Сборник В. Даля, М. 1957.

Пословицы и поговорки народов Востока, М. 1961.

Ц.Б. Будаев, Адекватные пословицы и поговорки разных народов, Улан- Уде, 1969.

Народные пословицы и поговорки, Составил А.П. Соболев, "Московский рабочий", 1956.

Русские военные пословицы и поговорки, Составил А.М. Жигулев, М. 1960.

Турецкие пословицы и поговорки, М. Наука, 1956.

Мудрое слово о здоровье, Составитель П.Ф. Дудников, М., Знание, 1969.

38. В. Даль, Толковый словарь живого великорусского языка, М. 1965, том 4. стр. 557.

39. Р. Нойберт, Новая книга о супружестве, М. Прогресс, 1959, стр. 58 - 69.

40. А. Г.Харчев, Брак и семья в СССР, М. 1964

41. А.Г. Харчев, Цит. соч.

42. А.Г. Харчев, Цит. соч.

43. И.С. Кон, Социология личности, М. 1967, стр. 84.

44. А. Г. Харчев, Брак и семья в СССР, М. 1964, стр. 49 - 51.

45. "Читатель высказался, слово за наукой". Редакциоиная статья, подводящая итоги дискуссии "Сколько иметь детей". "Литературная газета" N 33 от 13 августа 1969 года, стр. 12.

46. Ч.А. Ломтатидзе, Время - мера отношения индивида к социальным группам. В кн" "Тезисы к совещанию "Количественные методы в социальных исследованиях", Тбилиси, 1967, стр. 9 - 11.

47. Г.М. Миньковский, Некоторые вопрооы изучения преступности несовершеннолетних. В кн. "Предупреждение преступности несовершеннолетних", М. 1965, стр.24 - 49.

48. А. Зак, Характеристика детской преступности. В сб. "Дети - преступники", М. 1912, стр. 119.

49. А. Г. Харчев, 0 путях дальнейшего укрепления семьи в СССР. В кн. "Социальные исследования", М" "Наука", 1965, стр. 165.

50. "Читатель высказался, слово за наукой". ЛГ N 33 от 13 авг.1969 г. стр. 12,

51. Г. Ласуэлл. Цит. по кн.: Л.П. Буева, Социальная среда и сознание личности, М., 1958, стр. 207.

52. Г.К. Лихтенберг, Афоризмы, М., "Наука", 1964, стр. 107.

53. Ф. Ларошфуко, Максимы и моральные размышления, М - Л, 1959, с. 5

54. Ф. Ларошфуко, Цит. соч., стр. 59.

55. Т. Гоббс, Левиафан, Соцэкгиз, 1936, стр. 70.

56. Г. К. Лихтенберг, Цит. соч., стр. 98.

57. Саади, Бустан. Лирика, М. 1962, стр. 30.

58. Ф. Ларошфуко, Цит. соч., стр. 63.

59. Матео Алеман, Гусман де Альфараче, том 2, М. 1963, стр. 141.

60. Ф, Ларошфуко, Цит. соч., стр. 76.

61. Саади, Цит. соч., стр. 151.

62. Цит. по кн.: И.С. Кон, Социология личности, м. 1967, стр. 252

63. Ф. Ларошфуко, Цит. cоч., стр. 60.

64. Г. К. Лихтенберг, Цит. соч., стр. 184.

65. Эразм Роттердамский, Похвала глупости, М, 1960, стр. 58.

66. Ф. Ларошфуко, Цит. соч., стр. 56.

67. Ф. Ларошфуко, Цит, cоч., стр. 28.

68. Ф. Ларошфуко, Цит. соч., стр. 29.

69. Т. Гоббс, Цит. соч., стр. 70.

70. Демокрит в его фрагментах и свидетельствах древности, Соцэкгиз, 1935, стр. 220.

71. Матео Алеман, Цит. соч., стр. 56.

72. Гомер, Одиссея, М. 1953, стр. 206.

73. А.Г. Харчев, Брак и семья в ССОР, М, 1964, стр. 188, 196.

74. Ян Щепаньский, Элементарные понятия социологии, Новосибирск, 1967, стр. 152.

75. А. Г. Харчев, О путях дальнейшего укрепления семьи в СССР.

В кн. "Социальные исследования", М. "Наука", 1965, стр. 164.

76. А, Г. Харчев, Цит. соч., стр. 164.

77. А .Д, Слоним, Инстинкт. Загадки врожденного поведения организмов. Л. 1957, стр. 127.

78. И. Кант, Критика практического разума и основоположения к метафизике нравов. Критики практического разума. СПб, 1879, с. 18.

79. Н.Г. Чернышевский, Антропологический принцип в философии, Полное собр. соч., том 7, М.;1950, стр. 286.

80. Ян Щепаньсний, Цит. соч., стр. 213.

81. Теплов, Психология. Учебник для 10 кл., Учпедгиз. 195? г.

82. Ян Щепаньский, Цит. соч., стр. 59.

83. В. Н. Шердаков, Аксиология и этика. В кн. "Актуальные проблема марксистской этики", Тбилиси, 1967, отр. 314.

8.4 И. С. Кон, Социология личности, М. 1967, стр. 68.

85. И. С. Кон, Социология личности, М. 1967, стр. 68.

86. Ян Щепаньский, Цит. соч., стр. 60.

87. К. Маркс, Капитал, том 1, глава 3.

88. Ян Щепаньский, Цит. соч., стр. 60-61.

89. К. Маркс и Ф. Энгельс, Собр. соч., том 8, отр. 134.

90. Б. Я. Смулевич, Критика современной буржуазной социальной гигиены и медицинской социологии, Медгиз, 1960, стр. 77.

91. Майо. Цит по кн.: Е. С. Кузьмин, Основы социальной психологии, ЛГУ, 1967, стр. 71.

92. Джеймс. Цит. по кн.: И.С. Кон, Позитивизм в социологии, ЛГУ, 1964, стр. 183.

93. Додд. Цит. по кн.: Э. В, Кальметьева, Фетишизация числа, М. 1962, стр. 40.

94. 112. К. Левин. Цит. по кн.: Е.С. Кузьмин, Основы социальной психологии, стр. 9.

95. А. Г. Здравомыслов, В. А. Ядов, Отношение к труду и ценностные ориентации личности. В вн.: "Социология в СССР", том 2, М., "Мысль", 1966, стр. 201.

96. Л. М. Архангельский, Категории марксистской этики, М., 1963, стр. 249.

97. Э. Ф. Петров, Эгоизм, М., "Наука", 1969, стр. 145.

98. А. О. Пинт, Это вам, родители. М., "Знание", 1967, стр. 127.

99. В, Леви, Охота за мыслью, "Молодая гвардия", 1967, стр. 163.

100. К. Левин. Цит. по кн.: Е.С. Кузьмин, Основы социальной психологии, стр. 138.

101. К. Левин, Там же, стр. 140.

102. Теплов, Психология, Учебник для 10 кл., 195? г.

103. В.Н. Кудрявцев, Причинность в криминологии. М. 1968, стр. 109.

104. И.В. Бестужев-Лада, Прогнозирование как одна из категорий подхода к проблемам будущего. В кн. "Проблемы общей и социальной прогностики", Информационный бюллетень N 4, вып. 1, Сов. социологическая ассоциация, М, 1968, стр. 8.

105. К. Маркс и Ф Энгельс, соч., том 3, стр. 2.

106. А. Сабо, Теоретические вопросы изучения преступности среди молодежи. В кн. "Предупреждение преступности несовершеннолетних", М., 1955, стр. 279-285.

107. Д.Э. Юл, М. Ж. Кендэл, Теория статистики, М. 1960, стр. 51-66.

108. "Социология преступности", М., "Прогресс", 1966, стр. 147.

109. Цит. соч., стр. 262.

110. Ш. и Э. Глюк. Цит по кн.: Т.К. Короткова, Изучение личности детей и подростков с антиобщественным поведением. Дисс. на соиск. уч. степени КЮН, М. МГУ, 1967, стр. 204.

111. Б. Г. Ананьев, Психологическая структура человека как суб"екта. В кн. 'Человек и общество", Уч. записки ЛГУ, Выпуск 2, Изд-во ЛГУ, 1967, стр. 248.

112. З.Н. Кудрявцев, Причинность в криминологии, М, 1968, стр. 21,

113. А.Г. Ивахненко, В.Г. Лапа, Кибернетические предсказывающие устройства. Киев, "Наукова думка", 1965, с. 5.

114. В.Н. Кудрявцев, Цит. соч., Стр. 169.

115. А, Кофман, Р. Фор, Займемся исследованием операций, М,, 1966, стр. 17.

116. Бар. Цит по кн.: Н. Д.. Сергеевский, О значении причинной связи в уголовном праве, Ярославль, 1880 г., часть 2., стр. 115,

117. Ф.М. Решетников, Современная американская криминология, М., 1965, стр. 164.

118. Ш, и Э, Глюк. Цит. ооч., стр. 204.

119. Ю.Н. Гаврилец, Укрупненная динамическая модель антиобщественного поведения. В кн.: "Количественные методы в социальных исследованиях", М.-Сухуми, 1967, изд. на ротапринте.

120. "Социология преступности, М. 1966, стр. 12.

121. А. Шляхов, Кибернетика - правоведу. Известия, 14 февр. 1968 г.

122. "Социология преступности", М. 1966, стр. 251,

123. "Социология преступности", Цит. соч., стр. 251.

Межличностный конфликт. Отзывы

Интервью с Токаревой ИКСИ, 17 ноября 1970 г.

Я занимаюсь изучением семьи и читала вашу рукопись.

1. Вы основываетесь на пословицах, но без всяких оговорок, без анализа их современности для нашего общества. Они ничего поэтому не доказывают у вас, а лишь подвергают сомнению ваш методологический подход.

2. Вы игнорируете сложившиеся в науке термины, произвольно их толкуете. Эта профессиональная безграмотность приводит к изобретению велосипеда, к доказыванию новых слов, обозначающих уже устоявшиеся в науке понятия. В таком виде рукопись публиковать нельзя. Надо ее чистить, поработать над языком. Для этого надо сверить все употребляющиеся специальные термины с уже устоявшимися.

3. Когда вы разжевываете, что такое малая группа и т.п., то для профессиональной статьи это не нужно. Построенные схемы не отвечают общепринятому делению, не выдержаны с точки зрения требований классификации. Например, по какому основание вы быт и отдых объединили в одну клеточку, а труд - в другую? Но вообще из этих двухсот страниц можно сделать две статьи, если как следует их почистить.

Кудрявцеву В.Н. 12.11.70

Если проследить эволюцию разрабатываемой мной тематики, то можно различить следующие стадии:

1. Разработка методики прогнозирования преступности путем выявления вызывающих ее факторов и объединения их в математическую модель. Обоснование практической нецелесообразности индивидуального прогнозирования, полезность общего прогнозирования и предлагался метод использования индивидуальных показателей и их модели для вывода показателей территориальных, общих (30 стр.).

2. Анализ одного из видов социального поведения, противоправное развитие которого порождает преступления: бытовой конфликт и его структура, стадии, поводы, формы разрешения (16 стр.).

3. Рассмотрение мотивации потерпевшего (жены) в супружеском конфликте: мотивы, цели, пути противодействия, анализ противодействия с помощью третьих лиц - мотивы выбора определенного органа социального контроля, ущерб от обращения к этим органам (12 стр.).

4. Классификация бытовых взаимодействий, анализ потребностей по коммуникативности (связующие и разделяющие) в системе "сосед - сосед", нарушение или невыполнение которых может быть поводом конфликта (на фольклорном материале) (16 стр.).

5. Социально-психологический анализ развития взаимодействий в конфликте: реакция на ущербное воздействие как орудие социализации, обратной связи, ответственность как предвидение обратной связи, динамика конкретного столкновения - противоречие интересов, отстаивание своих интересов. обида, месть, кто кого, нервная разрядка, восстановление психического равновесия, осознание отрицательных сторон столкновения, подыскивание рациональных мотивов отказа от борьбы, примирение. Виды пассивного противодействия (на фольклорном материале) (7 стр.).

6. Структура и функции быта и семьи: структура отклоняющегося поведения, определение конфликтующей системы, определение производственной, общественно-культурной и бытовой сферы деятельности, структура бытовых взаимоотношений, определение, структура семьи. Понятие функции семьи, структура функций семьи по коммуникативности, обоснование и структура каждой функции, нарушение или невыполнение которых может стать поводом конфликта ( на анализе супружеских взаимоотношений) (30 стр.).

7. Анализ взаимоотношений между родителями и детьми по коммуникативности (на фольклорном материале) (3 стр.).

8. Математический анализ конфликта: классификация конфликтов с точки зрения социального контроля, уровни рассмотрения поведения в конфликте, понятие социального контроля, перечень социальных явлений, в которых имеет место проблема конфликтов, стадии индивидуальной реакции на воздействие, вывод алгоритма определения глубины ущемления от воздействия, обоснование переменных этого алгорита, понятие, виды и классификация ценностей субъекта, структура реакций на воздействие, математическое описание конфликтного взаимодействия (обмена воздействиями) как многошаговой игры двух лиц, перечень наук, на стыке которых возникает конфликтология, матрица целей конфликтного взаимодействия, формализация стадий индивидуальной реакции на воздействие, перспективы применения модели конфликта (50 стр.).

9. Пример использования модели конфликта (методики) при исследовании текучести кадров (конфликт между организацией и работником), анализ понятия ценности организации для работника и работника для организации (4 стр.).

Вот что у меня имеется. Что общего во всех этих 170 страницах? Формализация социальной жизни, обоснование принятых формализованных структур (качественный анализ), описание подходов к синтезу выделенных формальных элементов в математической модели. Что требует доработки в первую очередь? Доведение до конца математической модели и проверка с априорно взятыми показателями ее переменных. До этого незачем производить количественные замеры, проверяющие правильность и существенность выведенных структурных элементов, т.к. не будет уверенности в возможности их применения для моделирования явления. Легко сослаться на тот или иной математический аппарат, который может быть использован для синтеза структур. Во всяком случае, нетрудно запомнить такие слова, как теория игр, динамическое программирование, цепи Маркова, разностные дифференциальные уравнения, теория вероятностей, математическая статистика, корреляционный, дисперсионный, факторный анализ, последовательный анализ Вальда, теория графов и т.д. и т.п. Как Вы могли заметить, я с удовольствием применяю математическую терминологию, но как дело доходит до использования того или иного из рекомендованных математических методов, то я стараюсь переложить это на плечи того или иного математика. А у них свои заботы, не до меня, да к тому же мне резонно говорят, что для того, чтобы делать выводы из материала, подвергшегося той или иной формальной обработке, надо вникнуть в существо примененных формальных методов, иначе мы можем неадекватно интерпретировать полученные результаты. Но легче понять общую идею метода, зато значительно трудней приспосабливать математический аппарат этого метода к конкретной задаче. Я согласен понять сделанное, но не хочу делать сам. Конечно, разделение труда в комплексных исследованиях неизбежно, но я не могу пока найти соответствующих заинтересованных лиц.

В ИКСИ нужен конкретный материал, а у меня лишь абстрактно-математический подход. Хорошо бы найти учреждение и руководителя, которые приняли бы изложенный у меня аспект: и нет конкретных исследований, и не завершена математическая постановка модели явления (хотя бы до уровня программы для ЭВМ).

На работе занимаюсь социальным планированием коллектива, пытаясь выявить показатели деятельности на производстве и описать в модели, по которой можно было бы управлять.

Я хотел бы очертить круг своих "научных интересов". В рамках социальной жизни меня интересует формализация межличностных взаимодействий. Это стыкуется с проблемами моделирования личности, психики, алгоритмизации процессов для воспроизведения их на ЭВМ. За рубежом моделируют личность "Олдос", шахматисты моделируют на ЭВМ игру, алгоритмизируя и психические свойства противника. Вот если бы развиваться и в юриспруденции в этом направлении. Для этого, по-моему, надо взять двух квалифицированных математиков, чтобы они ознакомились с существующей литературой по моделированию конфликтных взаимодействий, двух психологов, один из которых психологический математик, а другой математический психолог, и двух социологов, один из которых социальный психолог. Один из математиков является кибернетиком, а другой программистом. Необходим и специалист той сферы деятельности, которую придется моделировать, назовем его "практиком" (им может быть для определенной задачи и юрист). Короче, необходимы специалисты для содержательного анализа ситуации и для первичной (логической) и вторичной (математической) ее формализации. Так вот я считал бы себя в своей тарелке, будучи в этой компании в роли специалиста по предварительной формализации явления.

Имеющиеся у меня материалы в основном обосновывают качественные схемы, которые растолковываются и разжижаются на 170 страницах. Сомневаюсь, что они помогли бы показать суть сделанного мной в области конфликтологии, скорее наоборот.

Какой математический аппарат подойдет для описания конфликта? Динамическое программирование, насколько я понял, неприменимо там, где налицо обратная связь, а теория игр рассчитывает лишь один ход при помощи неэкономичного максимина. Разностные дифференциальные уравнения, как и всякий аналитический метод, требуют многих допущений. Цепи Маркова, использующие вероятность перехода из одного состояния в другое, требуют замера этих вероятностей, в то время как для начала можно применить более простые методы, предположив дискретные и детерминированные процессы.

Целью представленного тома является не раскрытие определенной темы, а сведение в кучу всего того, что мной разработано. Какую тему по преимуществу я раскрывал и что надо в ней дооткрыть и доработать и в какую примерно степь - вот вопрос, на который я жду ответа от рецензента.

Комментарии: 1, последний от 08/06/2011. © Copyright Креймер Д. Х. (d_kreimer@mail.ru) Размещен: 08/01/2010, изменен: 09/03/2012. 381k. Статистика. Статья: Мемуары 3. Научные искания Иллюстрации/приложения: 60 шт.		Ваша оценка:

Креймер Д. Х.: другие произведения.

3. Межличностный конфликт