(или забавная история из бизнеса в досье писателя-сатирика)
Конечно же, очень многие любят и помнят замечательного артиста и писателя Михаила Задорнова, известного своей едкой антиамериканской сатирой. Безусловно, он не стремился просто так унизить целый народ, а всего лишь поиронизировать, правда, не всегда по-доброму, над ним. Так и слышится его фирменная фраза-слоган в адрес американцев: Ну тупы-ы-ые-е! Впрочем использование этого слогана сатирик позже счел неуместным, поскольку во главу угла он ставил как раз критику нашего желания слепо подражать американцам, копировать их образ жизни без знания его основы основ. Стоит признать, был такой период, и скрывать это глупо.
Тем не менее, Задорнов никогда не был голословным, приводя примеры американских реалий, действительно казавшихся нам смешными. Например, самая короткая шутка про Америку: Макдоналдс - это ресторан . Или еще. Когда русские заглядывают в комнату и видят, что там никого нет, они говорят ни души . А англодумающие в таких случаях говорят nobody - нет тела . Это очень точно отражает их психологию. Для них человек - это тело, туловище, а для нас - душа...
История, которую я хочу вам поведать, думаю, вполне подошла бы в качестве еще одного примера, и, возможно, была бы включена в досье, увы, усопшего маэстро-сатирика.
Я много лет работаю в фирме, специализирующейся на продаже бытовых систем водоподготовки и комплектующих к ним. В нашем ассортименте имеется обширная торговая линейка картриджей (сменных элементов), как отечественного, так и импортного производства, для проточных систем. Один из них - гранулированный активированный угольный картридж GAC-10, производства американской фирмы Pentair. Продавался он хорошо, однако после известных событий оказался, в числе другого ассортимента, производимого этой фирмой, в числе санкционных.
Наш Поставщик, некогда официальный дилер фирмы Pentair, приложил все усилия по сохранению в своем ассортименте прежних наименований, внезапно ставших недоступными из-за прекращения прямого сотрудничества с американцами. Общеизвестно, что российские предприниматели оказались, на удивление всему миру и, особенно авторам санкционной политики, на редкость изобретательными и целеустремленными, наладив параллельный импорт. Причем настолько эффективный, что российский покупатель зачастую ничего не заметил, лишь цены подросли, что, впрочем, вполне объяснимо. Так и наш Поставщик продолжил снабжать нас прежним ассортиментом Pentair, получая товар через одну из дружественных стран.
И вот случился казус, ранее аналогов не имевший. Один покупатель, приобретший в нашем торговом отделе пентэйровский GAC-10, прочел инструкцию по его применению, после чего устанавливать этот картридж в свою домашнюю проточную систему ему расхотелось... Почему? В инструкции черным по белому на русском языке было написано: Калифорнийское предложение 65. Предупреждение: ВНИМАНИЕ Этот продукт содержит химические вещества, известные штату Калифорния. Калифорния, чтобы вызвать рак, врожденные дефекты или другой репродуктивный вред . Явно подстрочный перевод, причем не самый умелый. Логично предположив, что штат Калифорния населен тем же биологическим видом Хомо Сапиенс, что и наш покупатель-сибиряк, он, вняв подобному предупреждению, решил вернуть столь опасную штуковину.
Мы, честно говоря, оказались в крайнем недоумении и не нашлись, что ему ответить, ибо, как известно, написанное пером не вырубишь топором . Лишь пообещали, что непременно выясним у Поставщика что это за калифорнийское предупреждение , и существует ли адекватное объяснение, зачем оно размещено в инструкции много лет успешно продаваемого в нашей стране картриджа. Ведь наверняка и раньше любознательные покупатели изучали инструкцию по применению GAC-10, но никаких вопросов подобного толка не возникало.
И вот последовал ответ нашего Поставщика.
История давняя, мы с ней разбирались ещё в доковидные времена. Ответ, полученный тогда от Pentair, был примерно такой: Сенат штата Калифорния для наполнения бюджета штата принял закон о том, что любое изделие, имеющее отношение к продуктам, попадающим внутрь и/или на поверхность тела гражданина США, ОБЯЗАНО иметь маркировку о том, что его использование теоретически может привести к образованию рака. Чтоб получить право не наносить эту надпись, должно выполниться одно из двух условий: либо провести глубокие научные исследования, доказывающие что этот продукт даже в долгосрочной перспективе не приводит к образованию рака, либо (как говорил Задорнов, готовы? - прим.автора) заплатить огромный взнос в бюджет штата, чтоб такое право КУПИТЬ .
Pentair решил не кормить бюрократов штата и внести требуемую запись в свою инструкцию по применению. Это ещё один яркий пример неадекватности американских реалий. Тогда это ещё шокировало. В инструкциях на русском языке на всю продукцию, которую мы ввозили в Россию напрямую, подобное калифорнийское предупреждение отсутствовало: мы официально договорились об этом с Pentair. Сейчас же завозим товар для России изначально не предназначавшийся, а потому такое предупреждение в инструкциях появилось. Ибо толмачи из дружественной страны (дай Бог им и вообще всем реэкспортерам здоровья и стойкости - прим.автора) переводят прилагаемые к товару инструкции на английском языке дословно.
Не уверены, что сможем найти следы той давней переписки. Но верить в то, что пентэйровский картридж может привести к образованию рака, а другие аналогичные изделия нет - просто смешно .
Вот такая история. Для знающих английский приведу содержание калифорнийского предупреждения на языке оригинала (см. прилагаемое фото): California Proposition 65 Warning: WARNING: This product contains chemicals known to the State of California to cause cancer or birth defects or other reproductive harm .
В частной беседе с представителем нашего Поставщика я как-то поинтересовался, имело ли калифорнийское предупреждение последствия для продаж продукции Pentair в самих Штатах? Он честно признался, что не в курсе, но предположил, что возможно в Калифорнии продажи и снизились, но в остальных пятидесяти штатах нет, ведь их жители - не калифорнийцы, а значит подобная страшилка к ним не относится и актуальна только для Калифорнии. Хотя американский потребитель, наверное, спокойно воспринимает и не такую непривычную для нас дичь : слышал, что в инструкциях по пользованию микроволновыми печами у них записано: не использовать для сушки домашних животных .
В общем, пользуйтесь, читатели дорогие, продукцией фирмы Pentair, пусть и ввезенной в Россию окольными путями, смело. А лучше - нашими ни в чем не уступающими ей аналогами, коих год от года становится всё больше.