3. Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор - http://lib.ru/PSIHO/SHOSTROM/antikarnegi.txt
4. Межличностное общение. Хрестоматия. - Составление и общая редакция Н. В. Казариновой, В. М. Погольши. - СПб.: Питер, 2001. - 512 с: ил. - (Серия "Хрестоматия по психологии").
5. Кашкин В.Б. Введение в теорию коммуникации. Воронеж, ВГГУ, 2000
7. Психогимнастика в тренинге / Под ред. Н.Ю. Хрящевой. - СПб., 2000
8. Гоулмен Д. Эмоциональный интеллект- М., Аст, 2008
9. Налимов В.В. Вероятностная модель языка:
http://www.kirsoft.com.ru/freedom/KSNews_980.htm
10. Э. Аронсон, Т. Уилсон, Р. Эйкерт. Социальная психология. Психологические законы поведения человека в социуме. - Питер, 2000. Гл. "Психология познания".
Д. Клаттербак. Командный коучинг на рабочем месте. _М., ЭКСМО, 2008