BARCLAYCARD УСЛУГИ НОМЕР СЧЕТА: 4929 4275 4145 6005
Я имел провайдера несколько лет и платил 22, 68 £ каждый месяц.
В августе я поменял провайдера (E7even).
В сентябре пришёл счёт от старого провайдера 22, 68 £
В сентябре я пришёл к персональному банкиру (........)
И сказал:
Я поменял провайдера и плачу 22, 68 £ последний раз.
Пожалуйста, закройте оплату старого провайдера.
Она сказала:
Хорошо. Скажите об этом провайдеру.
Я сказал:
Я всем уже всё сказал.
Она сказала:
Хорошо. Мы закрываем эту оплату.
В октябре пришёл счёт от старого провайдера 22, 68 £
В октябре я пришёл к персональному банкиру (.........)
И сказал:
Я поменял провайдера и сказал вам об этом в сентябре.
Я не буду больше платить 22, 68 £
Я заплатил лишние 22, 68 £ сентябре. Этого достаточно.
В сентябре вы сказали, что закрыли оплату старого провайдера.
Она сказала:
Хорошо.
Позвонила по телефону.
Я аннулировала эту оплату.
И сказала:
Платить старому провайдеру 22, 68 £ не надо.
В ноябре пришёл счёт от старого провайдера 22, 68 £ + 22, 68 £ + пени.
В ноябре я пришёл к персональному банкиру (.........)
И сказал:
Я заплатил лишние 22, 68 £ сентябре. Этого достаточно.
В сентябре вы сказали, что закрыли оплату старого провайдера.
В октябре пришёл счёт от старого провайдера 22, 68 £
В октябре я пришёл к персональному банкиру (.......)
В октябре вы сказали, что закрыли оплату старого провайдера.
И аннулировали оплату 22, 68 £ за октябрь.
Собралось много персональных банкиров и менеджер.
Все сказали, что я должен заплатить 22, 68 £ + 22, 68 £ + пени. (.......)
Я сказал:
Как же так!!
Вы (..........), лично сказали, что 22, 68 £ больше не надо!!
Она сказала:
Я ничего не говорила. Платите.
Я, доведённый до отчаянья несправедливостью, разорвал кредитную карту и сказал:
Этого достаточно...
***
3E08/0512 07SM060012 8 9
Mr A Chliakhov 32 Osmond Close Harrow Middlesex HA2 OQF
Barclaycard House
PO Box 5592
Northampton NN4 1ZY
Phone: 0870 154 0154
www.barclavcard.co.uk 7 December 2005
Dear Mr Chliakhov, BARCLAYCARD SERVICES
Thank you for contacting us about the transactions charged to your Barclaycard account, number 4929 4275 4145 6005 by Freedon To Surf for £22.50 X 4.
Verifying the transaction
I've credited your Barclaycard account with the amounts involved, which you'll see on your next statement. You should note that I'm still looking into the transactions. If the retailer credits your account at a later date, or if we find that the transactions were originally applied correctly, I'll then remove the credits from your account.
I apologise if this situation has caused you any inconvenience, and will let you know if any further action becomes necessary.
Would you like an easy way to manage your account?
Try our online service - it's quick and easy to check your balance, track recent transactions, view statements and even pay your bill. Register today by visiting us at www.barclaycard.co.uk
Page 2 of2
***
Barclaycard House...........f*cking Mr A Chliakhov
PO Box 5592........................................32Osmond Close