Сулаберидзе Владимир Шалвович: другие произведения.

Менеджмент по-нашему

Журнал "Самиздат": [Регистрация] [Найти] [Рейтинги] [Обсуждения] [Новинки] [Обзоры] [Помощь]
Peклaмa:
Литературные конкурсы на Litnet. Переходи и читай!
Конкурсы романов на Author.Today

Конкурс фанфиков на Фикомании
Продавай произведения на
Peклaмa
 Ваша оценка:
  • Аннотация:
    О национальных особенностях российского менедмента

  
  Слова "менеджер" и "менеджмент" вошли в нашу жизнь в 90-ых годах и символизировали собой наступление новой эры - эры рыночной экономики, свободы и богатства. За двадцать пять лет мечты превратились в реальность, но со своими национальными особенностями.
  
  Менеджмент и менеджер
  
  Из многочисленных определений менеджмента (они имеются в изобилии и на любой вкус) выберем самое простое и к обсуждаемой теме наиболее подходящее, а именно:
  Менеджмент - совокупность методов, форм и средств управления производством, позволяющая использовать его наиболее эффективно.
  В соответствии с этим определится и менеджер. В зависимости от уровня - это руководитель отрасли, ведомства, организации, подразделения.
  Содержательно менеджмент состоит из:
  - рациональной оценки ситуации и выбора целей и намерений;
  - разработки стратегий достижения этих целей;
  - распределения ресурсов;
  - организации и контроля достижения выбранных целей;
  - мотивации исполнителей.
  Идеальный менеджер, как руководитель, должен быть результативным (продуктивным) и эффективным. Результативность (продуктивность) - способность делать то, что нужно; эффективность - умение делать это правильно.
  Поскольку мы имеем в виду менеджмент высокого уровня, то менеджер должен обладать личными качествами - целеустремлённость, трудолюбие, а также профессиональными компетенциями. Помимо компетенций в области эффективного менеджмента он должен обладать качествами лидера, т.е. руководителя, за которым следуют все члены коллектива. Иными словами, он должен быть и ощущать себя частью этого коллектива. Из этого следует, что у него должно быть развито корпоративное видение, а значит и умение формулировать корпоративные цели и организовывать их совместное достижение. Западные специалисты в области менеджмента считают, что "истинная роль главного руководителя состоит в том, чтобы управлять ценностными установками организации" (Т. Питерс, Р. Уотермен).
  Всё это должно отражаться в адекватных структурах и системах управления организацией и методах работы с персоналом. Методы управления не должны быть репрессивными, а структура управления строго иерархической (линейно вертикальной). Функции, ответственность и полномочия исполнителей всех уровней должны быть сбалансированы. В аналитических исследованиях отмечается, что менеджеры с достаточно сильной корпоративной культурой, как правило, эффективнее управляют организацией.
  В современной глобальной экономике (глобальной торговле) центр тяжести в создании новой стоимости переходит от производственных функций к маркетингу. Следствием этого является изменение целей управления. Если раньше они в основном заключались в развитии внутренних управленческих систем и организации труда, то сейчас - в обеспечении конкурентоспособности предприятия на рынке и автоматизации внутренних процессов. "Руководство теперь больше внимания уделяет стратегическому управлению, подготовке персонала и развитию его способностей быстро реагировать на изменения рынка и требования клиентов, а также созданию гибких организационных структур. Поэтому, внимание руководителей должно быть сконцентрировано не только на внутренних делах, но и внешнем мире". (Хачатуров, А.Е., Белковский, А.Н. Применимы ли в России традиции и опыт восточной школы менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. - 2005, No1 С.71).
  Пока мы ознакомились с тем, как должно быть. А теперь посмотрим, как оно есть на самом деле.
  
  Признаваемые национальные особенности российского менеджмента
  
  В различных источниках в качестве причин существования национальных особенностей менеджмента в России указывают:
  - отсутствие продолжительного опыта управления предприятиями в условиях рыночной экономики;
  - историческое наследие, оказывающее влияние на экономику в целом;
  - ментальность российского предпринимателя;
  - изменчивость (нестабильность) существования российского менеджмента;
  - недостаточность мер по созданию условий, благоприятствующих развитию и совершенствованию менеджмента;
  - культурная среда, особенности общественного сознания и др.
  
  Этими причинами объясняют такие особенности, как:
  - определение спроса не по прогнозам, а по результатам продаж;
  - неуверенность в необходимости установления долгосрочных целей по развитию бизнеса;
  - отсутствие объективных методов оценки деятельности менеджеров (указывается на неэффективность и даже вред аттестаций);
  - отсутствие должной практики ротации руководителей (отмечается неэффективность методов подготовки резерва);
  - отсутствие должного учёта и анализа эффективности деятельности предприятий и подразделений.
  
  Более пессимистично настроенные авторы указывают несколько иные особенности российского менеджмента:
  - отсутствие требований оптимизации и, как следствие, инфантильность системы менеджмента;
  - отсутствие стратегического видения, установки на выживание, анализа факторов успеха и оценки основных преимуществ, (нет традиции, потребности и навыков выполнения такой работы);
  - практическое отсутствие организационной культуры (Хант И., Суворова И., Агеев С. Российский менеджмент: между прошлым и будущим // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. No2. С. 23);
  - существенная роль неформальных отношений;
  - излишняя диверсификация деятельности и повышенная склонность к риску;
  - отсутствие склонности к регулярной и кропотливой работе;
  - склонность к масштабным, уникальным проектам с привлечением огромного числа материальных и человеческих ресурсов;
  - отсутствие ясных корпоративных целей, миссии, идеологии, философии, принципов.
  И это далеко не полный список национальных особенностей российского менеджмента, упоминающихся в многочисленных публикациях, как зарубежных, так и отечественных авторов.
  
  "Особые" национальные особенности российского менеджмента
  
  Ниже перечислены некоторые, тоже отмечаемые в публикациях, но не сильно афишируемые национальные особенности российского менеджмента. Мне они представляются более адекватно описывающими реальную картину:
  - избыточное административное вмешательство в дела бизнеса;
  - внеправовое регулирование (использование силовых методов);
  - "гипериерархия", милитаристский репрессивный стиль, централизация управленческих функций, стремление избежать делегирования полномочий с высшего уровня на низший (делегирование полномочий подменяется трансляцией поручений);
  - безразличие к ценностям индивидуальной карьеры исполнителей;
  - клановый подход к ведению бизнеса;
  - наличие многочисленных посредников, часто фиктивных;
  - бюрократизация, дисбаланс ответственности, полномочий и взаимодействия;
  - финансовые злоупотребления со стороны руководства, направленные на личное обогащение, коррупция;
  - некомпетентность руководства (не важно, чем руководить, лишь бы руководить);
  - несоответствие замыслов действиям (вместо - "что написано, то и делаем" реализуется - "думаем одно, говорим другое, делаем третье").
  Последняя из перечисленных выше особенностей в одной из публикаций названа "наиболее тяжелой болезнью российского менеджмента, или, иными словами, просто бардаком".
  
  "Особые" особенности имеют многочисленные и широко известные подтверждения в высшем эшелоне российского менеджмента. В качестве примеров, перечислим руководителей высокого уровня, отстранённых в последние несколько лет от должностей в связи с утратой доверия и возбуждением уголовных дел. Список далеко не полный, но всё равно впечатляет:
  
  Министры:
  А. Кузнецов - министр финансов Московской области;
  Е. Адамов - министр МАЭ;
  А. Бажанов - зам. министра МСХ;
  А. Улюкаев - министр МЭР;
  Н. Аксененко - министр МПС;
  А. Сердюков - министр МО;
  Г. Пирунов - зам. министра МК;
  В. Ковалёв - министр МЮ.
  
  Губернаторы и главы регионов:
  В. Гензер - глава республики Коми;
  А. Хорошавин - губернатов Сахалинской обл.;
  В. Дудка - губернатор Тульской обл.;
  В. Чудов - глава думы Хабаровского края (дело по космодрому Восточный);
  М. Юревич - губернатор Челябинской обл.;
  Н. Белых - губернатор Кировской обл.;
  Л. Маркелов - б. глава республики Марий Эл;
  А. Соловьёв - б. глава Удмурдии;
  В. Торопов - б. глава Коми;
  В. Юрченко - губернатор Новосибирской обл.;
  А. Нелидов - б. глава Карелии;
  П. Ланцанов - 1-й зам. пред. прав. Калмыкии.
  
  Мэры:
  Ю. Ласточкин - мэр Рыбинска;
  И. Пушкарёв - мэр Владивостока;
  Е. Урлашов - мэр Ярославля;
  И. Клементьева - мэр Чебоксар;
  Семейство Ю.Лужкова - мэра Москвы.
  
  Силовики:
  Д. Сугробов - начальник ГУЭБ и ПК МВД;
  Г. Лопырев - генерал ФС СК РФ;
  А. Мохов - прокурор Московской обл. (игорное дело);
  А. Реймер - руководитель ФСИН (дело о браслетах).
  
  "Инноваторы":
  Л. Меламед - б. руководитель Роснанотех;
  А. Горьков - топ-менеджер РОСНАНО;
  В. Хохлов - топ менеджер "Сколково";
  К. Луговцев - финансовый топ-менеджер "Сколково".
  
  Это, как мне кажется, и есть наиболее яркое проявление особенностей российского менеджмента. Печально, но факт.
  Так уж ли всё безнадёжно? Нет. Дело в пустяке - требуется: а) адекватное законодательство, б) безусловное и тотальное верховенство закона и в) неотвратимость наказания за преступление. Ничего нового. Из этого, в частности следует, что дело скорее не в ментальности или историческом опыте, а в никуда не годной правоприменительной практике.
  
 Ваша оценка:

Популярное на LitNet.com Л.Лэй "Над Синим Небом"(Научная фантастика) В.Кретов "Легенда 5, Война богов"(ЛитРПГ) А.Кутищев "Мультикласс "Турнир""(ЛитРПГ) Т.Май "Светлая для тёмного"(Любовное фэнтези) С.Эл "Телохранитель для убийцы"(Боевик) К.Юраш "Процент человечности"(Антиутопия) Д.Сугралинов "Дисгардиум 3. Чумной мор"(ЛитРПГ) А.Светлый "Сфера 5: Башня Видящих"(Уся (Wuxia)) М.Атаманов "Искажающие реальность"(Боевая фантастика) В.Коломеец "Колонизация"(Боевик)
Связаться с программистом сайта.

Новые книги авторов СИ, вышедшие из печати:
И.Мартин "Твой последний шазам" С.Лыжина "Последние дни Константинополя.Ромеи и турки" С.Бакшеев "Предвидящая"

Как попасть в этoт список
Сайт - "Художники" .. || .. Доска об'явлений "Книги"